Mon abonnement mobile

J'ai demandé la portabilité de mon numéro de gsm de chez Orange à Voo Mobile le 23 novembre. On m'a dit que ça pouvait durer jusqu'à 72h (3 jours ouvrables). Orange a désactivé mon ancienne carte sim le 24 novembre mais l'activation chez Voo Mobile n'a pas suivi. J'ai patienté le délai requis et j'a

Bonjour, Je suis actuellement client VOO Mobile et je possède une carte SIM physique. J’ai installé l’application Orange (car carte sim provenant d'Orange) et j’y ai vu la possibilité d’activer une eSIM. Je souhaiterais savoir si cette option est disponible pour mon abonnement VOO Mobile et, si oui,

Bonjour. Je reçois des factures alors que je suis plus chez vous (VOO). Merci de me téléphoner au 0498 78 ** ** afin de régler le problème. Client 0030***** [Edit modérateur : suppression des données personnelles ]

Bonjour, Un conseiller Voo m'a dit la chose suivante. Si vous prenez un abonnement mobile à 12 € avec votre pack duo (internet et tv avec décodeur), ensuite vous pouvez négocier le prix de l'abonnement. C'est un prix spécial pour les anciens clients. Vous paierez 7 € pour 15 Gigas de data, sms et ap

Bonjour, J'ai un problème avec mon Abonnement, j'étais chez VOO, et je suis passée chez orange, mais comme la personne que j'ai eu au téléphone m'a trompée, je suis retournée chez VOO, mais le problème est que je paye maintenant 2 abonnements.

Depuis deux jours, il est Impossible de téléphoner et d'utiliser la 4G/5G dans ma ville, donc est-ce dû à un problème avec mon abonnement, ou plutôt une antenne qui ne fonctionne plus dans la région, sachant que ma femme a exactement le même problème. Si je sors de la ville je récupère mon réseau (j

Bonjour, J'ai activé un Duo et je déménage à la nouvelle adresse le 9 août. Ma SIM semble déjà être en chemin et arriverait dans 3 jours à la nouvelle adresse. Comme je déménage, forcément, la SIM va à une adresse qui ne me va pas. De plus, j'aurais espéré l'avoir le 9 août et démarrer l'abonnement

Bonjour, j'ai prévu un déménagement le 9 août. La SIM avait été envoyé très tôt. Je souhaite que vous renvoyer une nouvelle à la nouvelle addresse afin que je sache l'activer le 9 août quand je déménage. Merci.

Bonjour, le 28 octobre j'ai demandé un transfert Vers Orange, Wifi + mobile, et aujourd'hui 30, mon smartphone ne fonctionne plus, sauf internet avec le wifi. Avec mon abonnement mobile rien ne fonctionne, impossible de téléphoner ou d'accéder à internet.

Hello, my mobile number 455xxxxxx is not cancelled and you keep charging me. How many times i should write or call or approach you in the office to cancel. Iam writing to crime office that you are either not cancellingy mobile number but kept charging me 19 euros in sept and again 14 euros in oct. I