Décrochages image TV avec le VOOcorder

Bonjour, aujourd'hui vous aurez difficile de recevoir une réponse d'un expert VOO, étant en plein weekend, je vous suggère d'attendre lundi pour que l'un deux s'occupe de vous ou alors si pas de nouvelles, solliciter votre problème par MP à un expert présent.
Bon samedi

Bonjour dokre,

Tout d'abord, soyez le bienvenu sur le forum :)

Comme Gerard vous le signal, nous sommes en week-end, et les "Officiels" de VOO sont donc en mode .... week-end :)

Parfois, il arrive que l'un ou l'autre passe dans le coin ;)

En attendant, si vous pourriez mettre votre profil à jour, et de nous dire dans quel région vous vous trouvé, vous aurez très certainement déjà un début de discussions avec un des experts :)

Nous donné aussi le type et modèle de modem et de décodeur qui se trouve chez vous ;)

Bav
Gerinald

Salut Dokre,
Avez-vous aussi une sorte de bruit métalique dans les hauts parleurs quand l'image saute ?
Subissez-vous des lenteurs en circulant dans les différents menus ?

Merci :)

Hormis le décrochage, pas d'autres soucis. Merci

Suis bien connecté via le "VOOCORDER". Il me semble que le problème provient du raccordement télédis qui passe par le vide-ventilé.
L'installation remonte à Télélux (+/- 40 ans) et reprise depuis quelques années par une des branches de votre société "VOO". L'accès au vide n'est sans doute pas aisé, mais les différents techniciens présents n'ont pas su ou voulu tenter la descente dans ce vide.Merci à vous pour l'intérêt que vous portez à mon souci.

Avec plaisir @dokre :)

Pourriez-vous effectuer le test de signal conseillé par Thibault ? Nous pourrons vous aider au mieux.

Le test en question a déjà été effectué plusieurs fois. Il m'indique 100 % à chaque analyse ???
Et le problème persiste et dure...:?

Pourriez-vous me communiquer en privé un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ?
Nous allons prévoir un dépannage chez vous pour stabiliser la situation :)

Merci d'avance.