
Bienvenue sur le forum VOO !

Mon abonnement mobile
Besoin d'infos sur votre abonnement VOO mobile ? Cliquez ici !
1.6K
est-il possible d'installer sur mon smartphone l'application ORANGE TELEPHONE afin d'éviter les appels indésirables
pour contrôler mes appels : numéro masqué ? Numéro surtaxé ou numéro d’urgence ? Orange Téléphone est une application simple et intuitive pour mieux gérer vos appels. Elle vous permet de voir facilement qui vous appelle et d'éviter de mauvaises surprises avec des appels surtaxés. L'application Orang
Question
26
2
0
SOS data à activer
Bonsoir, J’ai quasiment atteint la limite et voudrais ajouter 2 GB de données pour 5 euros. Dois-je attendre d’avoir atteint la limite? internet est super lent quand je suis en données cellulaires… je ne trouve pas comment le faire dans l’app. Merci!
Question
12
2
0
Solution acceptée
Double facturation "mobile"?
Bonjour, Je cherche à comprendre ma facturation et à savoir s'il existe une formule moins chère adaptée à mon utilisation. Ma facture indique : « DUO NET SUPER RELAX + MOBILE » : 55,01 € Internet illimité, 200/10 Mbps Mobile 15 GB, appels et SMS illimités Sudinfo Premium inclus Mais je reçois égalem
Question
17
1
0
Solution acceptée
Aucune reseau.
Bonjour suite a un retard de paiement mon abonnement téléphone avait été couper, tout est désormais régler je suis maintenant en ordre Mais je n'ai cependant toujours aucun reseau sur mon telephone j'ai déjà retirer et remis la carte sim, redemarrer le telephone a mainte reprise mais rien. Je souhai
Problème
23
1
0
Solution acceptée
Facturation après résiliation de contrat
Bonjour, Je viens de recevoir ma facture mobile complète pour juillet de 26€ alors que j'ai changé d'opérateur le 07/07. Ne devrait elle pas être calculée au prorata des jours du mois utilisés? Merci de vérifier et corriger ou de m'expliquer comment cela fonctionne. Merci, Philippe
Question
23
2
0
Solution acceptée
Itinérance
Bonjour, Je suis allé aux Pays-Bas ce weekend et passé la frontière, plus de données mobiles..... Je part pour l'Espagne ce dimanche , y a-t-il un soucis avec mon abonnement ou ma carte SIM ??? Je précise que mon smartphone est correctement configuré et que les trois autres téléphones de mon abonnem
Problème
29
2
0
Solution acceptée
abonnement mobile résilier mais toujours prélevé
bonjour j'ai arrêter mon abonnement GSM chez voo début juin et ce mois ci un prélèvement de 20€ a été retiré de mon compte . Que puis je faire pour les récupérer ? Merci
Problème
24
1
0
Solution acceptée
Blocage de SMS courte
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne reçois plus les SMS de sécurité (codes de validation 2FA) envoyés de mon fournisseur, la CGD. Le dernier message reçu de ce fournisseur remonte au 24 juin. Après avoir contacté leurs services techniques, ceux-ci me suggèrent de me rapprocher de vous pour débloqu
Problème
24
2
0
Solution acceptée
Numéro mobile résilier
Bonjour mon numéro à été résilier suite à des impayés,j'ai tout payé mais on me dit qu'il n'y a pas de possibilité pourtant il n'a pas encore été reattibuer. Que puis je faire svp?
Question
21
1
0
Solution acceptée
Augmentation facture mobile
Bonjour pourquoi ma facture mobile a augmenté de 10€ depuis deux mois. alors que l'on m'a proposer de revenir chez VOO avec un prix a vie. M. Gaetano
Question
36
1
0
