Promotion mobile non suivie !?

En date du 28/06/2022, je reçois un appel d'un commercial Voo qui me propose de rajouter un mobile à mon contrat pro, en tant que "bon client" Voo, en profitant d'une réduction de 50% sur les 9 premiers mois pour les produits mobiles.

J'accepte et communique donc toutes mes coordonées (numéro de téléphone, numéro de client chez l'ancien opérateur, etc...).

N'ayant toujours pas reçu de nouvelles depuis lors, je prends contact avec l'assistance Voo pour voir ce qu'il en est. Réponse : rien n'a été fait, aucun dossier n'a été introduit !!!

Bref, je décide quand même de changer d'opérateur et de prendre un abonnement mobile supplémentaire, et lorsque je demande à mon interlocutrice si je bénéficie de la même promo, la réponse est simple : il n'y a pas de promo pour l'instant !!

Question : est-ce que j'ai été victime d'un faux commercial dans le but d'obtenir des données sensibles ? est-ce que le commercial du 28/06 n'a pas fait son boulot ? n'aurais-je quand même pas droit à cette promotion (si celle-ci était valable en date du 28/06) vu que je ne suis en aucun cas responsable d'un travail non effectué, et que ma décision de prendre un produit mobile supplémentaire était aussi liée à cette promotion. 

J'ai un peu l'impression d'être le dindon de la farce...