Promeneur
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33 messages
Recevoir à nouveau mes factures par courrier.
Bonjour,
J'ai reçu il y a un mois un sms de Voo qui m'annonce que je recevrai plus les factures par courrier, mais que je peux modifier cette disposition et revenir à l'envoi par courrier postal.
Cependant il n'y a pas cette option dans l'espace Myvoo.
C'est la deuxième fois que cela m'arrive en deux ans...
Comment rétablir l'envoi papier ?
Il est quand même extraodrinaire que le message signale une possibilité de revenir à l'envoi papier alors que cette option n'est pas disponible dans Myvoo !!!
Merci.
Solution acceptée
Caroline P
Officiel VOO
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969 messages
il y a 4 mois
Bonjour @scojj ,
Désolée que vous n'ayez pas pu effectuer la modification vous-même.
Je viens de repasser la facturation et envoi postal de mon côté, c'est en ordre, les prochains documents arriveront bien dans la boîte aux lettres.
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scojj
Promeneur
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33 messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je reviendrai ici si je ne reçois pas les prochaines factures par la poste.
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Caroline P
Officiel VOO
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969 messages
il y a 4 mois
Avec plaisir ! Nous restons également disponibles si vous avez d'autres questions ! 😊
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