
Le Forum VOO

Ma connexion Internet
Des conseils pour optimiser votre connexion Internet !
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Coupure planifiée mais pas communiquée, pourquoi ?
Ce matin de 08h30 à maintenant ma connection internet a été coupée. En contactant le support, un message enregistré m'a indiqué qu'il s'agissait d'une maintenance planifiée. Très bien, mais pourquoi ne pas COMMUNIQUER ces maintenances planfiées" aux clients impactés à l'avance pour qu'ils puissent s
Question
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Plus de Wifi sur mon modem
Bonsoir il y a eu des problèmes info reçues d un technicien de VOO en plein travail dans la région de 6221 st Amand et ce soir télévision. Ok mais plus de wifi . La lumière verte du wifi ne fonctionne malgré la solution de pousser 10 secondes sur le bouton . Comment solutionner ce problème d avance
Problème
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Solution acceptée
Cancellation of the contract
Hello, I'm leaving Belgium permanently at the start of December. I would like to cancel my subscription and give back the modem, but I cannot reach anyone by phone. How can I do that?
Question
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Panne internet
Bonjour , Depuis quelques jours les pannes internets sont nombreuses, encore ce mardi 18 novembre depuis 6h ce matin, il est 6:48 et toujours rien ?
Problème
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Connecté sans internet, après relance du modem
Le sigle traits barrés du plus grand au plus petit affiche une flèche vers le bas. Je suis en order de paiement et Ai relancé plumbers fois le modem.
Question
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Encore une augmentation !
Bonjour, Encore une augmentation prévue pour janvier 2026(Trois Euros pour les clients VOO tv) merci Orange, une augmentation mais toujours des problèmes de coupures et autres, par contre aucunes propositions de migration pour les clients Voo ? Cela devient indécent ... N'ayant pas vraiment l'utilit
Problème
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Réseau wifi
Depuis quelques jours j'ai des problèmes avec le réseau wi-fi. Il se coupe tout seul. Je dois couper le modem et le reconnecter, le réseau tient plus ou moins 30 min et puis rebelote il se coupe et je le reconnecter, je ne fais que ça.
Problème
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webmail fermée comment rediriger mes mails reçus
Bonjour, Je viens de m'apercevoir que le webmail de chez Voo n'est plus actif depuis 09-2025 mais ne le sachant pas je n'ai pas fais le nécessaire pour rediriger mes mails de Woo vers une autre adresse m'appartenant. Comment puis-je faire à présent pour paramétrer ce transfert ? Merci d'avance pour
Problème
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Connexion instable depuis plusieurs semaines – erreurs critiques non résolues
Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs semaines de gros problèmes de stabilité sur ma connexion VOO : coupures fréquentes, lenteur, et désynchronisations récurrentes. Le journal du modem enregistre constamment des erreurs critiques de type : T3 / T4 timeouts SYNC Timing Synchronization Failure FEC f
Problème
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Solution acceptée
Bonjour nous avons des déconnection depuis deux jours rue du seigneur à Lobbes , abonnement pro
Bonjour nous avons des déconnection depuis deux jours rue du seigneur à Lobbes , abonnement pro
Problème
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