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DDA bonjour je ne suis pas vraiment d'accord avec vous enfin si mais ces plutôt beaucoup de retard sur telenet et sa ne fait que s'accentuer..

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Les 400 Méga se font toujours attendre....

Bonjour, Depuis l'annonce de l'évolution du réseau VOO vers une vitesse de 400Mb, je fais régulièrement des speedtest sans jamais atteindre cette vitesse. Après contact avec le service technique et le passage d'un technicien à mon domicile (vers début décembre), on m'a suggérer d'attendre le mois d

Problème

On dirait du Philip K Dick le pitch :heart_eyes: Cela me tente bien dès que j'aurais fini tous les autres livres dans lesquels j'ai pris du retard :).

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Carbone Modifié - Le carbone ça cartonne

Nous avons eu l'idée de lancer le thème "Découverte" avec cet article. Comme son nom l'indique, la découverte nous permet de vous parler en toute liberté de quelque chose dont nous avons récemment fait l'expérience, afin de vous la partager. Espérons que cela vous donnera des idées ou même l'envie d

Article

Merci à tous , Après remplacement du coax lpar un nouveau,  le problème a disparu !!!! 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽 Sorry pour le retard .

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il y a 3 ans

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voovoosport

Bonjour, J'ai une erreur E0 intermittente sur les 3 chaînes Voosport World 1, 2 ,3 et uniquement celles-là.  Quelqu'un aurait-il une idée ? ? Merci et bon dimanche.  Fred

Problème

Je confirme ! , le son avait au moins 2,5 secondes de retard -> épouvantable à suivre ce feuilleton !! heureusement peu d'action et beaucoup de bla-bla ! 

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Décalage son et image - La Une : RTBF

Bonjour, je constate depuis plusieurs jours sur "la une" via mon voocorder un décalage entre le son et l'image qui est trés désagréable. Sur "analogique digitalisée" pas de problème.

Problème

@gaillya : toutes nos excuses pour le retard :( Un de nos collaborateurs a pu vous aider par téléphone. La facture pour votre modem a bien été annulée :)

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il y a 7 ans

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Changement d'abonnement avec comme mention "à la carte"

Bonjour, J'ai actuellement un abonnement "NET+TEL un peu" & j'ai fait une demande en ligne pour savoir si je pouvais passer en NET toudoo en bénéficiant de la promotion (pas de frais d'installation + frais d'activation réduit). J'ai eu pour réponse que mon abonnement allait passer en NET toudoo à

Problème

Bonjour Palermo, Toutes mes excuses pour le retard de ma réponse. La situation concernant la Carte TV Numérique de votre père est-elle résolue ? Tenez-nous informés :)

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il y a 8 ans

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Je ne parviens pas à accéder à mes chaînes sur ma Carte TV Numérique activée

Mon père a acheté la carte tv numérique aujourd'hui. Sa tv est compatible, j ai bien suivi les instructions d'installation ainsi que mis et activé la carte via votre numéro. Le répondeur m'a dit que ce serait activé dans l'heure mais malgré ça , j'en suis tjrs au point initial.-> 16 chaines analogiq

Problème

Bonjour Gosseye, Veuillez nous excuser pour le retard de la réponse. Le souci est-il toujours présent ? N'hésitez pas à nous tenir au courant ! :)

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il y a 5 ans

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Connexion internet lente

Bonjour, depuis quelque temp je remarque que ma connexion internet est lente et j'aimerais savoir d’où viens le problème

Problème

Bonjour Lo1973, Veuillez m'excuser pour le retard de réponse. Je viens de faire le nécessaire. Je vous invite à redémarrer vos téléphones dans une quinzaine de minutes. :)

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il y a 6 ans

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Mauvaise qualité réseau mobile

Bonjour, Nous constatons que la qualité du réseau mobile est vraiment très médiocre depuis plusieurs jours. Aussi bien mon épouse que moi n'avons que 1 barre de signal et aucun réseau dans certains endroiits de la maison. Pour les data, on se retrouve en E, parfois 3G mais rarement en 4G. Est-ce

Problème

Merci. Veuillez m'excuser pour le retard apporté à votre message. Je m'embrouille un peu sur l'accès au forum. Bien merci. Je vous tiendrai au courant de la suite. Kisimba (À.D.)

