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Hello Faut dire çà à la RTBF ou RTL qui privilégient leurs propres plateformes Auvio ou RTL play pour les replays. Sur la box et les apps, je ne vois plus grand chose des chaines belges qu'on peut revoir en replay. 

Fonction replay via le guide des programmes non fonctionnel

Bonjour à la communauté. Je possède un décodeur Box Evasion. Depuis la migraion, j'ai des soucis dans l'usage du replay (sur les chaines compatibles). Concrètement : Il est 20h et je veux revoir la série "Ici tout commence" diffusé à la RTBF à 17h15. 1) Via le guide des programmes, je re

Problème

Hello on l’a déjà signalé / demandé mais ce ne sont pas les mêmes plateformes donc je ne sais pas quand ils mettront cela en ordre, ni même si c’est possible sur la Box évasion…

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Guide Box Evasion

Bonjour, je voudrais savoir pourquoi le guide des programmes sur la Box est beaucoup moins complet que le guide du Voocorder? Car mon amie a le Voocorder et quand je compare les indications fournies, celles du Voocorder sont beaucoup plus détaillées! Pour un film, par exemple, les noms des acteurs

Question

Pareil de mon côté, chez VOO aussi, de Liège. Le ping sur Dofus oscille entre 150 et 2500ms. D'autres plateformes comme Twitch ne sont pas impactées, et les tests de ping / jitter sont excellents.

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il y a 4 ans

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Lags sur les jeux ANKAMA

Bonjour, depuis +- 10h10, il y a des lags violents constants sur les jeux ANKAMA, càd Dofus 2.57 et Dofus Retro. Je me suis renseigné en jeu, les gens ne lag pas hormis un ami qui aussi chez Voo. Je suis de Courcelles, il est de Liège.  J'ai testé mon speedtest, to

Problème

@roylion15 Non n’ayant ni VPN ni de compte sur ces plateformes, préférant le satellite. Mais si le Play Store du V7 permet de les télécharger, cela devrait fonctionner sans souci. Dommage juste que le décodeur

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il y a 3 ans

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TV plus

Bonjour   C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :)   Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY   Plus d’infos et inscriptions

Question

Ah ben sur mon pc portable ça télécharge à la bonne vitesse :|Alors là je suis perdu, ça a l'air d'etre propre à mon PC fixe, seulement sur certaines plateformesCe qui veut dire que ce n'est pas le cab

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il y a 4 ans

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Débit lent

Bonjour,Mon débit download Voo est anormalement lent, lorsque je télécharge ça reste bloqué à 13Mo/s au lieu des 45 habituels.Sur le speedtest Ookla je suis à 400 mbps, donc là c'est normalSur votre speedtest voo je suis à 225.Et je t&ea

Problème

Vootv+ tourne sur PC/Mac , Android TV , Apple TvOS et sur les plateformes mobiles Android , IOS etc… vous semblez parler de Android Mais sur quel device exactement avez vous un soucis ?

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voo tv+

message DRM_-1 Cannot create content decryption session. La version Voomotion fonctionnait sans grands problèmes et permettait de visualiser la tv. La version qui se charge automatiquement VOO TV+ est un bond en avant comme disait Mobutu!

Question

J'utilise Roon, et le Roon Core est installé directement d'origine dans le streamer. Mes plateformes sont Qobuz et Tidal. Effectivement les coupures n'apparaissent qu'avec des fichiers 48 kHz/24 bits et supérieurs (96 et 192)

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micro-coupures

Bonjour, Chez moi, à la Bruyère (5081), toujours des coupures aléatoires lors de streaming musical haute définition (fichier en 96 kHz/24 bits et plus). Cela fait au moins un an que cela dure malgré de nombreux passages de techniciens, malgré le remplacement du câble (entre le poteau dans la rue e

Problème

Bonjour à tous, @Kevin P je reviens vers vous car cela fait plus de 72 heures ouvrables maintenant et l'accès n'est toujours pas possible (quelque soit la plateforme). Le message d'erreur est toujours le même que dans le post initial. Merci.

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il y a 2 ans

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accès à VOO TV +

Bonjour, l'installateur est venu ce matin pour e-vasion et internet. Lorsque j'essaye de me connecter a VOO TV + (avec username/password de myvoo), je reçois l'écran d'erreur en annexe ; quid ? Merci

Question

La MI box S est compatible wifi 5 et donc norme A/C. Cela dépendre du modem et de la distance/obstacles entre les deux. Mais 240 Mbps sur une box TV c'est largement suffisant , un flux 4K c'est 25/30 Mbps max sur les plateformes de streaming.

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vitesse wifi

Bonjour à tous Petite question, avoir une connexion wifi qui tourne au allentour de 160 Mbps est il un bon résultat en sachant que j'ai 1 trio max mobil. Merci d'avance pour vos réponses

Question

Antoine qui a VIS+ sur son Windows indique être en 18.5. Nos documents ne semblent pas à jour, la dernière version n'est pas bonne. En tout principe, F-Secure doit rendre compatibles toutes les versions pour les différentes plateformes. Sauf si

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il y a 1 an

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Mise à jour base données virus

Je possède un MacBook air avec voo security installé. Je fais la mise la jour des virus, le logiciel affiche mise à jour réussie. Puis quelques instants après il redemande de refaire la mise à jour . Cela arrive depuis la mise à jour du Mac OS ventura 13.01 . Que faire?

