Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (89)
Solution acceptée
Versement par erreur : demande de remboursement
Bonjour, J’ai par erreur effectué un versement de 55,00€ le 29-11-2019,j’ai envoyé un mail pour demander le remboursement, j’ai reçu la réponse ‘’ vous recevrez une réponse sous les 48 heures ouvrables ‘’ huit jours plus tard toujours pas de réponse , c’est carrément se foutre des clients chez Voo!!
Question
•
Ma facture
Voo, des voleurs? On édite une note de crédit, mais pour le versement sur le compte, on peut toujours attendre !
J'ai résilié un abonnement en août. J'ai bien reçu la note de crédit pour le montant que j'ai payé avec anticipation et que je n'ai pas consommé. Comme ils ne sont pas capable de verser automatiquement le montant sur le compte et ce bien que j'ai une domiciliation bancaire, j'ai du passer un appel a
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
Bon plans 2023
Quand est ce qu’on reçoit le bulletin de versement pour la tv bons plans 2023
Question
•
La communauté
Bonjour, Quand avez-vous fait ce versement ?
Numéro de téléphone perdue
Bonjour, j’avais complètement oublier de payer ma facture de novembre, et voo a donc bloquer ou mon numéro de téléphone ou je sais pas ce qu’ils ont fais exactement. Du coup j’ai plus de réseaux, je n’arrive plus à appelé ni envoyer des messages je pense qu’ils ont désactivé.. comment puis je la r
Problème
Solution acceptée
Remboursement pas encore reçu
Voo doit me rembourser 60.14€ et malgré la promesse d'un versement immédiat le 18 janvier et malgré des rappels , j'attends toujours le remboursement!!!!!
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
facturation sur myVOO
Bonjour voilà j'ai fais un versement de 160eur ce matin pour régler la totalité de ce que je vous doit est sur myvoo il me disent que je dois encore 100eur?
Question
•
Ma facture
Plan de paiement
**** Melissa Rue ***** 4820 Dison Numéro de client : 00******** Bonjour je vous contacte pour vous demander si je pourrai avoir un plan de paiement pour la facture de 319€ que je saurai paye le premier versement a Partir du 14/02/2022 Le versement de 50€ en 6 fois Bien à vous **** Meliss
Question
•
Ma facture
Bonjour, C'est normal, il faut que votre versement leur parvienne et soit enregistré, cela peut prendre plusieurs jours.
Service toujours coupé malgré paiement
Bonjour j'ai payé ma facture vendredi et je suis toujours bloqué.
Question
Bonjour! Pareil pour moi "partiellement payée" le mois dernier facture de 126,41 € versement de 126,41(en ordre) ce mois ci facture de 126,41 partiellement payée.
facture de mars "partiellement payée"
Bonjour, comme écrit dans le titre, ma facture de mars est considérée comme "partiellement payée" (domiciliation). Qu'est-ce que cela veut dire? et quelle est la partie payée? Mes questions sont plus à l'attention d'un modo Voo mais je voulais faire partager à la communauté au cas ou d'autres aurai
Question
Bonjour, Vérifiez bien que le paiement avait la bonne communication car sinon ils ne peuvent lier votre versement à votre facture. Vérifiez également que ce paiement a bien quitter votre compte en banque.
Recevoir un e-mail disant qu'il reste une facture impayée
Bonjour voilà j'ai recu y a 3 jours d'ici un mail sois disant que j'avais une facture impayer de 45.95 mais j'ai bel et bien payer cette facture comment régler se soucis?:S
Question
Bonjour je ne crois pas que votre système est juste chaques factures génèrent une communication structurée différente avec l'ordre permanent vous n indiquez pas cette communication donc l'ordinateur ne prends pas en compte votre versement
facture avec frais de retard
Bonjour, Problème de facture, n° 921720049990. j'ai fais mon paiement par ordre permanent de 53,94€ le 10/11/2017. JE CONSULTE MYVOO, ET je CONSTATE, que je suis redevable de 53,91€ majoré des frais de retard !!!! il y a un problème je pense?