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il y a 6 ans

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Plus d'abonnement sur mes VOObox

Bonjour, J'ai galéré tout cet après-midi pour tenter de réactiver deux Voobox abandonnés depuis 8 mois environ munis de leur carte VOO sans y parvenir. J'ai opté pour les modules Ci+. sur des TV recentes. Maintenant j'aimerais utiliser une vieille TV ds une chambre. Au bord du suicide je suis enfin

Problème

Bonjour @zarlak 15 juillet + 7 jours ouvrables = le 27 juillet... 😀 Il n'y a donc pas de retard avant le 28 juillet.  Si vous n'avez encore rien reçu le 28 juillet, alors il y aura du retard et on vous demandera de patienter.  Si ça

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il y a 2 ans

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Concours GSM Oppo

Bonjour , J'ai participé a un concours sur votre site officiel et j'ai reçu un mail de voo me disant que j'ai gagné un GSM Oppo le 15 juillet et que le transporteur me contactera dans les 7 jours ouvrables pour me donner une date de livraison . Nous sommes le 25 et je n'ai toujours pas eu ce mail

Question

Par contre je viens de me poser une question comment puis je avoir 10 euros de retard pour février puisque la facture a été payée le 16 ou 17 février?

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il y a 4 ans

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facture février

Bonjour, pourriez vous vérifier ma facture du mois de février car le mois passé j'ai payé 2 mois d'un coup pour me remettre à jour et là je vois que février n'est pas encore payé??? Merci de votre réponse

Question

Solution acceptée

Plus accès à aucune chaîne sauf La Trois

Bonjour Voila j ai un petit soucis Depuis hier nous avons acces a aucunes chaines Mis a part la 3 Nois sommes abonner a voo que depuis le 8 De ce mois si Donc pas de retard dans les facturations Pouvez vous m aider svp Merci d avance

Problème

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Je suis encore plus en retard que @NOSTROMO ... Mais voilà : Congrats @bulrog 😊

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il y a 2 ans

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Nouvel élu au siège de Citoyen du mois

Après une longue période sans élections, nous avons le plaisir d’adouber un nouveau Citoyen du mois. Cette décision n’a pas été prise au hasard. Les membres de la Communauté nous ont sollicités de manière unanime, car ils ont remarqué sa présence bienveillante. Membre depuis près de 7 ans, il

Article

Combien de temps faut-il pour récupérer internet après paiement de la facture ?

Bonjour, j'avais un retard de paiement et du coup je n'ai plus internet. J'ai payé la facture hier, combien de temps cela peut prendre pour récupérer la connexion ?

Question

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Allez dans le menu réglage vérifier que la connexion au réseau fonctionne. remplacez éventuellement le câble ethernet . Etes vous en ordre de facturation, pas de retard ou autres impayés ? 

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Box évasion: Vous n'êtes pas abonné à cette chaine

Bonjour, j’ai un message d’erreur dans la majorité des chaînes (la une, par exemple) mais La trois s’affiche normalement. j’ai déjà réinitialisé le box plusieurs fois. J’ai aussi confirmé que le box est bien connecté au modem. pourriez-vous aider? Merci bien

Problème

En tout cas ton noeud n'est pas encore boosté à ce que je vois ... bizarre j'avais noté cette date aussi mais y a du retard encore peut être ?

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Upgrade sur jemeppe-sur-meuse

Bonjour,j'ai reçus le saint mail lol, je pense que je vais enfin avoir le boost lolcopie du mail:------------------------------------------------------------------------------Chère Cliente, cher Client,Pour vous faire profiter d’une qualité d’image toujours plus exceptionnelle et d’un Internet encor

Problème

Bonjour @Maximewouters ,   Veuillez excuser le retard de ma réponse. est-ce que tout est en ordre ?

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Perte de connection

Bonjour depuis hier soir, je n’ai plus d internet  mon numéro de client est le suivant - 22109387 à Aische-En-Refail  merci d avance 

Problème

En Belgique nous sommes toujours en retard en ce qui concerne l'innovation technique Regardez la France avec ses dècodeurs 4k ultra modernes avec des abonnements moins cher que en Belgique

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nouveau décodeur TV UltraHD : c 'est pour quand ?

Bonjour,Voo a t' il l' intention de changer le decodeur évasion pour un nouveau qui supporterait la 4k comme proximus le fait avec son V6 ?

Question

C'est étonnant, si ce n'est pas indiscret, c'était un retard important ? je n'en suis pas certain mais il me semble que si voo envoi un sms de rappel c'est que le retard est relativement faible, à moins que le contenu du sms ne p

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il y a 4 ans

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Contact huissier

Bonjour,   Mes services ont été limités suite à un retard de paiement, réglé fin de semaine dernière.    Je ne sais pas joindre le service administratif qui me renvoie automatiquement vers l'huissier or je n'ai eu aucun contact avec lu

Problème