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Hello je vous conseillerai déjà de supprimer vos informations personnelles du forum car c’est interdit par la charte et inscrire votre numéro de client dans votre profil forum car seuls les officiels voo y auront accè
Plus de chaines tv
Bonjour , je m appelle Mr revillod Jerry, mon adresse maison est Avenue des acacias 68 a jemeppe-sur-sambre , je me permet de vous contacté car les chaines tv nous a été couper ainsi que le fix . J espere avoir une reponse de votre part . Bien a vous
Problème
Bonjour @ouakas, J'ai édité votre message afin que vos informations personnelles n'apparaissent pas. Si le souci n'est présent que sur un seul de vos numéros, le réseau n'est pas en cause. Vous pouvez vous aider de cet outil p
Pas de connexion 4G sur un de mes numéros
bonjour MA FILLE QUI POSSEDE LE NUMERO 0470/****91 N'A pas de connexion 4G depuis le début de la souscription de l'abonnement , les autres numéros du pack possède bien la 4G cordialement
Question
Bonjour, dans l'attente qu'un expert VOO s'occupe de votre cas, notez votre n° de client dans vos paramètres personnelles (profil) si ce n'est déjà fait, au cas qu'un expert VOO veuille vous contacter... (seuls les experts Voo y aurons accès)...Ensui
Coupure TV après premier paiement de ma facture impayée
Bonjour j'aimerai savoir est ce normal que ma télé viens d'être couper alors que on m'avait demander de payer la première partie le pack pr pourvoir bénéficier partiellement des services et la aujourd'hui coupure totale . quelqu'un peut m'aider à comprendre merci ?
Problème
Hello @mikL , Je ne connais pas JEEDOM. Personnellement, je ne prends que des appareils compatibles Google Assistant pour le moment. Je me rends bien compte que mes données personnelles ne sont pas aussi bien protégées que ton s
Connecter sa maison : un risque ?
Qui n'a jamais voulu couper l'éclairage de son salon pour regarder son film en restant bien au chaud sous son plaid ? Avoir son café tout prêt le matin après sa douche ? Ou encore gérer la consommation de sa maison et vérifier se qu'il s'y passe depuis le bur
Problème
Bonjour, Evitez de publier des données personnelles c'est dangereux, vous devez les inscrire dans votre profil uniquement (le champs n'est pas limité donc vous pouvez écrire le tout là-bas). Vous pouvez éditer vot
Perte wifi
Bonjour depuis qql jours je constate qu'il y a une perte wifi C est à dire sur les tablettes et smartphones le wifi disparaît de temps en temps pourtant en 2019 changement de modem intervention d'un technicien En 2019 j'ai communiquer avec @Lionel S qui m'a entièrement satisfait
Problème
Bonjour dkilla, Je suis navré que l’intervention ne se soit pas bien passée. Un point positif, le technicien a bien fait une remontée. Je suis ça de près, car des travaux de plus grande envergure sont prévus, mais je n’ai pas encore de date précise
Lenteur et déconnexion intempestive ( internet + tv+ tel)
hello la team, je vien faire un coup de gueul :( ..... Depuis les travaux qu'il y'a eu dans ma rue ( et j'en avais parler dans un topic) La qualité de ma connexion c'est beaucoup détérioré. Pour Internet: déconnexion et lenteur vraiment fréquent... ET SURTOUT d'après mes speed test je varie de
Problème
Hello Il est interdit de divulguer des informations personnelles sur le forum public. voir la charte : https://forum.voo.be/page/la-charte votre numéro de client en fait partie et doit se trouver inscrit dans votre profil du forum et non à la vu
impossible de changer d'opérateur. Carte SIM ancien opérateur ne se désactive pas
Bonjour, J'ai reçu par la poste une nouvelle carte SIM pour changer d'opérateur et venir chez VOO. J'ai activité cette carte grâce au n° de téléphone mentionné dans le courrier. Mais voilà bien + de 48h que j'attends que ma carte SIM actuelle (celle de mon ancien opérateur) arrête de fonctionner p
Problème
Bonjour et bienvenue...Avant toute choses il faudrait que vous en disiez plus pour que les experts puisse vous comprendre et vous aider ! Filaire ou wifi ? ou les deux ! depuis quand ?Par la même occasion, notez votre n° de client dans vos paramètres
Coupure intempestive
Bonjour a tous Malheureusement je suis victime de coupure internet ou d'une mauvaise connexion et la je suis vraiment déçu et a bout en espérant qu'on puisse trouvé une solution. Merci de ma voir lu et bonne journée
Problème
Bonjour et bienvenue, soit vous patientez jusqu'à mardi (weekend Pascal oblige) ou alors un expert de ce forum verra votre problème et pourra peut être vous aider...Sinon, notez aussi votre n° de client dans vos paramètres personnelles (profil) si ce
win 10 n a pas de configuration ip valide
bonjour je viens d acheté un nouveau pc de bureau sous win 10 connexion par câble il m arrive souvent de ne plus avoir de connexion internet triangle jaune et indique (n a pas de configuration ip valide ) tout mes autre pc en connexion wifi et en win 8.1 fonctionne bien sauf celui connecté par cabl
Question
Bonjour @FSI J'ai effacé les informations personnelles de votre publication :) En réalité Proximus a coupé votre numéro mais ne nous l'a pas donné. Je vois que samedi vous avez pris un nouveau numéro
Problème de portabilité mobile
Bonjour. J'avais une carte prépaye chez Proximus. Je suis passé en formule Quatro chez Voo et ai reçu une carte nouvelle carte sim. J'ai bien perdu le réseau Proximus, ai bien activé la nouvelle carte SIM le 24/12/20 mais le GSM ne se connecte pas à r
