Ma connexion Internet

Bonjour, J'ai essayé de vous contacter par téléphone sans succès et j'ai essayé de faire une domiciliation pour mes factures sur l'appli VOO sans succès également ("oups un problème est survenu"). J'ai pour l'instant un abonnement internet toudoo et un abonnement mobile 15 GB (18euros). Est-ce possi

Bonjour, Je n'ai plus de connection wifi sur herseaux ballon. J'ai fait toute la procédure requise sur internet mais cela ne fonctionne pas

Bonjour, suite a des pertes de paquets énormes (jusque 15%), un technicien est venu, et a change a la fois le routeur et l'amplificateur. Cela n'a pas résolu le problème, et un deuxième technicien est venu, et a constate que la liaison sur le pylône (a rue) n'était pas correctement fixée. Apparemmen

Bonjour, depuis que vous êtes passer chez Orange, j'ai beaucoup de déconnection. Qu'est-ce qu'on fait surtout quand on paie 83€ un abonnement et que le service ne suit plus ?

Prière de me désinscrire du Forum VOO ! Bien à vous

Bonjour, N'ayant plus de connection depuis qq jours un technicien est passé et une équipe devrait interveir sur le problème. Quels sont les délais moyen de l'intervention ? J'ai besoin d'une connection stable pour le travail, c'est plutot urgent.

Bonjour, Comme depuis toujours, la vitesse de téléchargement est de +/- 20 à 25 mbps alors que le contrat annonce 200 mbps. Bien sûr, ma connexion est directement reliée au routeur VOO par câble. Vraiment un service déplorable. 2 jours pour télécharger 50 à 70 Go. C'est vraiment un horreur sans comp

Depuis 1an environ nous avons des coupures intempestives en permanence, surtout depuis la modernisation du réseau. Une grande partie des maisons du quartier ont le même problème. Nous avons signalé le problème à plusieurs reprises. Un technicien est venu chez nous ce 14/01/2025. Il a confirmé que c'

Bonjour à tous, Je souhaiterai augmenter ma vitesse d'up, j'ai cru lire que la vitesse max chez VOO est de 50 Mb/s. Pouvez vous me donner les démarches a suivre pour bénéficier d'une éventuelle augmentation ? D'avance merci pour vos retours.

Bonjour, Depuis ce matin la LED internet de ma box clignote rouge. Quel est le statut du réseau sur Amay ? Merci. Steph