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Blocage de pixels
Bonjour,Comme vous pouvez le voir sur les images ci-après, j'ai un "léger" problème d'affichage régulier en regardant la TV. Des gros blocs de pixels se forment par moment, c'est très désagréable.Pourriez-vous m'expliquer ce que je peux tenter de faire ? (La maison est
Problème
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Ma box .évasion
nous, en tant que clients ne pouvons pas savoir quand ce sera fait mais un officiel pourra sans doute vous confirmer si quelque chose est prévu à brève échéance pour autant que votre n° client soit inscrit dans votre profil comme l'a suggéré lodanum.
Mauvaise qualité de la connexion internet
Internet le plus rapide ? c'est du bluff ! j'ai une mauvaise connexion, des coupures, des ralentissements mais je reçois bien les factures à payer pour un service médiocre. Merci VOO
Question
Bonjour jeanbax, Désolé pour la réponse tardive, mais j'ai bien transmis vos informations au service concerné. Je vous avoue ne pas pouvoir vous dire à l'avance s'il sera possible de tracer le câble pour voir ce qui doit être fait pour refaire le ra
changer câble coaxial enterré
bonjour tout le monde! j'espère que vous pourrez m'aider; depuis que j'ai déménagé dans la maison ou je suis actuellement (depuis aout 2018) j'ai de nombreuses coupures sur la connexion et après le passage de plusieurs techniciens, le câble placé à l'origine est trop fin pour la longueur qu'il a (
Problème
Bonjour Lionel S Mon raccordement est souterrain, mais au mois de février, le technicien a placé un câble volant pendant 48 heures et les problèmes étaient toujours là. (mon câble était cependant correct) Même le câble à l'intérieur, de l'ampli au m
coupures internet fréquentes
Bonjour, j'ai tous les jours une ou des coupures internet d'environ une minute. (Le temps que le modem se relance) Déjà reseté modem, (a l'instant, encore une coupure) celui-ci a déjà été remplacé, et toujours le même problème.
Problème
Bonjour à tous, Mais mes collègues du réseau n'ont pas pu me communiquer de délai exact. D'après les informations à ma disposition, le remplacement sera à effectuer en aérien et non en souterrain. Dès que nous aurons l'autorisation, nous commenceron
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Hello tout d'abord c'est interdit par le règlement électrique et aussi par voo donc ca rendra aussi votre installation voo « non conforme ». Si on parle du coaxial d’arrivée de la rue, il doit toujours avoir sa propre gaine de protection par exemp
coaxial à côté XVB
Bonjour, Pour traverser un mur et un plancher est-il possible de passer le coaxial de télédistribution dans le même tube qu'un XVB, sans craindre interférences ni perturbations ? Merci pour vos aimables réponses, Nicolas
Question
Bonjour, Je pense que l'idéal est de demander le passage d'un technicien pour un devis, il pourra vous confirmer ce qui est bon ou pas (et faire le raccordement si tout est conforme). Les possibilités de raccordement vont dépendre de l'emplacem
Première connexion
Bonjour, J'ai une installation non finie. J'ai des prises "télédis" fixées dans les murs avec le fil qui sort de la maison à hauteur du cable de la rue mais le raccordement n'a jamais été fait. Puis-je utiliser cette installation pour un raccordement Internet à VOO? Mon adresse est élligible p
Question
Si raccordement en souterrain, VOO n'utilisera pas une gaine ou il y a le câble PXS dedans, il faut une autre gaine. Comme ce n'est pas la même technologie, vu que VOO utilise le câble coaxial, VOO ne va aller se raccorder aux lignes de PXS. il fa
Maison non raccordée à VOO
Bonjour, je viens d'acquérir une maison récente, précédemment raccordée à P*mus, mais pas à VOO.J'ai d'abord pensé la raccorder aussi à P*mus, mais le débit était beaucoup trop faible.J'aimerais donc me raccorder à VOO.Je me demandais, si pour éviter de réouvrir une tranchée dans le domaine privé
Question
Bonjour @mregee, Merci beaucoup pour toutes ces précisions. Si nous envoyons une demande auprès de notre bureau d'études, ce sera tout d'abord une demande individuelle, à votre nom, pour qu'une analyse soit faite.
