Promeneur
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11 messages
Accès VOD et chaines avec abonnement
Bonjour,
Depuis hier je n ai plus accès à la VOD pour les chaines auquelles je suis abonné depuis des années (Be tv, Be Ciné, TCM,...).
De plus sur l application Voo Tv + je n ai plus accès aux chaines auxquelles je suis abonné (Be Tv, Eleven, ...)
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roylion15
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43.9K messages
il y a 5 mois
Hello
Auriez vous changé quelque chose à votre abonnement récemment ?
Etes vous bien abonné à ces chaines chez VOO et non via BETV directement ?
Vous pouvez téléphoner au service pour une vérification (même aujourd'hui), les officiels ne sont pas présents sur le forum le dimanche.
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Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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43.9K messages
il y a 5 mois
Il doit y avoir un bug administratif qui peut être temporaire car les abonnements prennent cours début de mois mais à votre place , je sonnerais demain pour savoir quoi .
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toone72
Promeneur
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11 messages
il y a 5 mois
Bonjour roylion15 et merci pour la réponse.
En effet j ai modifié mon pack internet il y a peu.
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toone72
Promeneur
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11 messages
il y a 5 mois
C'est réglé.
Les anciens abonnement n avaient pas été "transférés".
Encore merci pour les conseils
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