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@Thibaut Wyard Toutes mes excuses Je n’ai reçu aucune notification de vos réponses :( Le nécessaire a donc été fait !
Comment activer les 10 gigas de data dans les packs ?
Bonjour. Client existant, je souhaiterais pouvoir bénéficier des 10 gigas de data mobile promis inclus dans les packs. J'ai un pack trio mobile relax. Je paye actuellement 69,95 €. Mes questions : Comment faire pour activer ces gigas ? ( Pas d'option sur l'application ni sur myvoo). Me confirmez vou
Question
Probleme carte sim
Bonjour j'ai reçu ma carte sim j'ai activé le lien par email mais quand je la mais je n'ai pas e'core de réseau et mon ancienne carte orange fonctionne encore
Question
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Mes objets connectés
slt, ben pour décembre c'est déjà à l'eau car pas reçu de facture pour janvier cela semble également perdu car à ce jour rien
Méthode de réception des factures
Bonjour, Récemment j'ai eu un de vos conseiller au téléphone et j'ai demandé de recevoir mes factures via la poste je constate sur le site qu'il est indiqué Je souhaite recevoir mes factures par: Email Je redemande de recevoir mes factures par courrier postal, merci de corriger svp merci
Question
Rebonjour,J'ai reçu un sms pour une prise de rendez-vous, suite à quoi j'ai téléphoné à vos services pour fixer la date à demain matin. Croisons les doigts ! Cordialement,
Perte de paquets / connexion très perturbée Herstal
Bonjour, Je constate depuis hier soir de grandes perturbations sur ma connexion Internet avec ping elevé, perte de paquets et coupures. Y a-t-il une anomalie sur ma ligne ou sur le réseau ?
Problème
Bonjour @VooDooBe, Vous me confirmez avoir reçu le SMS provenant de PayPal ? Antoine 🏃♂️
Problème de réception SMS - double authentification
Depuis au moins une semaine je ne parviens plus à recevoir les SMS de Paypal (sans doute c'est également le cas pour d'autres sites) concernant la double authentification. Le problème ne provient pas de Paypal visiblement, mais pourrait venir de l'opérateur téléphonique ? Quelqu'un a-t-il déjà renco
Problème
Bonjour @ABML , Vous n’avez reçu aucun e-mail de la part de Dynalogic ? Votre boîte des spams a-t-elle été vérifiée également ?
Quel est le statut de mon inscription pour le smartphone Xiaomi 12T à 99€ ?
Bonjour, J'ai reçu une confirmation de commande pour le SMARTPHONE XIAOMI 12T à 99 Euro C'était une offre pour les clients existants. En suite je devais reçevoir une facture pour le paiement de 99€ et cela fait 3 mois que j'attends. Pourriez vous vérifier svp ce qui s'est passé? Dois je encore
Question
Bonjour @Chafrg, Le signal reçu par votre modem n'est pas bon, pourriez-vous vérifier les branchements du modem ?
Internet instable (minis coupures)
Bonjour, Depuis mon emménagement, j'ai sans cesse des mini coupures lorsque je fais du télétravail (j'en ai surement à d'autres moments mais je ne m'en rends compte qu'à ce moment-là). En effet, mon internet se coupe peut-être maximum 5 secondes et puis se relance tout seul. Cela a pour conséque
Question
Solution acceptée
Bonjour @BobSurcouf, J'ai reçu confirmation que tout doit être résolu à présent. Est-ce bien le cas ?
Le GIGA à 5310 Eghezée est-il bien en 1 Gbps/50 Mbps ?
Bonjour,C'est malheureusement l'affirmation du (technicien) qui est venu hier après-midi.J'ai eu beau essayer de lui montrer les photos du forum et les explications de nos expertsmais rien à faire, il na rien voulu entendre. Il a téléphoné je ne sais où et à l'autre bout du filune dame lui a vraisem
Question
Non l'activation c'est assez récent effectivement, j'ai reçu le message de confirmation dimanche... Savez-vous si la solution proposée par @XENA est toujours disponible ?
Impossible de m'appeler depuis le transfert chez VOO Mobile
Les experts Mobile VOOBonjour, Je suis totalement perdu, depuis que j'ai transféré mon numéro Mobile chez VOO, les personnes qui l'appelle entendent "ce numéro n'est pas attribué". J'ai essayé de changer la carte SIM de GSM, et j'ai supprimé le profil VOO et je l
Problème
bonjour roylion15, Comment accède-t-on à ce diagnostic ? À part éteindre et relancer le box ... je n'ai reçu de la par de Voo aucune autre information ? Bàv
film muet c'est pas pratique... - coupures de son intermittentes
Bonjour, c'est relativement fréquent et pas du tout confortable, le son s'arrête pendant un court instant et revient ce petit caprice de la box est exaspérant. J'ai déjà signalé ce souci au service dépannage, mais le téléphoniste n'ayant manifestement pas de réponse cohérente m'a fait comprendre qu
Problème
Sli : j'ai bien reçu les informations par message privé :) De votre côté, avez-vous demandé à Proximus de résilier votre numéro de mobile ?
