Ma connexion Internet

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Des conseils pour optimiser votre connexion Internet !

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Solution officielle

Problème de stabilité de la connexion - ralentissements, latences... niveaux mauvais ?

​Bonjour,​ ​Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet...​ ​Je pense que ça craint niveau canal montant...​ ​ ​ ​ ​ ​Avoir une connexion à 200 Mbps, c'est bien mais je préfère du 125 Mbps stable, c'est mieux.​ ​Mon frère dans la région de Fra

Question

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Problèmes de connexion à Internet

Depuis que j'ai basculé sur VOO, je rencontre des problèmes avec ma connexion Internet. Chaque jour, la connexion tombe. Sur mon ordinateur, je reste connecté, mais il m'est impossible de naviguer, et cela affecte tous les appareils de la maison. Malheureusement, cela se produit une dizaine de fois

Problème

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Solution acceptée

Connexion internet extrêmement lente

Bonjour, Je rencontre depuis ce lundi des problèmes avec ma connexion internet. Tout est bien branché et tous les voyants de mon modem sont au vert, mais la vitesse est misérable... Je viens de faire le speed test VOO et voici les résultats :Download : 0,29 MbpsUpload : 0,05 MbpsPing : 23 msGigue

Problème

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Modification de vitesse vers le Giga

Bonjour,je voie que sur myVOO je suis passer au giga mais niveaux modem même après reset de celui ci je suis toujours a 200/10 pouvez vous vérifier merci et bonne journée

Problème

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Réseau Wifi instable

Bonjour, Depuis plusieurs mois, nous rencontrons des problèmes de connexion même à proximité du modem. La TV, branchée via une prise, ne semble pas affectée. Cela est particulièrement embêtant pendant les appels (Teams, Skype...) et cela se produit sur différents appareils. En magasin, on m'a conse

Question

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persistent issue with my home internet connection

I am writing to address a persistent issue with my home internet connection, which has exhibited instability over the past few months. There have been several instances of significantly reduced speeds and complete service interruptions on at least three occasions since the beginning of this year. Th

Question

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Mauvaise connexion wifi (Yvoir - Namur)

Bonjour, Depuis hier soir (et ce n'est pas la première fois), nous avons une très mauvaise connexion wifi.  Je suis en télétravail et c'est impossible de travailler correctement! J'ai fait toutes les vérifications nécessaires et cela ne s'améliore pas.  Impossible aussi de contacter le se

Problème

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Solution acceptée

Panne au 6600 après déjà 5 jours de travaux de Voo

Bonjour, Pas d'internet ici, modem redemarré et factory reset mais seulement un LED vert fixe et un qui clignote. C'est pour crier parce que on vient d'avoir déjà 5 jours de travaux de Voo avec perturbations toute la journée (annoncé par lettre). Hier était le dernier jour de travaux. Pouvez-vous

Problème

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Plus d'internet et service voo pas joignable

Bonjour Mon modem est complètement down (aucune lumière, que je change la prise d'alimentation idem). Impossible d'avoir un opérateur en ligne: au bout de 50 minutes un conseiller m'a fait refaire toutes les démarches déjà effectuées avant que cela ne raccroche. Impossible depuis d'à nouveau entrer

Problème

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Micro coupure sur Baulers (Nivelles)

Après la coupure de 20 minutes, nouvel appel au call center qui cette fois ci constate qu'il y a effectivement des coupures. Ils font le nécessaire me dit il pour résoudre le problème. 16:52 SMS reçu pour dire que les équipes sont en route pour résoudre un problème 17:02 SMS reçu pour signaler que

Question

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