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HelloRares sont ceux qui viennent ici pour expliquer leurs expériences positives ... Généralement ce sont plutôt des gens qui viennent pour régler un souci ou même certains pour râler sans raison... Alors Dynalogic est une société qui travaille avec
livraison smartphone en retard
J ai commande mon smartphone avec abonnement il y a 2 jour et je n ai tjs pas de mail pour la livraison... j en ai besoin ce week-end comment faire
Question
@roylion15 Tout à fait, on fait une maintenance et après c'est moi qui doit payer les pots cassés. Tout en sachant que personne n'est venu à mon domicile, que le "CHIPOTAGE" a été effectué sur le réseau externe. Mais bon c'est la procédure. A l'heur
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
devenir client mobile
Bonjour, je suis client VOO( brutélé) depuis près de 20 ans, et j’ai reçu en cadeau, une ristourne sur un abonnement mobile , mais est refusé a cause que je n’ai pas de N° propre, mon seule N° est un N° de téléphone de société N’y a-t-il pas une autre façons de profité de cette promotion ?? Car j’
Problème
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Mon téléphone mobile
Il y a une différence entre nous "expert" qui ne sommes que des clients avec une certaine connaissance des produits ou de la technique et les "experts voo" qui travaillent pour la société et peuvent agir au nom de celle-ci.Voyez le Wall of fame du fo
problèmes de connexion avec un modem Netgear
Bonjour à tous j ai des petits problèmes de connexion en lecture vidéo même en changeant de fréquence m'a question est peut on changer de modem pour en avoir un de la dernière génération me mien est un netgear merci d avance pour votre aide
Question
Le prochain que je reçois sera recopié ici, J'ai le sentiment que mon adresse @brutele.be envoie des paquets de mails au hasard et que ceci entraîne des réponses de non recevoir, mais si en plus je spam de mon côté de nombreuses personnes, ou société
Spam Mailer Daemon sur ma boîte @brutele.be
Bonjour, Bonsoir les gens, Depuis 3 jours je reçois une cinquantaine de spam sur ma boîte [email protected] (Et oui, ça existe encore ce genre de d'adresse mail, ne me jetez pas de cailloux ), ce sont tous des spams style Mailer daemon ou courrier non délivré. J'ai changé mon mot de passe mail, j'ai
Problème
On est bien d'accord que c'est la ligne et que Voo DOIT s'en occuper, mais je pense que le problème est plus loin,... au niveau politique. Car le bourgmestre ne veut pas de câble aérien ici à Fourons et Voo veut pas enterrer les cables... Un Bourgm
Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?
Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D
Problème
Merci pour votre commentaire. J'ai en effet changé de mot de passe lorsque je me suis rendu compte que mon fichier de contact avait ... disparu ! Et ce matin, j'ai reçu deux confirmations de message envoyés à une société française que je ne connais p
Messages inconnu dans ma boite d'envoi de mon e-mail VOO
Un quidam envoie des messages à partir de ma boite mail en utilisant mon adresse. Quelqu'un peut-il m'aider en me disant comment éjecter ce malveillant ? Philippe
Question
Abonnement VOOmobile + smartphone
bonjour voilà j'ai été dans une boutique jeudi 13/12/2018 pour prendre un abonnement de gsm + smartphone , le soucis c'est qu'on vous dits au plus vite vous payez ( ce que j'ai faits directement en rentrant) et en 48h vous aurez le smartphone chez vous. A ce jour je n'ai toujours pas d'
Question
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Mon téléphone mobile
Premièrement, je ne lis pas en long et en large tout le forum VOO !!!! Deuxièmement, pourquoi la société PROXIMUS sait-elle bloquer ces numéros malveillants à l'entrée du réseau??? Et quand on a pas de téléphone permettant de bloquer ces numéros, QU'
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Hello,Sachez que je suis client comme vous :)Juste que nous aimons aider notre prochain.Pour les engagements, hélas, c'est le crédo de toutes les sociétés mondiales, faire au plus avec le moins, ma société n'y échappe pas malheureusement, vu que on v
Déception du service clientèle
Bonjour,Je viens de prendre un abonnement toodou, suite à de nombreux problèmes techniques, administratifs... je ne suis pas satisfait, je passe bcp trop de mon temps à vous joindre, pour différents problèmes depuis plus d 3 semaines et ce malgré des personnes sympathiques au bout du fil, pas de sui
Problème
Bonjour, Mon numéro ne m'appartient plus. Il appartient à la société ou je travaille et avec qui j'ai des avantages. Il y a peut-être une incompréhension, non ? "votre" numéro qu'il appartienne à votre employeur ou à vous est géré par un o
Migration et activation de ma carte sim
Bonjour, Migration professionnel de chez Proxi à chez Voo pour ce 1 novembre (date du début de ma convention professionnel chez voo), on m'avait assuré que je n'aurais pas de coupure de réseau entre le changement pour nos 2 mobiles. Force est de constaté que si puisqu'à l'activation je lis qu'il
Question
Hello ce numéro est repris comme du démarchage potentiel par l’app anti spam d’ Orange de mon téléphone , maintenant ça ne me dit pas si c’est un numéro « officiel » de la société voo ou pas, j’en doute fort mais bon peut être qu’un officiel pourrai
Promotion mobile non suivie !?
