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Voyons le bon coté, on est à moins de 24h de lundi :D Et puis elle est gratuite, donc... on va patientez gentillement. Mais en étant impatient :@ La patience n'étant pas mon point fort :cool:
Délai de réception du mail de Dynalogic pour TV Ambilight Philips
Bonjour, juste pour savoir combien de temps cela prend. Mon paiement est réceptionné depuis deux jours, validé sur my voo et il est écrit 5 jours maximum sur le contrat pour le mail de Dynalogic. Mais je suppose que les week end ne comptent pas ? Merci
Problème
Oui par ici, mais bon ils sont débordés et donc patientez à la semaine ça devrait aller mieux …vous avez jusque qu’au 31/8 pour le faire vu que les nouveaux services seront effectifs seulement au 1/9
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
Solution acceptée
Hello 078/505050 ou vous patientez qu'un officiel passe sur votre demande et fasse le nécessaire. N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil du forum (pas ici en public )
Upgrade de mon modem Voo
Bonjour, je suis en possession du modem Netgear de Voo. J'aimerais passer à un modem + performant/récent. Quel est le modèle le plus performant et comment dois-je m'y prendre ?
Question
Hello Apparemment ce n'est pas résolu totalement... Je vous invite à patienter un peu, ou leur retéléphoner plus tard si ne fonctionne pas. La procédure dans ces cas là, c'est couper le modem 2 minutes, le rallumer, attendre 3 minutes que la c
Code erreur VOD 8040
Bonjour, J’ai un code erreur 8040 lorsque je veux lancer quelque chose en VOD. Apparement, c’était un problème régional, j’ai même reçu un message pour dire que c’était régler. qu’il fallait juste redémarrer modem et décodeur…. malgré cela ça ne va pas! que faire?
Question
Merci de votre réponse si rapide. Il est vrai que le téléphone je ne l'ai pas tester pendant ces coupure donc n'en tenez pas compte merci. Je vais patientez je ne suis pas à un jour près mnt.
Souci de stabilité de connexion
Voilà cela fait quelque temps déjà que je suis passer chez VOO et question vitesse j n'ai pas à me plaindre du tout par contre pour ce qu'y est de la stabilité du réseau et et des interruption c'est autre chose. Je fait essentiellement du jeux vidéo en ligne et du coup une connexion stable est vrai
Problème
Solution acceptée
Maintenant il faut couper la box avec l’interrupteur AR / attendre 2 minutes et la remettre sous tension , attendre la séquence de boot boot++ , patientez et quand le display en face AV s’éteint , l’allumer avec la télécommande.
Problème et maintenance
Bonjour, Je suis une nouvelle fois déçu de l'offre et système VOO. Nous avons de multiples coupures internet et un système Voo+ très lent voir même bloqué. On a reçu un SMS nous informant qu'une maintenance du réseau se fera et des perturbations des services sont possibles du 21/12/2022
Problème
@Francois Bonjour vont t-il changer le coupleur comme le technicien avais dit ??? je vais donc patientez avec espoir que cela va résoudre se foutu problème un grand merci de votre intervention. Cdt
page internet trés lente a s'ouvir
Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci
Problème
Hello Les travaux peuvent avoir perturbé votre modem donc un conseil : Couper votre modem et aussi la console qq minutes minutes puis relancez modem, patientez encore qq minutes puis rallumez la console ... vous devriez obtenir un nat ouvert ...
Lenteur depuis boost vitesse...
Bonjour à tous, Alors voila, mardi 21/03, il y a eu des travaux sur la ligne, on m'avais envoyé un courrier pour me prévenir. Et depuis c'est l’hécatombe... J'ai bien eu mes boost de vitesse, speedtest nickel. Par contre, Nat strict sur ma xbox one alors qu'avant c'était nickel, et aussi lenteur
Problème
Box evasion bloquée sur "Patientez et Installation"
Bonjour ma box évasion est bloquée sur Patientez et installation. La télécommande ne commande plus. J ai suivi les procédures de débranchement plusieurs mois et relance le modem mais elle rest me bloquée. Pouvez vous m aider ? merci
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Hello Votre voobox a perdu ses droits et un officiel devra les réactiver manuellement après si longtemps. Cependant ils ne sont pas présents le dimanche donc patientez demain lundi au plus tôt. ou si c’est urgent, téléphonez au HD directement. 07
Droits de la VOObox à réinitialiser
bonjour je possede une voobox que je n'utilise plus depuis un ans. j'ai voulu la réinstaller mais j'ai un message d'erreur E7 ou carte mal insérée. sn de la voobox 163883701130 sn de la carte 13233078559699. pourriez-vous m'aider svp merci d'avance.
