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Vitesse de connexion
Bonjour,
j'aimerais savoir pourquoi je n'ai que 239 Mbps en descendant alors que j'ai le giga max et que je devrais avoir 1Gbps ?!
Merci...
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Bonjour,
j'aimerais savoir pourquoi je n'ai que 239 Mbps en descendant alors que j'ai le giga max et que je devrais avoir 1Gbps ?!
Merci...
lesharko
Promeneur
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26 messages
il y a 3 heures
Bonsoir, sur quel type d'appareil voyez-vous ces vitesses ?
Et si c'est un ordi, est-ce qu'il est connecté en wifi ou par câble ? Parce qu'en wifi la vitesse sera toujours bien inférieure à celle annoncée (et c'est pas l'opérateur qui est en faute)
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roylion15
Top Expert
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49.3K messages
il y a 3 heures
Bonjour @Julien86
Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, car il est uniquement communautaire.
Vous ne nous postez pas de Speedtest alors il sera difficile de vous répondre, comme mentionné précédemment il doit être réalisé par câble direct au modem via les applications Speedtest de ookla ou encore nPerf .
N'hésitez pas si vous rencontrez un problème technique lié à votre connexion à contacter le support technique de voo via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp ( +32455183447 ), ils pourront certainement vous renseigner / aider plus avant à ce sujet.
bonne soirée.
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