En date du 28/06/2022, je reçois un appel d'un commercial Voo qui me propose de rajouter un mobile à mon contrat pro, en tant que "bon client" Voo, en profitant d'une réduction de 50% sur les 9 premiers mois pour les produits mobiles. J'accepte et communique donc toutes mes coordonées (numéro de té
Question
j’ai juste signalé que c’est installé sur le téléphone et donc rien à voir avec le modem… la suite VIS est une suite de sécurité antivirus etc… issu de la société F-secure et revendu par voo sous sa marque. le choix sur l’image est apparemment su
Contrôle parentale autorisation des applications au coucher mais pas en limite de temps quotidienne
Je souhaiterais bloquer certaines applications uniquement pour la fonction coucher mais pas avec limite horaire quotidienne or c est la même proposition bien qu il soit mis et/ou. Si c est possible, quelle manipulation dois je faire ?
Question
Hello Je pense (pour ne pas dire je suis sur) que le soucis est toujours là vu que je viens d'avoir un canal (le 1) passer en 16 qam vers 00h34 ce 03/07/23 Oui je suis tatillons mais comme je l'ai déjà écrit on paye assez cher pour exiger une stabil
QPSK QAM16
BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les
Problème
Bonjour jourun (Christian),Il est bon à savoir qu'il y a une différence aussi entre le terme "appel masqué" et "numéro privé". Si je me souviens bien, le numéro privé EST un numéro privé, il s'agit d'une personne lambda qui cache son numéro en entran
Appels publicitaires : comment s'en débarasser ?
Bonjour, Tous les jours mon téléphone affiche appel externe, évidemment ce sont des firmes publicitaires. Ce n'est pas un numéro masqué car dans le cas mes téléphones ne sonnent pas. Alors expliquez moi le pourquoi vous laissez passer des "sans numéros" ?
Question
Vérifiez avec la société qui gère votre alarme. Cela dépend grandement du type de votre alarme et du type de service associé avec votre alarme. Par exemple, pour moi le fil cuivre était obligatoire pour le modèle d'alarme et les services liés.
Ligne téléphonique utilisée pour l'alarme domicile
J'utilise pour l'instant ma ligne fixe cuivre de Proximus pour mon alarme afin de me contacter en cas de déclenchement ou de problème technique. Si je passe cette ligne fixe de Proximus vers VOO, est-ce que cela fonctionnera toujours ? Ou mon fournisseur de l'alarme doit-il reconfigurer la centrale
Question
Ça prends environ 1 bon mois après le payement de la facture… mais après ca passe avec le bon vouloir de la société dynalogic comme on le sait … en tapant 2 mois tu es dans le bon enfin j’espère pour vous que vous la recevrez cette tv et pas un autre
Quand reçoit-on la facture du "cadeau pour tous" ?
Bonjour, Question que se posent sans doute pas mal de gens, la facture de 99€ qui sert à "valider/initier" la livraison du cadeau arrive-t-elle à part de la facture du pack ? Si je prend mon cas personnel, je reçois généralement mes facture voo dans les derniers jours du mois avec une échéance
Question
Suis bien connecté via le "VOOCORDER". Il me semble que le problème provient du raccordement télédis qui passe par le vide-ventilé. L'installation remonte à Télélux (+/- 40 ans) et reprise depuis quelques années par une des branches de votre société
Décrochages image TV avec le VOOcorder
Depuis près de 2 ans, il m'est impossible de regarder la TV sans subir tous les "x" temps un décrochage d'image de 2 à 3 secondes à chaque fois.C'est assez "tape nerfs"... J'ai contacté à plusieurs reprises VOO. 4 ou 5 techniciens (dont un ingénieur) sont intervenus. Résultat : OK durant une dizaine
Problème
Bonjour, Roylion a presque tout dit :8 Pour éviter des malentendus, sachez que les "experts" ne sont que des clients comme vous, ce sont les "experts voo" qui travaillent pour la société et qui peuvent éventuellement initier un dépannage. Vous pou
Déconnexion intempestive avec le Netgear
Bonsoir J'ai un abonnement chez Voo depuis quelques temps et j'ai eu pas mal de soucis avec. cela a commencé avec le modem voo (netgear) qui n'acceptait que 5 à 6 appareils connectés simultanément. Dès que le nombre était atteint, une des machines était éjectée. Par ailleurs quelques coupures intemp
Problème
je trouve scandaleux que encore une fois le politique gère cette histoire qui a fait couler beaucoup d encre pourquoi a chaque fois que notre petit pays a des perle question société le politique se sens obliger de mettre sont nez dedans Peut-être p
bulrog
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il y a 4 ans
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Vente des parts de VOO à Providence
bonjour a tous je viens de tomber sur l info sur le site de la RTBF https://www.rtbf.be/info/belgique/detail_nethys-positionnement-favorable-du-ps-mr-et-d-ecolo-en-vue-de-la-vente-de-voo?id=10393631 pour ne pas les citer et je trouve scandaleux que encore une fois le politique gère cette histoire qu
Problème