Question
je voie que on ne peut vous envoyer de message le document de base a etait editée vendredi pour ^tres bon mais ma banque n'a fait partir le versement que aujour'hui
souci de preuve de paiement
bonjour voila depuis vendredi un paiement et partie mais le service informatique ne la toujours pas recuj'avais recu un avis que j'avais 5 jours pour payer il as etait fait mais donc mon service et limité a partir d'aujour'hui et le souci ses que mon travaille et surtout basée avec une conecti
Question
Solution acceptée
bonjour, Mais non ils n'essayent pas de vous faire payer deux fois, au pire c'est une erreur qui sera corrigée. Reste que myvoo met un certain temps à se mettre à jour (délai interbancaire, traitement du versement
Facture mobile déjà payé
Bonjour, J'ai un souci concernant ma facture mobile sur myvoo cela me marque que j'ai pas effectué le payement de mon abonnement alors que j'ai effectué le payement avec zoomit il doit avoir un souci je ne paye jamais en retard donc cela n'es pas possible que je doit pay&
Problème
Payer l'Option Smartphone
Ses juste pour avoir le versement pour payer tout pour le mois de septembre et refaire un nouveau abonement toujour a 32euros part moi pour deux numéro merci et avoir deux nokia6 les deux en noir doré merci.
Question
•
Mon téléphone mobile
Bonjour, Je n’ai rien vu sur le forum à ce propos, est-ce une nouvelle domiciliation ? il arrive que le premier versement ne parte pas pour une question de calendrier (problème entre la date d’activation à la banque trop proche de la date d’échéance)
domiciliation non prélevée
Bonjour à tou(te)s,Je constate que le montant de la facture de septembre dont l’échéance est dépassée depuis le 4 octobre n’a toujours pas été débité de mon compte alors que la domiciliation est active. Avez-vous constaté la même chose ? Est-ce un problème au niveau du fichier des domiciliations tra
Problème
ok merci bien Romina , mais avec la facture quel a reçu il avait un bulletin de versement , donc on s et dit ben qu il avait pas de doniciliation , et on payer le 187,15e d ailleur voici la facture reçu
Frais suite à un nouveau raccordement
bonjour tous le monde , voila au mois d aout ma fille demande le raccordement chez voo jusque la pas de probleme le technicien viens et fait son boulot , peut aprés une semaine ou deux après , elle reçois une facture a payer de 187,15 euro a payer avant le 07/09/2017 , se quel fait elle paye sans pr
Problème
Hello, Vérifiez également dans votre netbanking si le montant de la facture a bien quitté votre compte et si le versement à bien été fait sur le bon numéro de compte avec la bonne communication.
Connexion lente
Bonjours, depuis quelques jours mon wifi est passer de 400mbps à 3mbps maximum par câble comme par wifi alors que la facture a bien été payée, j’ai déjà tout essayer même relancer la Box wifi et aucun résultat
Problème
Solution acceptée
Bonjour Bboy, Ne vous en faites pas, nous allons vous aider ! :) Je viens de vérifier dans votre dossier, nous avons bien reçu votre versement de 45,95 € ! :) Sachez qu'il faut quelques jours avant qu'un paiement nous parvienne, de plus si celui-c
Recevoir un e-mail disant qu'il reste une facture impayée
Bonjour voilà j'ai recu y a 3 jours d'ici un mail sois disant que j'avais une facture impayer de 45.95 mais j'ai bel et bien payer cette facture comment régler se soucis?:S
Question
Bonjour Louana et merci , mais quand je me connecte sur my voo ça me dit toujours que les 54 euro reste a payer c'est normal ? , j'ai pourtant bien envoyer la preuve par mail mercredi après midi et il aurait du avoir le versement hier
Communication structurée oubliée lors du paiement de facture : que faire ?
Bonjour,Je vient de faire un paiement a l'instant de 54 euro pour payer la télé, le problème c'est que je sais pas comment j'ai fait mon compte mais j'ai oublié de mettre le numéro de communication es- ce que c'est si grave :?Merci d'avance
Question
Merci pour votre réponse, je viens de voir que Voo n'a pas encore reçu mon payement (le versement a été fait) du coup je n'ai pas accès à l'option tant que le versement ne leur est pas arrivé... Mais je n'arrive à joindre personne par téléphone pour
guim
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
0
0
Comment m'abonner à VOOsport ?
Bonjour, j'aimerais regarder le match de ce soir (Anderlecht - La Gantoise), on me dit de téléphoné à un numéro pour m'abonner (le service est fermé aujourd'hui). Comment puis je faire? De plus j'ai pris mon abonnement chez Voo à partir du 30 juin et on m'avait dit que Vood sport était gratuit 2 moi
Question