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Bonjour benja, Désolé pour la réponse tardive. Je remarque une faiblesse de signal le 08/11, mais le signal est très stable les autres jours. Il ne semble pas y avoir de saturation sur le réseau, il est possible que le modem soit en cause. N'hésitez
Vitesse diminuée de moitié depuis plusieurs jours sur Floreffe
Bonjour, je constate de forts ralentissements depuis une 15ène de jours sur Floreffe.J'ai attendu un peu avant de venir poster un message mais vu que ça traine, je poste.J'ai normalement une vitesse de 125mbits en download, mais je ne dépasse plus le 70mbps, parfois même les 60mbits.J'ai essayé en I
Problème
Hello On en revient toujours au problème de saturation du noeud qui semble bien avérée. il n'est pas normal d'avoir des résultats si bas le matin déjà. chez moi : https://www.speedtest.net/result/11106
Bande Passante déplorable
J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui
Problème
Hello Votre modem est un vieux CG3100 et donc un peu faiblard pour le 200 mégas déjà , il permet d’atteindre souvent les 150/160 et rarement plus . Aussi il se peut qu’ une certaine saturation soit présente en soirée donc À vérifier par un officiel
Lenteur internet tous les soirs depuis 1 semaine
Bonsoir, j'ai de grosses chutes de connexion depuis environ une semaine (toujours à partir de 19h30). En speedtest je chute à moins de 100mbps en download (ce soir 20mbps par exemple) et 1 mbps max en upload. J'ai un abonnement Tatoo, avec lequel je suis censé pouvoir être en mesure d'atteindre les
Problème
Bonjour.En raison du COVID-19, certains services sont perturbés.Actuellement, les Officiels du Forum sont très surchargés à cause du confinement, plus de personnes à la maison = plus de saturation de la ligne et donc plus de plainte ! :(Vous recevrez
Service administratif - Téléphone & email injoignables
Bonjour,Cela fait une semaine que j'essaie de joindre votre équipe administrative concernant un changement/report de rendez-vous.Après plusieurs tentatives via téléphone pour enfin entendre un message qui me dit que durant le Covid, il faut envoyer un email à "[email protected]". Chose fa
Problème
Bonsoir, Si vous ne l'avez pas déjà fait, essayez un "Reset Factory" du modem afin de voir si ca ne rétablit pas les choses …. Au-delà, je pense que c'est à vérifier par un officiel Voo: historique de stabilité de votre signal, saturation de nœud p
Problème de connection encore et encore.
Bonjour, bonsoir, Je viens vers vous (encore une fois) car ma connection internet n'est pas stable. Quand je regarde une vidéo youtube, joue a un jeux vidéo, mon ping monte par moment a 800 et reviens après quelque secondes puis recommence a nouveau en boucle. J'ai un modem : NetGear CG3100 ne
Problème
Effectivement, voici un bon test 'tiers' et en IPV6, ce qui ne gâche rien :-)Ce matin, tout semble en ordre. En général, c'est le soir qui ça déraille un peu, certainement saturation noeud optique...EDIT: A tien, on ne peux pas supprimer un attach ?
Connexion internet pourrie à Gembloux
Bonsoir, pour info, voici mes résultats speedtest ce soir ... non stable et pas bon (150 mbps normalement). Pourrite ce soir voo.
Question
fait un speed test a ce moment la car si c est avant 23h ca sent la saturation tu aurais bcp moins de vitesse du les deco ....et apres 23h les gens ferme et font se coucher raison pour lequel ça refonctionne ...j ai eu ça pendant une periode du 5-1
Déconnexions lors de mes parties en ligne depuis quelques semaines
Bonsoir, depuis un certain temps lors de partie en ligne, tard le soir je commence à subir des deconnections non stop. Pouvez vous m aider? A savoir que le ping est tres bon et les tests de lignes sont excellents aussi. Et faisant partie d une communauté je suis le seul dans le groupe à les subir. S
Problème
voila j ai de nouveau plus ma vitesse depuis quelque jour je tour a 50-60 alors qu une augmentation etais prevu a 125 pour fin d année que se passe t il encore une panne dans ma zone - saturation ... je sait pas mais bon c est tout les 6 mois q
Lenteurs de connexion en Wi-Fi (modem Netgear) avec smartphone et playstation
bonjour voila depuis peux je dois rebooter mon modem tout les 3 jours car le wifi est devenu lent 3 mega environ mais des que je le reboot j ai a nouveau mes 100 méga donc je pense a un problème de l antenne wifi qui doit chauffer a un moment et bugger ?
Problème
Bonjour, Il n'y a pas de bridage, tout au plus une saturation du noeud qui peut être résolu par le passage d'un technicien si nécessaire. Est-il effectif toute la journée ou seulement en soirée ? Quels sont les niveaux du modem/routeur ? Ce dernier a
Vitesse de DL réduite avec le modem CG3100 et NET tatoo (200 mbps, illimité) ?
