
Le Forum VOO

Ma connexion Internet
Des conseils pour optimiser votre connexion Internet !
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Cancellation of the contract
Hello, I'm leaving Belgium permanently at the start of December. I would like to cancel my subscription and give back the modem, but I cannot reach anyone by phone. How can I do that?
Question
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Coupure planifiée mais pas communiquée, pourquoi ?
Ce matin de 08h30 à maintenant ma connection internet a été coupée. En contactant le support, un message enregistré m'a indiqué qu'il s'agissait d'une maintenance planifiée. Très bien, mais pourquoi ne pas COMMUNIQUER ces maintenances planfiées" aux clients impactés à l'avance pour qu'ils puissent s
Question
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Pannes et travaux sur le réseau ?
Bonjour, Existe t'il une carte où les travaux sont repris pour internet de façon à être au courant avant d'essayer de régler le problème en redémarrant le modem ? Merci.
Question
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rachat Voo
Bonjour, je suis client internet fix voo, après le rachat de voo je souhaite garder mon abonnement via le "Cable télédistribution" cela sera t il possible? Merci mon N° de client 00xxxxxxx numéro de client masqué par modération
Question
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Panne internet
Bonjour , Depuis quelques jours les pannes internets sont nombreuses, encore ce mardi 18 novembre depuis 6h ce matin, il est 6:48 et toujours rien ?
Problème
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à quand les 50 Mbps en upload
Translator Bonjour, Je partage avec ma famille un NAS pour nous permettre de partager , photos , vidéos, sauvegardes,etc. J'attends avec impatience une vitesse d'upload de 50 Mbps (avant les 100 Mbps (à mon avis utopique chez VOO) Est-ce possible d'avoir une estimation de cette augmentation de vites
Question
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Plus de Wifi sur mon modem
Bonsoir il y a eu des problèmes info reçues d un technicien de VOO en plein travail dans la région de 6221 st Amand et ce soir télévision. Ok mais plus de wifi . La lumière verte du wifi ne fonctionne malgré la solution de pousser 10 secondes sur le bouton . Comment solutionner ce problème d avance
Problème
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Connecté sans internet, après relance du modem
Le sigle traits barrés du plus grand au plus petit affiche une flèche vers le bas. Je suis en order de paiement et Ai relancé plumbers fois le modem.
Question
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Encore une augmentation !
Bonjour, Encore une augmentation prévue pour janvier 2026(Trois Euros pour les clients VOO tv) merci Orange, une augmentation mais toujours des problèmes de coupures et autres, par contre aucunes propositions de migration pour les clients Voo ? Cela devient indécent ... N'ayant pas vraiment l'utilit
Problème
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Réseau wifi
Depuis quelques jours j'ai des problèmes avec le réseau wi-fi. Il se coupe tout seul. Je dois couper le modem et le reconnecter, le réseau tient plus ou moins 30 min et puis rebelote il se coupe et je le reconnecter, je ne fais que ça.
Problème
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