Ma facture

Bonjour, Je disposais d'un Duo Relax : internet & TV + option family fun. Mon nouvel opérateur "orange" s'est chargé de la résiliation de vos services. Le matériel a été renvoyé chez vous et j'en ai la confirmation. L'option "family fun" a bien été proratisée du 1/8 au 11/8/2025, mais le "duo relax"

Bonjour, Comment désactiver l'envoi par Voo sur Doccle de mes factures ?

Bonjour, Je constate que sur le récapitulatif de mes services suite à la date de rdv choisie pour finaliser mon raccordement, il y a une mention qui stipule que le week-end un surcoup de 50€ est demander J ai introduit ma demande pour être raccorder en janvier 2023, suite à plusieurs deboir (raccord

Bonjour je reçois encore des factures alors que le compte a ete résilié au 31 juillet 2024 ???????? materiel restitué et facture abonnement reglée

J’ai résilié mon contrat et après 2 mois je reçois une facture de 61 euros ( mise en demeure) alors que j’ai envoyé le matériel ( modem ) à l’opérateur dans les délais et j’ai payé la dernière facture de 125 euros .

Je suis outrée de recevoir une facture de 50 euros après mon déménagement. À aucun moment la conseillère au téléphone n’a parlé de procédure payante!!! je suis restée chez voo après mon déménagement car le déménagement n’est annoncé nulle part comme payant!!!! Pratique honteuse. je n’ai à aucun mome

Je souhaiterais un contact avec un responsable de chez VOO Bonjour, j'ai reçu par mail la prochaine facture qui sera prélevée par domiciliation sur mon compte le 22 novembre 2025 Je vous ai contacté par téléphone car le montant des 27 euros de septembre j'ai du faire un virement car la somme n'avait

Incroyable mais vrai Je reçois des rappels de paiement intempestif et ait même dû réactivé mes services VOO car ils ont été limités car soi-disant je suis toujours en retard de facture. Or, la facture concernée a bien été payée. Malgré un mail envoyé, toujours pas de retour, et la facture du mois pr

Bonjour, Je ne suis plus cliente chez VOO mais je continue à être facturée

Bonjour, Suite a la résiliation de mon contrat, je bénéficie d'une note de crédit. Pouvez vous me dire quand sera t'elle remboursée ? Numéro client 0021648343 Bien à vous. Dupont Dominique