Portabilité de numéro : numéro non attribué
Bonjour, Ce samedi 29 juin, j'ai opté pour un transfert d'opérateur télécom. De proximus, je suis passée chez VOO avec le même numéro de GSM. Depuis hier matin, je n'ai plus accès au réseau Proximus. J'ai donc inséré ma nouvelle carte SIM VOO. Problème, je ne peux passer ni recevoir d'appels, idem p
Problème
J'ai reçu un SMS de voo me demandant mon n° de carte sim et n° de client orange. Je vais leurs envoyer puis je vois ce que ça donne
Migration abonnement mobile orange à voo
Bonjour, j'ai demandé hier à changer d'abonnement de orange à voo (en boutique) et ma carte sim voo n'est toujours pas active :/ savez vous pourquoi ? Combien de temps ça peut prendre? Merci
Question
Bonjour, Normalement, vous pouvez résilier après 6 mois je pense, mais vous devrez payer le reliquat de la télé, vous n'avez pas reçu un plan de remboursement ?
Comment savoir la date de souscription pour résilier ?
bonjour j'ai regarder un peu partout sur my voo je ne voit aucune date a partir de quand je suis abonne chez vous .je voudrais connaitre cette date pour une resiliation eventuelle merci
Question
Bonjour, je suis déjà abonné a cette chaîne,cela sera t- elle déduite sur ma facture ? déjà que je n'ai pas reçu de courrier pour mon cadeau d 'anniversaire...:@
Cadeau de Noël 2017 : Disney Cinéma gratuit
Bonjour,Mail reçu ce jourAutant le savoir :)EDIT : activée également sur voomotion
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Non :D on a reçu un blanc mais on le cache ;) On était dans cette vidéo-ci (Vianney et Romina aussi :)) :
VOO & VOUS sur Facebook
Je viens d'aller faire un tour sur le compte Facebook de Voo (VOO&vous) et c'est brut de décoffrage !Voo s'en prend plein la figure et là pas de périphrase ni de "bouche en cul de poule" pour dire les choses. Même moi sur ce forum, à côté de ce que j'ai pu lire sur Facebook, je suis un gentil petit
Question
J'ai bien reçu toutes les informations. Je les ai transmise au pôle expert technique, pour qu'ils puissent s'en occuper. Cela ne devrait plus tarder à être réglé. :)
Activation Carte VOO impossible
Bonjour, La semaine dernière, j'ai reçu une carte VOO (Via Lionel S, merci à lui) en remplacement de l'un de mes décodeurs "petit gris" déclarés obsolètes. Comme la TV compatible CI+ n'est arrivée qu'hier, impossible de l'installer avant. L'installation de la TV et la recherche des chaines s'est
Problème
Merci Azal, Mais je n'ai jamais reçu rien de tel et encore une fois: Informer ne veut pas dire que le client ait explicitement marqué son accord......
Facturation electronique illegale
Bonjour, Je fais suite à vos rappels reçus par voie postale ainsi qu'aux frais y afférent. Sauf erreur de ma part, je n'ai jamais marqué mon accord quant au fait de recevoir les factures au format électronique. Or conformément aux diectives Européennes (2001/115/CE et 2006/112/CE, 2010/45/CE) tr
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Bonjour, Toujours pas de changement...!? J'ai contacté "mobile viking" qui n'a pas reçu de demande de votre part pour le transfert. Un "officiel" peut-il vérifier ?
activation carte sim avec transfert de n° existant
Bonjour, Cela fait maintenant une semaine que j'ai activé ma carte et je suis toujours sur mon ancien opérateur "mobile viking". Pour mon épouse, cela s'est passé en 24 h...? J'ai déjà téléphoné et on me dit qu'il y a des soucis techniques, je ne comprend donc pas pourquoi ma femme a eu son activ
Question
Oui j'ai bien reçu le récapitulatif contractuel le 18/09. Je possède le dernier modem dispoQuel était le bug du mois passé ?
Passage à super relax à partir d'aujourd'hui - pas d'augmentation de vitesse constatée ?
Bonjour,Suite à une modification de notre abonnement, nous sommes passé à la formule super relax aujourd'hui.Est-ce normal que je sois toujours à 125 Mbps ?J'ai débranché mon modem pendant une 30aine de secondes ce matin, j'ai testé en filaire.Je tente ma chance ici, je viens d'attendre 45 minutes a
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Tu as de la chance ;) Parce que je suis aussi chez Gmail mais je n'ai reçu aucun mail. Je l'ai appris par le magazine Web que j'ai mentionné :-)
Faelan
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Pour ceux qui utilisent GMAIL....
Bonjour à tous. Dans les quelques jours qui suivent, GMAIL va faire une adaptation importante. Vous pourrez recevoir des messages avec des pièces attachées allant jusqu'à 50 Mb ! Par contre, soucieux de vous pousser à mettre en valeur son Drive, Google continuera à limiter l'envoi à 25 Mb.... http:
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