Possible nouveau client Voo

@roylion15 pour ça qu'il est indiqué dans le message que je fournirai l'adresse à un modérateur, nous n'avons pas envie de la mettre en public.

@roylion15 modifié. :)
L'information doit surtout venir des techniciens car on sait que la commune et surtout notre village est en zone grise.

La question technique ne peut venir que de chez Voo, le reste la rue s'est déjà rensignée mais comme les informations divèrgent d'une personne à une autre, autant avoir celle d'un spécialiste.

Car un jour Voo fournit la rue, un autre non, un voisin à put avoir et un autre non car borne trop loin etc.

Et comme le nouveau voisinage, ce n'est pas un bloc d'habitation pour être considéré comme du résidentiel, ça dépend vraiment des avis.

Comme vous voulez, ce n'est pas qu'une question technique mais aussi de rentabilité et de priorités.

Il ne communiquent pas sur les plannings de modernisation mais parfois, nous les experts, on peut avoir des informations directement et plus pertinentes parfois que les réponses officielles.

Ha vous n'êtes pas un simple clients alors? ˆ
Je pensais que...

Du coup c'est la rue du bruliau, à Peissant.

Le nouveau voisin qui connait en question cette personne travaillant chez Voo n'a pas put aller chez Voo car justement l'entreprise ne fournit pas assez loin mais le service commercial m'a répondu que ca venait chez nous...
C'est pour cela que son ami lui à dit que Voo pouvait installer une borne/recepteur (me rappel plus du mot précis) dans notre rue car c'était compliqué ici.

C'est pour ça que Proximus ne veut pas investir dans notre rue pourtant une borne plus proche, et ce sont les techniciens qui le précisent aussi, résoudrait tout.

Niveau rentabilité, ça se discute mais au vue de l'avancement du paysage urbain, il y à encore pas mal de parcelles batissables et qui ne sont même pas vendues dans le village/rue.

Si je suis un client comme vous mais mes relations avec différents services chez voo sont, disons, plus « étroites ». 

@Mélanie W Merci beaucoup, c'est bien ce qu'il nous semblait.

Le nouveau voisin habitant au 15b et qui connait une personne travaillant chez Voo nous avait dit que Voo pouvait installer un appareil dans notre rue si 6-7 clients venaient chez Voo, cependant je ne sais pas comment le faire, peut-être que par la même occasion un papier explicatif de la situation pourrait jouer en votre faveur,  je ne sais pas si c'est légal mais cela ne dérangerai aucun voisin de savoir que Voo propose un service qui sera meilleur car Proximus ne compte rien faire et ça devient plus que problématique.

Sinon, le raccordement est sous-terrain, il part de la rue des écoles et continue sur 4,5 km (2,7 km jusque chez nous) car internet arrive aussi dans un petit lotissement de maisons dans le bois.

Dans notre rue, voici comment elle est:
Il y à 18 familles pour : un commerce qui a un an, 4 nouvelles constructions qui ont quelques mois + une en construction (ce sera un médecin avec son cabinet sur place) + 6 constructions qui datent de 2016 et 2017 + encore 2 terrains bâtissables.
Dans une rue en cul de sac, où part aussi ce câble, il y à 11 familles pour : un architecte indépendant + un gite qui à quelques mois + une indépendante estheticienne + un informaticien qui travaille à domicile tout le temps (et dans ce lot il y à 2 maisons qui à un an et l'autre 3 ans).

Ensuite, plus loin de notre rue (dans les bois et un peu avant) il y à 12 familles il me semble.

Donc sur ce même câble il y à 40 familles. (avec des indépendants, médecin, commerce et 2 habitants qui ont besoin d'internet pour des raisons médicales car des appareils médicaux importants doivent être toujours connectés à internet).

Je préfère déjà vous donner les informations pour les transmettre à vos collègues qui peuvent en plus voir l'importance qu'aurai la ligne de nous permettre une meilleure connexion.

Evidemment, comme vous l'avez dit et nous l'avons expliqué plus haut, cela nous promet pas que pour nous, nous passerons d'office chez Voo, pour être transparent Proximus nous appate surtout sur de fausses promesses et nous font des rabais de prix sur nos factures.
Des fois on ne paie pas le mois même si pas trop de soucis ou des contrats d'un an de rabais car la ligne pas assez puissante etc, ils esquivent ainsi le soucis.

Bien à vous et bonne journée.

@Mélanie W Merci de ces précisions.

Le raccordement est via une borne qui se situe à 2,7 km de notre domicile, c'est la seule du village et c'est pour ça qu'il y à des soucis de connexions.

Le câble est de notre côté, il passe sur le "trottoir" communal enfin c'est des dalles en béton qui ont été faites il y à 50 ans ou plus et le reste du câblage est sous gravier ou terre sur plus d'un kilomètre.
Profondeur du câble : 110 cm +/-

Il n'y à que 90 cm qui appartient au trottoir de la maison (petites dalles en pierre de 5cm), tout le reste est à la commune.

Mais si il y à des frais à charge du client, ce sera vraiment à voir les coûts.

Je sais que si vous ne faites pas pour du global mais de l'individuel, ce sera non car les coûts sont énorme que pour une personne, on le sait de Proximus. (même si tous les techniciens disent qu'il faut une nouvelle borne absolument car ca n'arrangera rien)

Le désavantage de vivre en campagne c'est d'être délaissé.

@Marcs A ma connaissance, aucun câble de télédistribution, ce qui explique sûrement le fait que Voo ne soit pas de base ici.

On parle d'une rue qui n'a jamais eu de travaux de modernisation depuis 30 ans au niveau eau, electricité, internet etc. ˆˆ (il n'y à même pas d'égout pour dire)

Et pour la question de la maison, comme dit avant, nous avons un trottoir privé puis le "trottoir" communal. Ce n'est pas vraiment un trottoir mais pour faire court, entre la facade de la maison et la route nous avons 2,5m +/-

@Mélanie W Ha d'accord !
Avec ces informations, c'est beaucoup plus clair en effet car si on ne sait pas, comme moi, comment fonctionne le réseau Voo, on ne peut pas le deviner... Car pour le commun du mortel : internet = via réseau téléphone.

Donc oui l'electricité est en aérien et bonne nouvelle, je présume, le boitier éléctrique de toute la rue est en face de chez nous. (à l'entrée du numéro 15b très précisément)

C'est un poteau éléctrique avec le boitier qui permet aux ouvriers/techniciens d'allumer/eteindre le courant dans toute la rue.
Je suppose que c'est ça dont vous parlez.

Pour ce qui est du câble coaxial, je suis peut-être idiot mais je ne sais pas ce que s'est donc je vais vous dire non.

En tout cas je ne vois pas ce qu'il y à d'autre dans l'habitation correspondant à ça.
Si il s'agit d'une entrée, au domicile, d'une connexion pour la télé par câble, il n'y à rien du tout dans la rue car avant d'avoir internet au domicile (avant 2005) et chez nos voisins, nous avions tous des antennes/paraboles donc j'imagine que cette technologie n'existe pas dans notre rue.

Hello @Marcs,

Il peut :)

Mais je dois voir si c'est vers un poteau ou une borne, et ou il/elle se situe. Si le raccordement est souterrain, la photo pourrait ne pas m'aider si le poteau/la borne est éloigné(e).

Suffit de demander. ;) Je vous fais ça dans la minute qui suit, même pas besoin de sortir en plus puisque je vois le poteau depuis chez moi.

Ce n'est pas beau la vie ? ˆˆ