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Moving out: how to transfer the internet contract to the new locataire?
Hello. I rented a flat and had a contract for internet (illimited GB) with Voo for 2 years. On the 1st of May 2020, I am moving out. The new tenant (new locataire) wants to take my contract. What document do I need to fill-in? Is it possible to do it online? Thank you! On the 1st of May 2020, I am m
Question
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Suivi de la réclamation qui nous concerne
Bonjour Antoine, Merci de m'informer sur le suivi du dossier qui nous concerne après les 2 mails constructifs envoyés il y a quelques jours... Merci d'avance Eric Trippaers ERTRI PARTNER
Question
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Solution acceptée
abonnement
Bonjour, je viens de voir sur myvoo que mon volume internet est MAINTENANT illimité c'est normal ??? vous avez changé mon abonnement???
Question
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Solution acceptée
Résiliation
Bonjour. Pourriez-vous m'indiquer quelle est la procédure pour résilier la totalité de mon abonnement Voo? D'avance merci.
Question
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Mon compte
Bonjour je me connecte à mon compte voo et je remarque que je suis sur le compte de mes parents. Hors je n'habite plus chez eux et j'ai ma propre adresse et je suis chez vous. Comment faire pour accéder à mon compte ? Merci Elisa
Question
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Suppression du bouquet Betv
Je souhaite mettre fin à mon abonnement Betv mais via le numéro du site il me dise que service est actuellement indisponible jusqu'à la fin du confinement. Je souhaite résilier cette option à dater d'aujourd'hui et ne plus être facturé pour celle ci à partir du mois prochain. Quelles sont mes possib
Question
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Abonnement voo sport world
Je voudrais suspendre mon abonnement à voo sport world vu qu'il n'y a plus de match.
Question
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I want to change my internet subscription
Dears Due to the current situation, as we working from home I have some uploads/downloads to the company network and my wife also doing the same, I would like to upgrade my internet connection to MAX 400Mbps as I need more upload speed, is that possible in this time Thank you
Question
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Solution acceptée
Offres étudiants
Bonjour, étant dès septembre étudiante en Belgique, je souhaiterai savoir s'il existe des packs ou des offres avec télévision et internet pour étudiant ?
Question
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Solution acceptée
Changement d'abonnement
Bonjour, Ayant beaucoup de monde en ce moment à la maison et travaillant en télétravail, je voudrais passer à un abonnement 400mb/s. Je suppose qu'il va falloir changer le modem, j'ai le EuroDOCSIS 3.0 cela implique-t'il des frais supplémentaires? Est-ce que la demande doit se faire par téléphone? M
Question
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