Coupure TV après premier paiement de ma facture impayée

Bonjour, dans l'attente qu'un expert VOO s'occupe de votre cas, notez votre n° de client dans vos paramètres personnelles (profil) si ce n'est déjà fait, au cas qu'un expert VOO veuille vous contacter... (seuls les experts Voo y aurons accès)...
Ensuite si vous jugez que c'est urgent envoyez un MP à l'un d'eux, un V en mauve se trouve sur leurs avatar.
Bonne soirée

Exemple :
https://forum.voo.be/members/louana-4454

https://forum.voo.be/members/nathan-2416

Bonjour,

Quand avez-vous payé cette première partie ? l'avez-vous fait dans les temps qu'ils vous avaient octroyé ?

Il est possible que le paiement leur soit parvenu en retard, ce qui expliquerait la coupure (pour autant que l'info concernant le maintient des services soit bien expliquée et bien comprise).

Comme le dit Gerard, seul un des experts voo pourra vous confirmer votre situation.

Bonsoir, ça va faire 2semaines maintenant que je l'ai payer et j'ai reçu un message de leur part me disant bien qu'ils avaient reçu mon paiement

VOO - Bonjour, nous vous remercions de votre paiement. Nous venons de réactiver votre signal

C'est le message que j'ai reçu

VOO - Bonjour, nous vous remercions de votre paiement. Nous venons de réactiver votre signal

C'est le message que j'ai reçu

Et bien c'est tout bon alors :$
Notez que vous devrez peut être éteindre et puis rallumer votre décodeur pour la réinitialiser ...
Bonne soirée

VOO - Bonjour, nous vous remercions de votre paiement. Nous venons de réactiver votre signal

C'est le message que j'ai reçu

Et vous n'aviez pas une autre échéance à honorer avant une certaine date ? il me semble que c'est comme ça qu'ils procèdent, mais seul un expert voo pourra vous le confirmer.