
Le Forum VOO

Ma facture
Comment recevoir, gérer et régler vos factures ?
1.7K
Solution acceptée
Paiement facture payée 2 x
Bonsoir a toutes et tous Je me suis aperçu un peu tard que j'ai règler ma facture internet et tv deux fois , comment cela se passe ? Le paiement reviens sur le compte ou est comptabiliser pour le mois prochain ? Merci d'avance et passez une très bonne soirée :)
Question
94
1
0
Incompréhension concernant la clôture résiliation et facturation
Bonjour, Je suis surpris de la gestion administrative, concernant la clôture de mon contrat dans l'attente d'aménagement... En effet j'ai fait une résiliation de contrat et la j'ai été confronté à de multiples courrier lourdeurs et incompréhension après retour du contentieux et payement preuves et m
Question
39
2
0
Solution acceptée
Où se trouve la réduction pour Canalplay à 1€ sur ma facture ?
Etant en vacances, j'ai été séduit par l'offre à 1 € pour Canal Play. Or quelle ne fut pas ma surprise en voyant ma dernière facture ?? Une personne peut-elle me répondre sur cette arnaque monumentale ??? Merci !
Question
52
5
0
Solution acceptée
Facturation de l'installation
BONJOUR VOO ME RECLAME DES FRAIS ACTIVATION INSTALATION ... ALORD QUE SUR MON CONTRAT TOUS EST GRATUIT CEST NORMAL OU DE LARNAQUE MERCI
Question
50
4
0
Solution acceptée
Paiement d'une facture sans communication
Bonjour, J'ai un abonnement voo mobile, j'avais reçu une facture de 25 euros. J'ai payé cette facture mais j'ai oublié d'inscrire la communication. J'ai contacté le service voo et on m'avait promis de checker tout cela. Mais je reçois une facture de 35 euros (25 euros et frais de retard). Pouvez vou
Question
103
11
0
Solution acceptée
Erreur facture (augmentation)
Bonjour, Je viens de recevoir ma facture pour le mois de juillet 2018. Et je remarque que le prix du pack ET de la télédistribution augmenté. Plus 1,51€ au total !!! Est-ce normal ? Merci
Question
70
7
0
Solution acceptée
Option TV numérique interactive c'est quoi ce truc là ???
Bonjour à tous, Je viens de recevoir ma facture VOO pour juin pour mon pack trio Wahoo Télédistribution de base : 19€ Trio Wahoo : 46,94€ Moins ma réduction de 10€ Ca fait un montant de 55,94€ Mais ce mois ci pour la première fois j'ai Correction Option TV numérique interactive : 6,45€ Donc 55,94€ +
Question
667
9
0
Problème consommation internet
Boujour, Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je vo
Problème
448
60
0
Changement d'adresse de facturation MyVOO
Bonjour, Je me permet de vous contacter concernant l'adresse de facturation apparaissant dans mon espace myvoo. J'ai activé mes services VOO alors que ma maison était en finalisation de construction et n'étant pas encore domicilié à cette adresse, j'avais indiqué l'adresse de facturation de mes pare
Problème
471
4
0
A quoi sert une lettre de restitution de matériel
bonjour le 20/06/2018 je reçois la lettre pour ramener le matériel dans les 15 jour modem avec décodeur ce 27/06/2018 je me pressente chez le revendeur qui ce situe as sombreffe pour rentre le matériel et la la dame gentille me dit votre matériel est pas dans le System je peux pas le reprendre reven
Question
49
1
0
0