Le Forum VOO
Ma connexion Internet
Des conseils pour optimiser votre connexion Internet !
10.8K
Plainte : plus aucun service
Bonjour, Je souhaite introduire une plainte. Suite à la demande de ma voisine, qui ne souhaitait pas voir mon câble VOO accroché à sa façade, vous avez décidé de remplacer le câble VOO reliant mon habitation au poteau, pour le faire passer en souterrain. Il ne s’agit donc pas d’une demande effectuée
Problème
429
46
0
Connexion ans
Quelqu'un ou son modem est allumé mais plus de connexion a l'instant ? Bouton rouge qui clignote.
Article
31
2
0
Perte de connection internet régulière.
Bonjour, Je suis abonné VOO Internet GIGA MAX, ma connection est de 500Mbps. Depuis plusieurs mois, nous perdons régulièrement Internet. Parfois prévu par des travaux où nous sommes prévenus par SMS (apparemment pour préparer le 1Gbps), mais aussi très souvent sans aucun travail planifié. Je me de
Problème
97
8
0
Connexion vraiment mauvaise
Bonjour, cela commence à bien faire, ma connexion passe de 800 à 139 puis se coupe puis revient. ça allait c’est dernier temps et revoilà que ça recommence. C’est les vacances, il y en a qui ne savent pas partir en vacance et souhaite avoir leur connexion au moins pour pouvoir avoir de quoi regarder
Question
56
2
0
Perte de l'internet qui nécessite un redémarrage modem
Bonjour Depuis 3 jour nous perdons la connexion. On redémarre le modem et ça repart mais ça recoupe peut de temps après. Quel est le problème ou avez vous des solution Merci
Problème
82
9
0
Voyant rouge clignotant 7712
je n'ai plus d'internet. Voyant rouge clignotant sur le modem. Redémarrage n'y change rien. Cela fait 2 fois cette semaine que cela arrive. J'ai de la domotique et plus rien ne fonctionne chez-moi. Pouvez vous m'aider Merci d'avance Je suis de Herseaux/ Mouscron
Problème
118
6
0
Panne internet sur 1325 Chaumont-Gistoux depuis ce matin
Bonjour, Il semblerait qu'une fois de plus ma commune/mon quartier subit une panne internet depuis ce matin dont le service technique ignore l'existence...je suis le seul Mohican chez Voo de mon quartier apparemment. Presque 3 heures plus tard, rien n'a changé...toujours rien. Pour un lundi matin,
Problème
49
2
0
Panne générale depuis plus de 12 heures !!!
Panne générale depuis plus de 12 heures sur Arlon. Que se passe-t-il ? Heureusement que Voo nous avait promis de pouvoir surfer plus rapidement en nous coupant internet sans nous prévenir pendant deux jours la semaine dernière pour un "entretien" J'espère en tout cas que nous aurons une compensation
Problème
75
1
0
Je reçois ce message de voo !!! que dois je faire ?
Utilisateur , Voo vous informe de la désactivation de votre compte conformément aux règlements si vous ne confirmez pas votre identifiant. Car passé la date du Lundi 12 Août 2024 votre compte sera verrouillé. Identifiez-vous en cliquant sur le bouton ci-dessous: Réactiver mon compte
Question
68
2
0
Coupure régulière d’internet entre 10 et 22 heures
Moi aussi j ai une très grosse conso,4 enfants,3 tv,2pc dont 1 pour le boulot 3 GSM une tablette ,caméra de surveillance et j en passe.je signale des coupures récurrentes et depuis, tout les jours de 10h a 22h pile,plus d internet du tout.pour moi qui travaille dans l informatique la réponse est cla
Question
44
2
0