
Le Forum VOO

Ma connexion Internet
Des conseils pour optimiser votre connexion Internet !
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Solution officielle
Plus d'internet... ENCORE
Bonsoir ! J'ai subi le 31/07 un orage assez violent qui a fait tout sauter ... Jusque là rien de bien grave, ca arrive... Après le cirque à commencer, je suis resté 8 semaines, oui vous lisez bien 8 SEMAINES sans rien du tout... Je sonnais tous les jours, et tous les jours une excuse ... Bref après
Problème
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Solution acceptée
I haven't had internet access for over an hour
Hi, I lost my internet connection about an hour ago, and now the modem's connection light is blinking red. Can you urgently assist me in restoring my internet service?
Problème
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Solution acceptée
Mon décodeur est tout le temps en panne et c'est la même chose pour beaucoup d'autres clients ?
Mon décodeur est tout le temps en panne et c'est la même chose pour beaucoup d'autres clients ? C'est normale que VOO touche de l'argent pour un service nul ?
Question
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Solution officielle
Problème de stabilité de la ligne
Bonjour, Depuis une quinzaine de jour ma connexion est devenue vraiment instable. je n'ai plus eu ce soucis depuis quelques années, mais la ça recommence. la connexion saute régulièrement quelques minutes pendant quelques minutes. j'ai déjà redémarré le modem mais ça ne semble pas régler le soucis.
Question
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liste de problèmes en cours ?
Bonjour Y a t il une liste avec tous les problèmes en cours ? Ca fait plus d'une semaine où je dois systématiquement redémarrer mon modem le soir vers 20h30 et ce matin ca fait déjà 3 fois que je le redémarre. Je suis de 1367 Ramillies Merci
Question
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boite mail VOO
Bonjour, Je n’arrive pas à ouvrir ma boîte mais sur ma tablette, alors qu’elle fonctionne sur PC et mon smartphone. Vous pouvez m’aider?
Question
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Perte de connexion
Hi, cela fait maintenant 2-3 jours que le soir nous avons de perte de connexion. ( teste quand wifi pour le moment) le wifi reste le modèm ne se relance pas mais il n’y a plus de connexion. Quand je fais un speedtest ça varie entre 50 et 150 pouvez y jeter un œil? Rien n’a changé dans mon installati
Question
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Solution acceptée
Quels sont les identifiants pour se connecter à l'interface du nouveau modem?
Bonjour J'ai reçu une nouveau modem technicolor et du coup un nouveau nom de wifi et mot de passe. Après plusieurs heures à réinstaller le wifi sur tout mon parc informatique, lorsque j'ai voulu me connecter à l'interface du modem pour vérifier mes règles IP, impossible de me connecter, l'interface
Question
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Solution acceptée
Tarif social internet fixe
Bonjour. J’ai souscrit à un abonnement internet fixe au tarif social. J’ai vu en tt petit inscrit en cas de dépassement 1€/500mb seront facturés . C’est vraiment excessif. Y a t il un plafond en € à partir duquel internet se " bloque "?
Question
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Solution acceptée
Plus de connexion internet suite a des travaux dans ma rue
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je n’ai plus de connexion Internet depuis plus de 8 heures. J’ai déjà appelé à deux reprises votre service client, mais on m’a simplement fixé un rendez-vous technique dans 4 jours, ce qui est beaucoup trop long. Je tiens à préciser que j’ai besoin d’Inte
Problème
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