Possible nouveau client Voo
Madame, Monsieur, Ce sujet est pour les responsables Voo et surtout pour le service technique. Je suis l'un des fils de l'habitante où je pose cette question afin d'y trouver bonnes réponses, nous l'esperons. Actuellement, nous sommes client chez un de vos conccurents et notre connexi
Problème
Bonjour Pierre, Je me suis permis de supprimer votre doublon qui se trouvait dans la partie VOOmotion du Forum. Après analyse de votre dossier, j’en ai conclu qu’il s’agissait bien d’un souci sur votre VOOCorder. Il s’avère que plus de 600 mètres d
Qualité d'image sur mon VOOcorder sur 7750
Je ne reçois plus toute les chaines et de mauvaises qualitées ,depuis deux Semaines pourriez vous me donnez une explication Merçi
Problème
Câble VOO qui pend sur la façade et devant une de mes portes
Bonjour VOO, Habitant au à 5000 Namur, je me dois de vous rapporter que votre câble pend malheureusement sur ma façade et entrave ma sortie par l'arrière. Il entrave aussi ma vue au travers de ma fenêtre arrière. Ce câble pend aussi également sur les façades arrières de mes voisins directs ! Ce câ
Question
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Ma connexion Internet
Je sais, j'ai contacté mon bourgmestre et ses dires sont confirmés puisque les travaux de pose de la fibre ont commencé ( y compris la pose de câbles souterrains près de chez moi pour relier le village voisin ). Merci pour votre réponse. Si technique
Accord entre Orange et Telenet
Bonjour : Voir sous ce lien : alloforfait.fr/business/news/113609-belgique-orange-telenet-signent-accord-partager-acces-reseaux-respectifs.html Pensez-vous que cet accord ( encore conditionnel) sera de nature à enfin permettre la modernisation du réseau de Voo, y compris dans les zones actuelleme
Question
Si le bâtiment n’est pas raccordé au réseau câblé de voo , il y aura ces frais de 90€ d’un premier raccordement. attention c’est 90€ s’il s’agit d’un simple raccordement du coupleur en façade ou sur un pylône à l’habitation ( raccordement simple de t
Raccordement teledistribution
Bonsoir Je viens de voir que les frais de raccordement d'installation sont gratuit. Je voudrais savoir si se sont bien les frais pour le raccordement a la rue qui sont gratuit car je voudrais avoir une connexion internet illimitée. Merci de vos réponses.
Question
Bonjour cga, Si vous souhaitez des renseignements sur des alternatives à VOO, je ne suis pas certain que Le Forum de VOO soit l'endroit le plus approprié. Mais ce n'est pas interdit, il n'y a aucun souci avec cela de notre côté. :slight_smile: Conc
Alternative a VOO a waterloo sans acces internet depuis le 14 mars
Bonjour, vu les performances de voo et sa communication inexistante je souhaite changer de foirnisseur apres pres de 5 semines sans acces internet et pres de deux semaines sans acces à la tv numerique et au bouquet decouverte payant. Qqun aurait une bonne experience a me proposer? Merci et bon we de
Question
Si cela peux vous rassurer, c'est le même combat à fourons/ Remersdael, remplacement de la ligne mère après le venue plusieurs techniciens. Avec Voo si vous n'aller pas chercher l'info, n'espéré pas quelle vienne a vous toute seule. il faut remuer ci
Problèmes sur Piétrain (1370) - remplacement de la ligne mère.
Ceci s'adresse à un officiel Voo. Cela fais 2 mois +- que je n'ai que des soucis au niveau TV - Net. Entre image médiocre, codes d'erreurs .évasion, et perte de paquets sur le net, ... J'ai eu l'intervention d'un technicien (il faut prendre congé évidement) pour se rendre compte que le soucis ve
Problème
La question 1 sur les câbles pendants dans la rue : je n’en sais rien ....un officiel pourra peut être en savoir plus demain car on est dimanche et ils ne sont pas là ... la question 2 je pense y avoir répondu en grosse partie sans avoir toutes les
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
perte complète du signal numérique, test possible ?
Il y a deux semaines, le signal numérique a commencé à poser des problèmes sur certaines chaînes (blocage d'image, pixellisation). La semaine passée, les problèmes se sont généralisés à toutes les chaînes et depuis 3 j
Question
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Mes chaînes TV
Hello Il y avait du RG6U gris avant , le câble extérieur peut être gris ou noir. ce n’est pas à vous de poser le câble extérieur mais au technicien qui raccordera l’habitation et qui choisira le type de câble approprié. la distance totale à cal
Cable entre maison et poteau
Bonjour Dans l'optique d'un futur raccordement possible et pour réduire les frais, je pose un câble coax cependant j'ai une question ( et pour ma culture général également). Cas de figure 1 (+-25m):---------------------------le câble sera +- 15m dans ma maison et 10m de la façade au poteau en aér
Question
Sachez qu'il faut distinguer 2 choses qui vont contredire ce vous dites : Le modem ne fourni que internet et la téléphonie (VoIP) L'Evasion, VooCorder, VooBox ou carte CI+ décodent les signaux digitaux des chaînes TV Le tout est transporté par le c
Alternative a VOO a waterloo sans acces internet depuis le 14 mars
Bonjour, vu les performances de voo et sa communication inexistante je souhaite changer de foirnisseur apres pres de 5 semines sans acces internet et pres de deux semaines sans acces à la tv numerique et au bouquet decouverte payant. Qqun aurait une bonne experience a me proposer? Merci et bon we de
Question
Très cher surtout s’il faut passer sous une route , et ils ne le feront pas si c’est de l’aérien actuellement car ce sera en grande partie à vos frais et nécessite un autre type de câble RG11 en souterrain. Remplacer votre vieux câble par un RG6U neu
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Micro coupures et débit minimal non respecté
Bonjour Voo, J'ai récemment fait installer internet chez moi et la connexion n'est pas du tout stable. L'installateur à réutilisé le vieux câble tout craquelé de 26m aérien enroulé autour de ma tresse électrique. Une chute du vieux câble: Que
Problème