Après avoir contacté le service clientèle et une lettre envoyée au siège social rue Louvrex en date du 23/01/2017 qui est restée sans réponse à ce jour, je m'en remets à ce forum. Voici mon problème, en date du 15/12/2016, suite à un problème technique (de l'eau dans un boîtier externe en façade), u
Problème
@Marcs voici, mais étant donné que malgré plusieurs modems ont exactement le même souci et uniquement en soirée (quand tout le monde rentre du travail et se connecte) c'est visiblement de la saturation ( problème connu par voo) .
débit en soirée
bonsoir, petit souci qui traine maintenant depuis presque 1 an ... le débit en soirée est juste horrible (câblé directement au modem). https://voo.speedtestcustom.com/result/765d3b60-2483-11ec-b9ec-7bd31f2a65d0 la vitesse oscille fortement entre 2 et 30 mbps . alors que il est marqué "vitesse
Problème
Le signal qui arrive chez vous n’a absolument rien à voir là-dedans, il est bon et ce n’est pas cela qui pourra montrer une saturation ou autre souci sur le noeud par exemple … si au support, ils ne savent pas utiliser les outils à leur disposition,
Débit instable besoin d'un officiel
Bonjour, J'ai un soucis de débit instable qui commence souvent le soir vers (18H/22H). Je suis client Zuny mais comme c'est la même infrastructure que VOO puis-je obtenir un support ici ou c'est pas possible?
Problème
Hello.En effet, avec une ligne qui n'est pas stable du tout, il est impossible d'avoir un débit stable, des déconnexions, des pertes et des débits non stables sont normaux.Il faudra attendre une intervention, c'est de la saturation pur
Numéro client + question sur internet
Bonjour à tous !Je viens enfin de passer chez Voo ! (les techniciens sont venu il y a 1h) Ils m'ont marqué mon numéro de client sur un papier mais quand j'essaye de créer un compte il marque " numéro client incorrect " Est-ce que je dois attendre la première facture quand même ?
Problème
Bonjour Ystrahlia, Je constate que mes supérieurs sont passés dans votre dossier, et suspectent une saturation sur le noeud. Comme il n'y a pas eu de relance depuis le 2/02/2021, je viens de relancer la demande auprès d'eux. D&eg
Plus de 1000 Euros par An pour Ca ???? VOO êtes sérieux????
Bonjour les gens et bonjour les OFFICIELS. Depuis le 27 janvier, c'est à dire le jour où des travaux ont été réalisés dans mon coin (ransart 6043) Ma connexion est devenue complètement pourrie. Le matin, pas de problème je suis au dessus des 30
Problème
Hello! Pour être sûr à 100% que ce n'est pas le réseau, pourrais-tu poster les niveaux du modem, stp ? Mais vu que tu as les 20Mbps en upload, je pencherais plutôt pour une saturation du nœud local concernant le débit. Pour les micro-coupures, je ne
Lenteur de connexion et perte du signal Wifi
Bonjour, ça fait quelques jours que ma femme se plaint du réseau et ici, je viens de faire un speed test (condition en mode filaire, et après avoir redémarré pc et modem) et j'atteins péniblement les 100M or je dois être à 400. (travaux ds la rue ?) https://www.speedtest.net/result/8056259754.png
Problème
Non... pas à ma connaissance .... Par contre si vous êtes toujours sur une ligne ou commune non boostée, et toujours à 100/5, il est possible que votre nœud soit plus sujet à saturation car le matériel de voo n'a pas été encore upgradé, ce qui ne sau
Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?
La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que
Question
Bonjour @Thierry.C,Je ne vois pas de saturation à première vue. Pourriez-vous vérifier les vitesses obtenus à différents moment de la journée ? N'hésitez pas à tester plusieurs serveurs de tests si vous utilisez ceci, comme le conseille @MaXiMiL
Je n'atteind plus mes 400Mbps
Bonjour,Je viens de m'apercevoir que je n'arrive plus à avoir mes 400 Mbps comme avant, j'ai fais un reset de mon routeur technicolor et toujours le même problème.Je tourne entre 165 Mbps et 265 Mbps, je suis câbler pas en wifi avec 1 seul ordinateur connecter sur le réseaux. Je n
Problème
Hello Celui qui lui a parlé de saturation, c’est un gars du HD, nous on a vu aucun speedtest réalisé à divers moments de la journée qui permette d’aller dans cette voie ou d’ en fournir vraiment l
Noeud saturé - Aucune solution
Bonjour, Je me permets de réaliser ce post qui pourra éventuellement servir de témoignage. Il y'a 1-2 mois j'ai commencé à avoir ponctuellement des soucis de connexion et de Ping. Ex : Lors de call via Discord/Teams/Skype, mes intervenants ne m'entendaient plus p
Problème
En tout son signal est franchement trop élevé, cela peut causer un souci sur certains modems plus sensibles l'ampli de ta rue devrait être ajusté mais il n'est pas dit que ce soit LE problème, cela peut être un problème de peering ou de saturation en
Problème de connexion
J'ai le même problème que pas mal de personnes ici sur le forum.Ca fait 2 semaines qu'en soirée ma connexion chute d'une façon catastrophique! Habituellement quand tout va bien j'ai du 120mbps et maintenant je suis à 10mbps à 15 mbps.Le SpeedTest n'est pas vraiment révélateur. Car souvent bon.J'ai t
Problème
Bonjour à vous deux, Vous êtes raccordés à deux lignes différentes, donc même s'il y a un souci, celui-ci ne devrait pas être lié. Je viens de vérifier, et il n'y a pas de saturation sur votre ligne, Damgot. Pour accéder à votre modem, tentez l'ad
Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.
Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et
Problème
@Kevin P tiens il me semblait que la saturation n’existait plus chez voo (selon tes collègues), j’entends enfin autre son de 🔔 « officiel » 😉@Sachifus Autant dire que tout cela peut prendre un certain temps si ce n’est pas encore planif
roylion15
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème