Ma connexion Internet

Bjr, depuis qq semaines maintenant internet n'est pas stable sur Lillois. Nous sommes en période de vacances pour certains et pour d'autres en télétravail. Pourriez-vous rétablir une distribution de ce service au plus vite et sur le long terme? D'avance je vous remercie

Je suis client VOO depuis 2015 et je souhaite partager ma situation pour savoir si d’autres personnes rencontrent le même problème ou ont des informations complémentaires. J’habite à Arlon et, suite à des travaux effectués par Orange, un boîtier situé dans notre rue aurait été endommagé, ce qui impa

Bonjour, J'ai été sans connexion internet durant plus de quatre jours (du 07/05 au 11/05). Après avoir prévenu votre helpdesk le 07/05, malgré mon insistance, celui-ci m'a informé qu'il ne savait envoyer aucune équipe avant le 11/05 au matin. Après enquête auprès des techniciens, ceux-ci étaient éto

Bonjour, Problème de stabilité de la connexion depuis une semaine : Ping : parfois supérieur à 80 ms Upload : entre 3 et 15 Mbps (connexion normale à 70 Mbps) Download : mois de 2 Mbps Solution tentée : Reset : pas d'effet Factory reset : ça peu fonctionner quelques heures Evènements SNMP : Pour inf

Bonjour Savons-nous déjà quand est-ce que VOO proposera des vitesses supérieur à 1Gbps ? Proximus annonce une vitesse de 2,5 Gbps ou 8,5 Gbps en fonction de l'abonnement Merci d'avance

Bonjour, Depuis ce matin aux environs de 7 heures, chez moi à Arlon, je n'ai plus accès un internet. Le voyant rouge sur mon technicolor clignote. J'ai contacté le help desk (vraiment pas d'une grande utilité). Je suis tombé sur 4 personnes différentes avec aucune solution à la clé. Ils n'arrivent p

Bonjour, Je suis sans internet depuis plusieurs jours suite à une panne de modem. J'ai demandé un geste commercial suite aux nombreux désagréments rencontrés (télétravail etc) Voo semble trainer des pieds. J'ai eu une personne sur WhatsApp qui me demande de la recontacter après que le problème si ét

Je veux exprimer mon insatisfaction concernant la qualité du service Internet de VOO j'ai des problèmes de connexion quotidiens, qui durent plusieurs minutes jusqu'à quelques heures. En tant que client fidèle, je trouve également décevant de ne pas avoir de geste commercial ni de réduction malgré le

Bonjour, Je veux exprimer mon insatisfaction concernant la qualité du service Internet de VOO. Depuis les travaux à Gives, j'ai des problèmes de connexion intermittents. Ce qui devait améliorer le réseau a empiré la situation. Il est surprenant qu'un service aussi cher ne soit pas plus fiable. En ta

« Bonjour, Je rencontre un souci qu'aucun technicien ne voit lors de ses passages, et pourtant, il est bien présent. Environ une fois par semaine, je n'ai plus d'accès via mon GSM à certaines applications (Vinted, Hubo, etc.) et tout devient très lent. Pourtant, j'ai 950 Mbps en download. Dès que je