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Bonjour RomainG, Je vois qu'il y a eu un souci avec une fréquence Upstream sur les 4 hier. Tout me semble en ordre à présent. Si cela se représente, signalez-le-moi !
Connexion instable - ça fait des mois que ça dure
Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Bonjour … postez vos niveaux de signal svp . https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf faites un copier/coller des 2 tableaux upstream et downstream complets
Pertes de connection internet
Bonjour depuis que l’on a changé mon modem netgear (le mois dernier) pour le Technicolor je n’ai que des pertes de connexions même en filaire. Je suis passée à l’abonnement giga rapide en pensant avoir mieux alors oui la vitesse je l’ai suis passé de 38mbps à 518 mbps ça c’est cool si seuleme
Problème
Tout d'abord, sur ce forum, on dit BONJOUR ou BONSOIR ! ..Si vous nous postiez vos niveaux de signal plutôt ? ... Les événements indiquent des erreurs en liaison avec les canaux de upstream ...
upload vraiment lent
Et plein d erreurs dans le routeur, y a un soucis sur le reseau ou c est chez moi? Wed Nov 01 16:03:54 2017 Critical (3) 16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream... Wed Nov 01 16:27:52 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -...
Question
Roylion have better technical skills than me, but i think your power level, especialy in upstream are not good. He will certainly give you his advice.
New Gigamax Client - Issue with upload
Hello everyone, I connected today as a Gigamax client in Ixelles. After checking with Speedtest, my upload is constantly stuck on 0.1Mbps upload. As I don’t have an Ethernet cable available to test from the router (Technicolor), is this something that takes time to get fixed or should I re
Problème
Bonjour, Les 4 upstream sont revenus, par contre il manque les canaux de 5 à 8 en downstream. Il faut attendre l'avis d'un expert VOO vous concernant. Cordialement. X
micro-coupures depuis une semaine
Bonsoir, Je tiens vraiment à exprimer ma colère envers toutes les micro coupures que l'on subit depuis plus d'1 sem (je n'ai pas noté la date exacte du 1er jour mais je pense que je suis "gentille" dans mon estimation) et ce, à longueur de journée Inutile de me dire de téléphoner au service techniqu
Problème
Ne faites pas cela sur un mobile 🙄… mais sur pc faites un copier / coller des 2 tableaux upstream et downstream vous aurez tout en 1 fois …
Problème de lenteur depuis changement de connexion
Bonjour, Un installateur est venu faire le branchement en externe ( hors de chez moi ) pour avoir l'Internet rapide. Super, mais depuis lors coupure et ça rame a mort je télétravail et pour moi impossible de gardé une connexion stable! Même changer une page sur Facebook rame et se bloque, pour Ne
Problème
Bonsoir, Ces messages confirment qu'il y a bien des problèmes récurrents sur la voie montante ( upstream ) comme le montrait déja le tableau des niveaux. Donc, tant que Voo n'aura pas trouvé l'origine du problème .........
Wi-Fi à nouveau défectueux
Bonjour à tous, J'ai déjà fait appel à la communauté Voo il y quelques semaines pour des soucis de signal Wi-Fi. Un technicien m'avait été envoyé pour résoudre le problème. Celui-ci a remplacé qqch à l'extérieur de la maison, et ça a fonctionné jusqu'à maintenant. Mais le problème réapparaît de nou
Problème
@Pierre59 , il eut été plus simple de poster un copier / coller des 2 tableaux up et down plutôt que des captures “partielles” et aussi le tableau des upstream est manquant et nécessaire pour donner un avis …
Connexion 1Gbps
Bonjour, Mon adresse étant éligible à la connexion à 1Gbps je souhaiterai que mon modem soit mis à jour afin de pouvoir en profiter s'il vous plaît. Merci Cordialement.
Question
Solution acceptée
Modem Netgear CG3100 décroche
Bonjour, Mon Modem décroche régulièrement et n'arrive pas à se resynchroniser dans la région d'Orp. Voici mes niveaux Problème de Modem ou d'infrastructure? 1 seul canal d' Upstream ??? Salutations Bebac
Question
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Ma connexion Internet
Voici les niveaux du signal Downstream Upstream
Connexion à Internet de piètre qualité suite au remplacement de mon vieux modem Netgear par un modem Technicolor
Bonjour, Il y a deux semaines, le modem Netgear a rendu l'âme. Deux jours plus tard, on est venu me le remplacer par un modem Technicolor. Je suis très déçu de la qualité de la connexion. Depuis ce remplacement, un nouveau technicien est passé et à remplacer le cable coaxial entre le modem et
Question
Solution acceptée
Plus de connexion internet
Bonjour, depuis samedi je n'ai plus accès au réseau qu'à de très rares occasions. Le service technique ne sait pas de déplacer avant 6 jours. En cherchant partout j'ai trouvé dans le diagnostic que mon accès réseau est refusé. Je vois les niveaux d'installation (downstream bonded Channels et upstrea
Problème
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Ma connexion Internet
Si je dois me basé sur les siens les miens sont pourri et je ne connais rien en niveau. On dirait que tes niveaux downstream sont bons ... pour le upstream un peu faiblard mais à confirmer par le très talentueux Roylion15 :D
Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?
Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent
Problème
Solution acceptée
réseaux ok mais ?
Bonjours,depuis ce matin j'ai du relancer mon routeur qui avait visiblement décrocher pendant la nuit mais surprise plus ipv6 et la Téléphonie est en cours de synchronisation la led sur le routeur clignote ?le hic c'est que je n'ai pas abonnement téléphone j'ai voo par contre tout est de nouveau Loc
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour jeregui26, Il s'agit probablement d'une banale heure de pointe, il va falloir attendre une intervention sur le noeud. Par contre, quel est le soucis ? Le signal upstream (upload) est à fond et le signal downstream (download) est très bon. B
Lenteur entre 19 et 21 h de nouveau présente
bonsoir , après des problèmes de lenteur au même heure dans le passez la solution avait ete trouvez on m avait dis que mon noeud allait etre dédoublez le truc c est que c est devenu super stable et qu apparemment d après le dernier technicien aucun dédoublement avait été effectuez donc qu est ce
Problème
Et enfin, si on doit encore changer ce putain de NIU, pourquoi, vu que le Giga avec meilleur Upstream arrive, que j'ai le nouveau modem CGA Giga-ready, ne pas m'avoir directement mis ce qu'il faut et "sécurisé" les connexions ? Voo aime se promener p
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Pourriez vous poster le tableau avec les 4 canaux UpStream svp. On ne peut pas juger le signal si on a pas toutes les données. IPv6, pas forcément obligatoire actuellement mais il n'y a pas de raison de la laisser désactivée.
Micro coupures NET
Bonjour, j'ai des micros-coupures. Le modem est en mode bridge et j'ai un wifi-mesh de la marque netgear RBR 50 et 3 satellites. Je vous joint le résultat du bonding. Merci pour votre aide. est-ce que ma configuration est bonne? Ou dois-je la revoir?Est-ce opportun d'activer l'IPv6?
Question
Le TX a + de 53 dB sur le netgear (vous avez 57 dB) fait décrocher progressivement tous les canaux upstream et par la même occasion perdre carrément la connexion... comme la température extérieure fait varier les niveaux de signal de quelques dB , ce
Coupures d'internet longue durée depuis 15 jours
Bonjour, J'ai des coupures d'internet de longue durée (12 heures) sur les 15 derniers jours. le 09/01/18 de 17h30 jusqu’à ce matin le 05/01/18 de 17h00 jusqu'au 07/01/18 au matin le 28/12/16 de 17h40 jusqu'au 29/12/18 au matin Pourriez-vous y remédier de façon définitive? Merci
Problème
Bonjour Steve, Je remarque que le remplacement du câble souterrain qui était prévu a eu lieu hier, ce qui a certainement causé cette perte de signal. Tout semble en ordre actuellement. Pourriez-vous vérifier dans les prochains jours si la modulation
Soucis de connection en soirée
Hello, depuis 2 semaines maintenant, ma connection laggue en soirée (entre 18het 21h) De la journée, tout fonctionne impeccablement Vers 18h, la led US commence a clignotter et les ennuis commencent voici mes niveaux: La modulation US passes en QPSK au lieu de QAM32 Serait-ce plutôt un soucis de
Problème
Upstream Channel (Partial Service) Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation 1 Connecté QAM32 1 5120 Ksym/sec 35.2 dBmV 2 Connecté QAM32 2 5120 Ksym/sec 35.3 dBmV 3 Connecté QAM32 3 5120 Ksym/sec 35.3
Lenteurs de vitesses internet
Bonsoir j ai contacter votre service fin octobre pour une baisse ( considérable ) de vitesse internet , ( duo Wahoo internet illimité download 125 Mbts ) j'ai eu un rdv le 5 septembre , un technicien est venu chipoter ....tout allais bien jusqu'a ce qu'il parte
Problème
@Nicolas O , D’accord. Mon modem a encore redémarré tout seul vers 13h40. Les 4 porteuses en upstream sont en QAM16.
Bumblebee
commenté
il y a 2 ans
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Problème QAM16 - coupures et ralentissements
Bonjour @Justin @Thibault Je souhaite passer du quatro max au trio giga max( sans téléphone fixe) en gardant les même options mais en modifiant un abonnement sur un des deux mobiles. Cela est il possible? Merci :)
Question