Ma facture

Comment changer de compte pour ma domiciliation ?

Bonjour, Je voulais savoir si une réduction était accordée sur la facture, en cas de pack VOO à la résidence secondaire, en étant déjà VOO à la résidence principale ? Merci d'avance pour votre réponse.

Depuis que Voo est repris par Orange, chaque mois je recois une invitation a payer, qui ne contient pas la facture. Lorsque je clique sur payer, je suis dirigé sur Doccle (mais pas sur mon Doccle perso que je n'utilise pas), qui me propose de payer en utilisant It's Me. Je ne trouve d'ailleurs pas c

J'ai résilié mon abonnement VOO il y a plusieurs mois car la qualité fu réseau àvait fortement diminuer aptres la fusion avec Orange. Cependant je constate que Voo préleve toujours environ 80 € par mois ? Pourquoi ](>

Bonjour, j'ai constaté à plusieurs reprises des écarts importants de facturation sur l'espace client. Je m'explique : dans la partie facturation de l'espace client la rubrique solde à payer indique le montant 82€ alors que plus bas dans la partie "factures du mois" il est indiqué 108€. Prenant mon c

Bonjour, N'ayant pu joindre le support par téléphone en date du 26/06, j'ai dû me résoudre à envoyer ma plainte via le formulaire en ligne - j'y ai rajouté une pièce jointe pour expliquer ma demande. A ce jour, je n'ai toujours reçu aucune réponse alors qu'ils garantissent de répondre dans les 48H.

Bonjour J' ai une augmentation de 10€ sur ma facture de mars par rapport à celle de février alors que mon abonnement est toujours le même. Normal ?

Bonjour, Je viens d'être débité de ma facture ... que je n'ai pas reçue. Elle se trouve bien sur le site de Voo mais je ne l'ai jamais reçue via Peppol. Or, Voo/Orange assure que les factures via Peppol sont bien actives. Quid ?

Pourquoi je reçois une facture ce mois alors que j’ai changé d’opérateur depuis fin de l’année passée?

Bonjour, je suis particulièrement mécontent de vos services. Voici la raison. (client xxxxxxxxxx ) Début février, je reçois un mail de VOO me proposant de passer vers un contrat Orange moyennant une réduction de 3 € (de 76 à 75 €). J'accepte. Ce 25 février, je reçois une facture de VOO d'un montant