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mardi 16 juin 2020 07:38

Pack one vers Trio Relax et GSM autre fournisseur

Bonjour,

Nous avions un pack wahoo et étions passé au pack one suite l'achat du gsm pour notre fille.

Au vu de l'utilisation extrêmement faible en datas et en minutes d'appel, l'abonnement gsm est superflu.

Est-ce que vous auriez des conseils sur la méthode à suivre pour passer d'un pack one à un trio Relax avec transfert de numéro de GSM au même moment ?

Merci d'avance

Solution acceptée

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Je pense qu'il suffit de demander le changement chez le nouvel opérateur mais attention à vérifier si il s'agissait d'un "gsm à petit prix" (comprendre moins chez car couplé à une option data) car vous risquer de devoir payer le prix résiduel.

Le retrait du mobile devrait forcer la migration du one vers un trio max (puisque les tatoo n'existent plus).

Je pense que vous devrez demander vous même chez voo pour passer à un relax plutôt qu'un max (relax = 125mbps / max = 400mbps)

Apprenti

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91  messages

Merci

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