Problème
Bonjour et bienvenue, des experts du forum vous aiderons surement ou alors demain (vus que c'est dimanche aujourd'hui) un expert VOO suivra votre problème ! En attendant n'oubliez pas de noter votre n° de client dans vos paramètres personnelles (prof
Obligé de redémarrer mon modem régulièrement
J'ai des problèmes avec mon modem, il faut éteindre puis l'allumer et ce plusieurs fois par jour, la réponse de VOO c'est à cause de WINDOWS 10, faut, car j'ai discuté avec un technicien de chez VOO c'est la borne de façade à voir si la connexion est bonne et puis c'est souvent le même problème le m
Problème
Hello Téléphonez au service , ils n'y a pas de personnel VOO le WE sur le forum en général . Egalement , supprimez toutes ces informations personnelles et votre numéro de client, il est interdit de divulguer tout ce
voobox erreur e7
J'ai récupérer la voobox chez ma mère que ne s'en sert plus du a l’acquisition d'un box evasion mais celui ci me met un message d'erreur e7 et pas d’abonnement
Question
@BenMas, Pouvez-vous me dire si vous voyez mon commentaire en réponse à votre dernier commentaire (posté hier après-midi) ? Je l’ai placé en privé, normalement nous sommes les seuls &agra
Vitesse de connexion lente
Bonjour, Depuis quelques jours, je constate une vitesse de connexion qui dépasse à peine les 10Mbps. Je voulais savoir si c'était "normal" en raison de travaux à proximité où s'il fallait que je commence à m'inquiéter de la bonne santé
Problème
Hello il est strictement interdit de poster des informations personnelles sur le forum . ( nom , adresse , gsm etc…) Cfr : la charte du forum voo merci d’éditer votre post svp . seul votre numéro de client doit être inscrit sur votre PROFI
demande de renseignement
bonjour Quan voo va arrêter de faire n'importe quoi avec mais Abo moi j'ai demander familly fun et Discovery more je comprend pas pourquoi betv c'est reactiver sans mon accord n'oublier pas que j'ai 1 ans de Discovery more gratuits et 10 euro en moins sur mon pack après que j'ai demander de
Problème
Solution acceptée
Ouverture de Ports sur le modem
Bonjour à tous ! Alors voilà pour des raisons personnelles j'aimerais ouvrir certains ports. Je n'y arrive malheureusement pas.. j'utilise ce site : https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ pour vérifier l'ouverture de mes ports.Donc j'ai désactivé DNZ, j'ai ajouté une ip fixe donc là 192.168.
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Hello Ce n’est pas possible via le forum … vous devrez normalement sonner au 04/266.41.14 pour résilier un service. Notez qu’il il est aussi interdit de divulguer des informations personnelles dont votre numéro de gsm sur le forum . Je l’ai donc
Annulez le GSM +32 455 xxxx27
Bonsoir, Le numéro GSM +32 455 xxxx27 n'est plus utilisé. Annulez-le s'il vous plaît de notre contrat, merci. Cordialement, Thorsten Note modération : masqué numéro de mobile
Question
Hello… il est interdit de divulguer des informations personnelles et privées sur le forum voo … parce que c’est dangereux et donc je vous conseille vivement de les supprimer et de mettre ces infos à la place de votre numéro de client dans votre profi
Câble VOO qui pend sur la façade et devant une de mes portes
Bonjour VOO, Habitant au à 5000 Namur, je me dois de vous rapporter que votre câble pend malheureusement sur ma façade et entrave ma sortie par l'arrière. Il entrave aussi ma vue au travers de ma fenêtre arrière. Ce câble pend aussi également sur les façades arrières de mes voisins directs ! Ce câ
Question
bonjour seul un officiel VOO peut faire cela ce n'est pas possible de se désinscrire soi-même du forum mais pourquoi se désinscrire? bonjour, Je pense comme xena qu'il n'est pas spécialement utile de vouloir se désinscrire, au pire si vous craigne
Se desinscrire du forum
bonjours j aimerai savoir comment faire pour desactiver mon compte sur le forum , je ne trouve rien au sujet de supprime mon compte .. quelquun peux m aidez svp
Question
Bah un bon routeur , c’est la tranquillité et aussi vous ne subissez pas les bugs et restrictions de l’opérateur en utilisant le modem en mode bridge. Autre avantage au niveau de la sécurité et confidentialité, ne pas donner les clefs de son réseau p
Coupures internet lors des téléchargements et réunions. CP 7860
Bonjour,J'ai des coupures internet à chaque fois que je lance un téléchargement sur mon PC fixe (câblé) ou que je me connecte à une réunion Microsoft Teams sur mon PC portable (Wifi). Le débit tombe de+/- 400 mbs à 3/1 mbs quand ca arrive jusqu'à la coupure et erreur de connexion puis la connexion r
Question
Bonjour Thomgerard, Nous ne sommes pas formé pour la configuration poussée, mais la communauté pourrait très certainement vous aider :smile: roylion15, cosmos1999, DDA, est-ce que l'un de vous aurait une idée ? PS : Évitez de mettre des informatio
Justin
commenté
il y a 6 ans
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Serveur DDNS No-IP
Bonjour, J'ai un problème d'accès à distance via une adresse no-ip. Je n'arrive pas à configurer un serveur DDNS. un message d'erreur s'affiche ( voir photo). Quelqu'un à t'il déjà eu ce soucis et serait en mesure de m'aider ? Merci pour votre aide, Cordialement,
Question