Question

Bonjour @Mickael.0592, Comme l’indique @Gerinald, la vitesse est bridée sur différentes plateformes, les serveurs sur lesquels vous pouvez vous connecter peuvent également être saturés. A moins d’avoir un abonnement, je pense que les sites comme 1fic

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Problème connexion lente

Bonjours je viens pour un petit renseignement , y a t’il un problème avec internet du côté de xhendelesse ? parce que depuis maintenant  deux jours ma connexion est devenue très lente j’ai la connexion a 400mbps mais je n’atteint même plus 200mbps. Voici mon speedtest https://voo.speedtestcustom.com

Problème

Hello Sur pc avec quel navigateur ? nettoyer vos caches / cookies obsolètes et reconnectez vous si vous pensez que c’est lié à une mise à jour de la plateforme  A la rigueur utiliser un autre navigateur tout propre et sans adbloqueurs activé

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Voo tv+ vous n'êtes pas raccordé à internet

Bonjour, Depuis 2 jours, j'ai des problèmes de lecture avec voo tv+ sur pc cablé, blocage de l'image sur certaines chaines, message d'erreur " vous n'êtes pas raccordé à internet" alors que je suis bien raccordé en 400 mbps, en fait c'est depuis qu'il y a eu une mise à jour de voo tv+ de la part

Question

Bonsoir, Non, le problème persiste! Téléchargement à 40 KB/s, impossible de suivre un stream sur Twitch, impossible de regarder des plateformes SVOD, lenteur pour afficher des sites Internet ou des images... j'ai l'impres

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Forte lenteur au niveau de ma connexion Internet depuis vendredi soir

Bonjour, Depuis vendredi soir, je constate un très net ralentissement au niveau de ma connexion Internet. Je rencontre de grosse difficulté à suivre des streams sur Twitch, la vitesse de mes téléchargements s'est littéralement effondrée et mêm

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Souris,    @rodriguem7973 a raison. Voici la configuration minimale pour faire fonctionner Voo Internet Security sur un Mac.   Plateformes prises en charge macOS version 12.0 (Monterey) macOS version 1

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message sur VIS : "Les bases de données sont trop anciennes"

Bonjour, je suis abonné à Voo Internet Security sur Mac 5OS X El Capitan (v 10.11.6). Je fais les mises à jour régulièrement, mais lors de l'ouverture  de VIS, j'ai toujours le message "Les bases de données sont trop anciennes".  Dois-je m'en inquiéter ?  Comment résoudre ce défaut ?

Problème

Solution acceptée

Hello idem ici sur betv Go et VOOmotion, les films de BE ALD sont saccadés et bloquent sur toutes les plateformes android Apple ou pc  … pas de souci sur le Live ... pas essayé sur Évasion, .  Magicien @BlackRaph , une explication ?  merci

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Soucis de lecture de contenu avec Be Tv Go

Bonjour, Depuis hier il m”est impossible de regardé un film sur BeTvGo. Les problèmes sont : coupures du son et arrêt de l’image . J’ai essayé avec plusieurs films et ça reste pareil, lsur e smartphone les films ne démarrent même plus… Y-a-t-il une solution à ce problème ? En espérant une solution j

Problème

Hello le problème ne vient probablement pas de chez vous, la VOD passe par des fréquences hautes dédiées à uniquement à ces fonctionnalités, possible qu'elles soient perturbées ou un souci sur la machine qui gère cela en centrale ou encore sur la pl

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Erreur Voocorder impossible d'accéder à la vidéo à la demande

Bonjour, Depuis une bonne quinzaine de jours, impossible de regarder un programme dans vidéo à la demande. J'accède sans problème aux divers catalogue, mais après le pavé "patientez", apparait un autre pavé "erreur : impossible d'accéder à la video à la demande. Essayez plus tard". Après tout ce t

Problème

Solution officielle

Bonjour @AndAu512 , Tout d'abord, je suis navré pour les délais de réponses sur nos plateformes digitales. Nous recevons beaucoup plus de demandes qu'habituellement et cela impacte malheureusement les délais de ré

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il y a 4 ans

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Plus de connexion internet, aucun service client

Depuis mardi dernier, 15/9/2020, ma connexion a été coupé aux alentours de 16 heures. J'ai contacté le jour même le service après vente me disant que le problème serait réglé sous 48h ouvrables MAXIMUM. Nous sommes le lundi 21/9/2020 et t

Problème

Bonjour @Pascal1507, Après consultation de votre dossier, je vois que vous n'avez pas l'abonnement requis pour pouvoir utiliser les plateformes VOOTV+. Pour avoir accès à ce service, vous devez posséder au minimum la télévision et l'internet. S

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il y a 1 an

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VOO TV+

Bonjour je n'arrive plus à regarder quoi que ce soit sur mon smartphone apple. je reçois le message "Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette opération (SC_401.06)" J'ai désinstallé et ré installé l'application, rien n'y fait Pouvez-vous m'aider ? Merci

Question