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Merci mais impossible de se passer de ce petit cordon adaptateur fourni par Samsung. La connexion à l'arrière de la tv est de plus petit diamètre vu l'écran plat led que la connexion de dimension standard mais de toute fa&

Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique

Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique, aucun signal. Je donc fait une nouvelle recherche de tous les canaux me disant que à nouveau VOO avait modifié les canaux. Mais la recherche automatique n'a plus trouvé A2,FR3 e AB3. Que faire ?

Problème

Ici, nous ne prendrons pas en charge les questions de propriété intellectuelle. VOO n'utilisera pas les photos publiées mais ne se porte pas responsable des photos postées :) Tout à fait normal. C'est bien comme cela que je le voyais. C'est pareil s

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il y a 7 ans

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Qui serait pour la création d'une section "photo" sur le forum ?

Et si oui, avec quelles contraintes/limites/spécificités (éventuelles) ?Bien sûr, il y aurait les balises habituelles : bienséance, pas de sujets polémiques, pas de violence... Est-ce que cela poserait un problème technique pour les responsables du forum (espace disque par exemple, même si le but n'

Problème

Le service technique prendra contacte avec toi, normalementMais de ce que j'ai entendue, ces la dernière mise a jour de Wot qui a lancer le soucis et a transmit un peu a la bourre les changement au niveau des Port et protocoles... le temps d'effectué

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il y a 7 ans

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Soucis de Connexion avec les services Wargaming

Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même

Question

Ahhhh … cher @seyn Vu que vous avez la science infuse et pensé donc tout savoir, et de plus, persuadé que un fournisseur est responsable de tout, je vais donc arrêter cette discussion “dans le vent” et vous laisser à vos idées qui me semble très carr

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Chaîne TMC inaccessible ?

Bonjour, pourquoi ne peut-on plus capter la chaîne TMC ?? Message identique que pour C8 qui a disparu, avec problèmes de droits ???? Va t’elle être supprimée de la grille ? J’espère que non… Merci pour votre réponse

Question

depuis le temps que je l'ai proposé...dépêchez-vous avant que les bandes soient effacées:nerd:Je l'ai suggéré dès mon premier contact avec le responsable des boutiques, en fait. Mais dans sa première réponse, il disait qu'il n'y avait pas de caméra.

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Question concernant la restitution de mon matériel + mauvaise attitude d'une employée en boutique VOO

Suite à une plainte, déjà émise au téléphone, concernant l'attitude agressive de votre collaboratrice à la boutique en Vinave d île à Liège ( en gros résumé: qui m'avait mise dehors, en me poussant sur la rampe d'accès handicapés, alors que j'avais une poussette avec un bébé dedans...parce qu'elle n

Problème

@ Surdi Consul, Je comprend tout à fait le besoin de sous-titres pour les personnes malentendantes et c'est une bonne chose que cela existe. A lire votre autre sujet, j'avais compris que vous teniez voo pour responsable de l'absence (momentanée ?)

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il y a 7 ans

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Aménagement des sous-titres pour toutes les chaînes

Je vous informe que le sous-titrage est réapparu sur France 3 avec une visibilité optimale, c'est à dire qu'au lieu d'être incrusté dans l'image et parfois caché par les bandeaux inférieurs d'une émission TV, ils se trouvent aujourd'hui dans un rectangle grisâtre avec une nouvelle police de caractèr

Question

... Pour plus de précision, il arrive souvent que l'écran reste noir et figé après avoir zappé sur quelques chaînes...j’éteins donc et je rallume la tv pour remédier au problème.Je ne comprends pas pourquoi il faut éteindre la télévision alors que le

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il y a 8 ans

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Est-il possible d'échanger mon décodeur s'il est ancien ?

Bonjour, Est il possible de se faire remplacer son décodeur et si oui, après combien de temps? Le mien date de 2010, la télécommande n'est plus lisible et je ne sais pas si c'est lier mais je dois régulièrement éteindre et ensuite rallumer la Tv pour accéder aux programmes... Merci

Question

Oui mais quand on est la victime et en rien responsable c'est assez normal d'espérer un règlement rapide ou au moins clair. Nous ne sommes sans doute pas au courant de tout (et c'est normal vu notre situation de client) mais j'ai l'impression que

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il y a 3 ans

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3 mois plus tard et Voo ne prend toujours pas ses responsabilités (10/09/21)

Bonjour, Petite question pratique, suite aux dégâts causés hier lors de travaux réalisés sur les câbles de télédistribution, j'ai été en contact avec le service technique qui a planifié la visite d'un technicien ce matin pour remplacer la box evasion HS. Sauf erreur de ma part, on reçoit toujo

Problème

Solution acceptée

Bonjour homers, Comme je viens de vous l'expliquer sur Facebook, j'ai recensé un cas similaire chez une autre cliente. J'ai demandé des renseignements auprès de la personne responsable des chaînes VOOsport mais il faudra sans doute patienter pour a

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il y a 8 ans

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Accès à VOOsport uniquement sur VOOmotion et non la box évasion

Bonjour.J'ai réactivé mon abo Voosport il y a deux semaines.Hier j'ai regardé le match sans soucis sur Voomotion. Je désire regarder anderlecht à 18h et sur la box Evasion, je dois m'abonner à la chaine alors que je vois tout sans problème sur Voomotion...Le tout est bien entendu activé dans My Voo.