Problème
Solution acceptée
box evasion bloque sur boot ++
Bonjour, depuis hier ma box evasion ne s'allume plus, elle n'arrete pas de mettre patientez ou boot ++, pourriez vous vérifier ce qu'il se passe svp, je sais que ce mois ci j'ai un peu de retard dans ma facture mais elle va etre payee dans les jours qui arrivent, merci de votre réponse
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour; Depuis 3 jours ma box est en boot patientez initialisation et l image revient que le soir tard et disparait en mode boot à nouveau le matin jusque le soir. Apres 10000 appels en attente j ai eu un operateur Voo vendredi que ce problème
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème
Bonsoir, Avez-vous essayer d'éteindre la box avec l'interrupteur situé à l'arrière pendant au moins 10 secondes ? Oui je l'ai fait. J'ai rebooté => boot++ / Patientez / ... et pas de changement quand je rappuie sur on
Box .évasion allumée et écran TV noir
Bonsoir. Ce soir j'ai voulu allumer ma box avec ma télécommande. Elle s'allume...et rien! J'ai vérifié les branchements => ok J'ai rebooté => boot++ / Patientez / ... et rien Il n'y a pas de code d'erreur sur la box. Je n'ai pas de retard de facturation. Mon écran TV fonctionne. La seule chose d'af
Question
voila 21 heure d habitude +- 20-30 méga ici 127 méga donc c est rapide ...espérons que ça dure a tout ceux qui on pas le boost un conseil patientez car je pense pas que vous serez mieux servit ailleurs :-)
Quand aura lieu une amélioration de ma ligne et le boost prevu à Bertrix ?
voila ça fait 3 mois que le soir je tourne a 30-40 méga en soirée jusqu a 22h30 puis ça remonte a 23h a 100 méga je sait que ma région doit etre booster et améliorer mais bon la je commence a saturer de rien voir venir modem dernière génération teste divers sur ma ligne tout ok mais pas les vite
Question
Bonjour, j’habite Nivelles et j’ai voo et depuis hier après midi la tv ne fonctionne plus! Mon décodeur me met reboot, patientez ainsi de suite sans jamais régler le problème ! Avez-vous réussi à régler le problème et si oui comment ?
Panne TV VOO - reboot box evasion impossible à finaliser - soirée complète
Bonsoir, Bravo pour l'absence de rapidité au règlement du problème technique posé ce soir. Pourquoi faut-il consulter les sujets ouverts sur le forum des utilisateurs pour tenter de comprendre d'où provient le problème ? Après plusieurs heures d'absence de signal TV, aucune communication of
Problème
Box évasion bloquée
Lorsque j'allume ma box évasion elle reste bloquée sur Home. L'écran de la TV est noir. J'ai tout éteint et rallumé mais rien n'y fait. Après Home, il passe sur boots puis patientez et reviens à Home!
Problème
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Ma box .évasion
Voyons le bon coté, on est à moins de 24h de lundi :D Et puis elle est gratuite, donc... on va patientez gentillement. Mais en étant impatient :@ La patience n'étant pas mon point fort :cool: idem la patience n'est point de mon coté . . .
Délai de réception du mail de Dynalogic pour TV Ambilight Philips
Bonjour, juste pour savoir combien de temps cela prend. Mon paiement est réceptionné depuis deux jours, validé sur my voo et il est écrit 5 jours maximum sur le contrat pour le mail de Dynalogic. Mais je suppose que les week end ne comptent pas ? Merci
Problème
C'est bien le numéro du disque dur. Je l'ai bien enfoncé, on entend le clic, l'appareil est hors tension. Il fait boot+, boot++, patientez puis il s'éteint et quand je rallume, il m'affiche le message signalant qu'il y a un problème avec le disque d
Message indiquant que le disque dur est défectueux
Bonjour, En allumant ma box aujourd'hui, un message est apparu signalant qu'il y avait un problème avec le disque dur. 3 options s'offraient à moi. J'ai essayé de la rallumer, rien. J'ai coupé l'alimentation avant de relancer, rien. J'ai essayé de formater le disque dur comme proposé mais ça tourne
Question
Solution acceptée
Lenteur allumage box évasion
Bonjour, ça fait plus ou moins 10 jours qu’à chaque fois que j’allume ma box évasion, là box met un temps fou à se lancer, juste comme quand il y a une mise à jour, un message « boot » et puis patientez peu importe l’heure à laquelle je la mets en marche. Ça vous parle ? Merci
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour evanedd, La page est correcte, mais VOOassistance est actuellement indisponible. Nous sommes en train de corriger cela. Patientez une petite journée, cela devrait être rétabli d'ici là. :)
Lionel S
commenté
il y a 5 ans
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Sécurité de ma boite email
Bonjour, J'ai reçu ce jour (6/5) un mail 'Sécurité de votre boite email' venant de VOO concernant le fait que mon adresse mail (parmi 590) serait utilisée pour l'envoi de mail non désiré (spam). Le mail de VOO : Chère Madame, Cher Monsieur, Au cours des derniers jours du mois de mars, nos systè
Problème