Ma connexion Internet

Bonjour, Depuis peu, les niveau du modem sont très mauvais. Cela se passe aussi au niveau du signal TV. Donc Internet et TV rencontrent des soucis. Mon numéro de client se trouve dans mon profil. J’ai évidemment tenté plusieurs choses comme le redémarrage complet, débrancher les prises, etc. Voici l

Bonjour, J’ai un problème de multiples déconnexions qui n’est pas nouveau. Déjà 4 techniciens sont venus en un an et le dernier il y a 2 semaines. A chaque fois qu’un technicien vient il me confirme que l’installation à mon domicile est en ordre mais qu’il y a des variations sur le réseau dans ma ru

Je n'ai reçu aucune notification de Voo, mais un ami m'a informé que Voo désactiverait prochainement toutes les adresses e-mail @brutele.be. Est-ce vrai ? + Notez que la principale raison pour laquelle je n'ai pas envisagé de changer de fournisseur est mon adresse e-mail, mais si c'est le cas, je va

Bonjour, j’ai un problème technique auxquel je ne trouve AUCUNE solution. Et j'utilise internet pour mon boulot, ça devient à la fois urgent et compliqué. Je suis chez VOO depuis 8 ans maintenant, à la même adresse. J’avais un modem plat et un TRIO blabla en abonnement. J’ai littéralement eu 0 souci

Bonjour, J'ai perdu le signal internet sur mon router installé de longue date. Dans un autre fil, avec l'aide de @roylion15 , nous étions arrivés à la conclusion que mon router était probablement HS. Dans l'attente d'un nouveau modèle commandé ce jour, j'ai remis le modem Voo aux reglages d’usine po

Good evening, I currently still have a contract for Net Toudoo (75Mbps, 100GB). My needs have changed and I would need to upgrade to an unlimited internet option, which as I understand it right now is SOLO (rapide). I see that there is an offer for 40€, but that is only for new clients. I wanted to

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Bonjour, Comme indiqué dans le titre, je subis des pertes de paquets récurrentes. Je suis connecté au routeur via un câble Ethernet et j’ai déjà réinitialisé ce dernier à plusieurs reprises. Vous trouverez ci-joint un rapport WinMTR ainsi que les informations du signal DOCSIS. Si vous avez besoin d’

Bonjour, Voo nous a prévenu par courrier de perturbations suite à des travaux dans ma rue (mise à jour du réseau, comme un peu partout en ce moment ce qui est une bonne nouvelle (50mbps en upload???), et depuis chaque soirée : latence très élevée et upload qui chute brutalement, déconnexion a chaque

Bonjour, Depuis hier 10h30, le réseau VOO est coupé. J'habite le centre ville de Mons. Lorsque j'appelle le service technique de VOO, j'ai un message automatique qui m'annonce une panne générale dans mon secteur et que cela sera rétabli à __h__. Le problème, c'est que l'heure de rétablissement de co