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La 5G est-elle disponible chez VOO ?
Bonjour, La 5G est-elle disponible chez voo ? Je remarque à certains endroits le téléphone se met en 5G et pourtant un article sur voo assistance dit que la 5G n’est pas disponible chez voo… et je constate que ce n’est pas plus rapide qu’en 4G quand je fais un speedtest
Question
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Mon abonnement VOOmobile
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Voo TV+
Bonjour, j'ai la connexion voo a la maison mais impossible de me connecter a voo TV+ sur mon téléphone ( Xiaomi 13t pro ) alors que mon compagnon lui y arrive sur son téléphone.. Je ne comprends pas, j'ai tout essayé mais je n'y arrive pas pouvez vous m'aider svp ?
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
VOO TV+ et VPN impossible
Bonjour. Depuis octobre 2023 je ne parviens plus à utiliser VOO TV+ à l'étranger (ni même en Belgique) en étant connecté via VPN. J'ai essayé plusieurs VPN différents et payants (VPN Express, Proton VPN). Avant octobre 2023, tout fonctionnait à merveille. Il y a eu une nouvelle version de VOO
Problème
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VOO TV +
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Problème internet
Bonjour, Depuis ce matin, je n'ai plus internet. Voici mon n° client : 00XXXXXXXX et mon code postale : 4601 Argenteau Aucun souci avec mon modem, c'est le raccordement internet qui clignotte rouge. J'ai débranché et rebranché le câble coaxial mais le problème persiste. Pouvez-vous m'aider svp ?
Problème
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Ma connexion Internet
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Plus de connexion internet depuis de nombreuses heures.
Le réseau est considéré comme connecté la plupart du temps mais pas d accès à internet. J ai effectué plusieurs redémarrages, changement de câbles, etc... Je ne peux pas vous donner mon numéro client car je n ai pas de facture papier à ma disposition. Merci pour votre aide.
Problème
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Ma connexion Internet
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Telephone fixe
Je suis repassée en quatro et donc réinstaller le fixe pour des problèmes liés à mon handicap. Tout est neuf mais impossible de téléphoner.
Problème
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Mon téléphone fixe
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BETV - droits manquants / box.evasion
Bonjour, Ayant BeTv comme extra inclus dans mon pack, je n’ai aucun souci pour y accéder via VOO TV+ En revanche sur la box, on me signale que je ne suis pas abonné … Pourriez-vous vérifier et renvoyer les droits ? Merci.
Problème
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Mes chaînes TV
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The connection is down and I work from home
Please check what is happening since yesterday. I reset the modem, but it keeps not connecting to the internet and the red led blinks.
Problème
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Ma connexion Internet
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Carte sim HS
Bonjour à tous , Depuis hier ,j'ai changé de gsm et ma carte Sim n'est plus reconnue .Je la remet dans l'ancienne t elle n'est plus reconnue non plus . Je suppose que par ma manipulation j'ai abîmé celle-ci . Quelle est la marche à suivre pour récupérer au plus vite une nouvelle carte Sim avec le mê
Question
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Mon téléphone mobile
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speed available at my address
hello, in myVOO application under my products it is displayed that at my address the speed available is 1000/50 Mbps, however the speed I get is 500/20 Mbps. is the information wrong on myVOO or there is something with my installation? thank you. Alex
Question
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Ma connexion Internet
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boite vocale par internet
Bonjour à tous, Je suis à l'étranger et je dois consulter ma boite vocale. Bien sûr il y a un numéro pour cela mais il est surtaxé de l'étranger. Comment faire pour consulter sa boite vocale par internet? Quand j'étais chez Orange c'était facile (et désormais Voo c'est Orange.)
Question
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Mon téléphone mobile
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Box Évasion freezes/pixrlisations
Bonjour. Depuis plusieurs semaines, j'ai des pixélisations/freezes de l'image qui apparaissent toutes les 10-15 minutes. J'ai vérifié que tout le câblage était bien branché. Avez-vous une idée ? La dernière solution sera de contacter Voo qui enverra 1 technicien. Merci.
Problème
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Ma box .évasion
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Solution officielle
Plus de roaming en EU
Bonjour, Jusqu'à il y a quelques jours mes données roaming EU fonctionnaient parfaitement. Depuis 1 semaine, et mise à jour (GSM Samsung A5) plus de données mobiles depuis Hongrie, Autrichen Bulgarie, Roumanie. Après contact avec VOO +322854550 et message pour configurer manuellement aucun enregist
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
App VooTv+ certaines chaines tv ne peuvent pas être visionnés
Sur l’app VooTv + (internet app sur iPad iPhone) certaines chaines ne peuvent pas être vues, p.ex. Bbc, Rai, Mediaset, etc Un erreur est returné: « Oops You do not have access to this program from this device [SC_400.15] » A noter que les dites chaines peuvent être visionnees normalement sur la tv
Problème
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VOO TV +
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4G ne fonctionne pas en Europe
Bonsoir, mon fils est en France et n'a pas de 4G alors que son frère oui. Qui peut m'aider?
Problème
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Mon téléphone mobile
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Pas de réseau en Italie
Nous sommes à l'étranger et nous n'avons toujours pas de réseau. Toutes les astuces indiquées ont été appliquées. Et tjs rien... HELP
Problème
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Mon téléphone mobile
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Coupure internet intermittentes à Flawinne
Bonjour, Depuis 2 - 3 jours, et particulièrement depuis ce matin, j'ai des coupures intermittente d'internet. Mon installation se situe à Flawinne (Namur). Le soucis est il général ou lié à mon installation (numéro de client dans mon profil) ? Le problème est il connu et investigué ? Merci !
Question
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Ma connexion Internet
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Plus de connexion internet
Bonjour, Pouvez-vous me confirmer qu'il y a bien une panne générale d'internet sur Ghlin (7011) ? Je n'ai plus de connexion depuis se matin, j'ai tenté de relancer le modem mais rien y fait. D'avance merci pour votre réponse
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Réseau mobile: beaucoup de coupures !
Bonjour à tous. Depuis quelques semaines, je remarque (je ne suis pas le seul abonné du coin dans la situation) que le réseau mobile VOO est très instable dans la commune (4983 Trois-Ponts). Soit il n'y a pas de réseau, soit, malgré la présence de réseau via l'icone du GSM, difficultés à établir une
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Connexion internet/wifi impossible
Bonjour, Je signale une panne de réseau sur Gilly (Charleroi) ; une solution svp? J’ai déjà redémarré mon modem et suivi les conseils de votre page… merci
Problème
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Ma connexion Internet