Question

Solution acceptée

Activation sim et numéro porté à partir d'une carte prépayée Proximus

Bonjour à tous, Pour mon deuxieme nouvel abonnement Toudoo, j'ai reçu la carte sim ce vendredi midi et je l'ai activée de suite,nous sommes jeudi et toujours pas de réactions de chez Proximus, pas sms pour désactivation ,je précise que je garde le même numéro et que c'était une carte prépayée,je co

Question

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Solution acceptée

Revoir "Studio Foot" - "WE SPORTIF" - "La Tribune" de la RTBF via ma box .évasion.

Plus possible d'obtenir ces émissions diffusées ce WE du 23 septembre via l'application "Revoir un programme déjà diffusé" .. C'est la première fois que cela m'arrive ... Ces émissions n'apparaissent plus dans le catalogue des émissions disponibles . Je viens de téléphoner à Voo assistance ... et l

Question

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Solution acceptée

Quand est prévu le passage de VOO à la fibre ?

J'ai reçu un courrier et le passage du responsable FIBRE de Proximus. Les deux précisent que tous les réseaux passeront par la fibre dans un proche avenir. ... bien sûr si on repasse chez eux maintenant le raccordement à la fibre est gratuite ... Ils informent également qu'après les autres opérat

Question

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Bonjour, J'habite gilly 6060 et j'ai exactement le même problème. J ai telephoné plein de fois et je n ai jamais eu une résolution à mon problème sa commence à me briser les noix.@ Loana attention de ne pas être la responsable d'une démographie négat

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il y a 6 ans

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Connexion en montagne russe aux heures pleines

Bonsoir les experts VOO, Bonsoir les gens, J'ai un abo Tatoo qui me donnait pleine satisfaction jusqu'il y'a un peu plus de 2 semaines. Mais depuis la situation c'est dégradée. J’avais la chance d'avoir un download constant, le plus souvent à 200 Mega, parfois un peu moins mais dans la tolérance de

Problème

@roylion15 Il a aussi été dit à maintes reprises que le vendeur (VOO) reste responsable de l'application de la garantie. Ce n'est pas VOO qui va réparer l'appareil mais si cela ne se passe pas bien avec Philips, VOO reste le premier contact du clien

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il y a 1 an

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TV Philips 50PUS7506/12 double écran

Bonjour, Depuis quelques jours maintenant dès que j'allume ma tv, mon écran se divise en 2 et donc j'ai 2 fois la même image sur l'écran. J'ai réinitialisé les paramètres, mais il n'y a aucun changement. J'ai changé la TV et la, il n'y a pas de problème. LE problème vient donc de la TV Merci pour vo

Question

le ministre est l'autorité supérieur donc si plusieur abonée de voo et de Proximus se plain de la suprésion de la bbc 3 et 4 les responsable de voo et de Proximus seront convoqué dans le bureau du ministre et peut etre voo et Proximus seront obligé d

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il y a 5 ans

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disparition de BBC4 de l'offre de base

Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con

Question

J'ai eu un retour suite à la remontée de ce matin : Pour les documentaires cités, CANALPLAY ne les renseigne pas en série documentaire. Chaque envoi est donc traité comme un programme isolé… La responsable de la programmation a décidé d'ajouter l

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il y a 7 ans

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Séries incomplètes sur Canalplay

La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épi

Problème

Excuse moi Roi Lion, tu dis que les anciens modèles sont meilleurs que le nouveau? selon le fabricant, eux ont aussi QoS, qui d’après Théo pourrait être le responsable de cette réduction. est ce je devrais le changer? Car en plus ils sont moins cher

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Vitesses réduite avec un switch - demande d'aide

Salut , est-il normal que la vitesse des test à travers d’ethernet se voit réduite si je le connecte à un switch (qui est branché au router Voo) comparé à mon dispositif directement connecté au router? je passe de 914 Mbps et passant par switch 750 environ. En ne sachant pas si ces outils font touj

Question

Solution acceptée

Bonjour, Vous confondez apparemment carte sim et mémoire de votre téléphone ( 32 Go ) Voo n'est pas responsable de l'usage que vous faites de la mémoire de votre téléphone. Supprimez photos, vidéos, applis et autres données de votre téléphone.

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Carte sim voo saturée

Bonjour depuis une dizaine de jour, j'ai des problèmes avec la carte sim de mon mobile (samsung A5-2017) qui m'indique espace saturé (31,7go/32). J'ai suivi toutes les instructions pour réduire et supprimé les applications Messenger, Watshap, et d'autres) que je ne sais plus réinstaller. J'ai vidé t

Problème