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Molotov a bien rendu son application pour box Android disponible en Belgique, afin que les Français en exil puissent en profiterMolotov TV n'est pas un bon exemple et ce n'est spécialement pour que les français en Exil puissent en profiter c'est bien
disparition de BBC4 de l'offre de base
Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con
Question
Bonjour,Je j'ai le même problème VoWiFi que vous.J'ai un modem netgear avec une IP publique.Le modem est en bridge.J'ai un router ubiquiti et des AP Unifi. J'ai installé la même config chez mes clients et à mon bureau.J'ai déjà eu au moins 3 changeme
VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO
Bonjour, J'ai découvert avec joie (grâce à ce forum) que je pouvais profiter dans le technologie VOWifi (abonnement chez Orange et smartphone compatible). Malheureusement, ma joie est vite retombée car cela fonctionne partout excepté sur le Wifi à mon domicile (connection Internet via VOO). Pour l
Question
Nous avons de fait reçu le courrier. A partir du 12 janvier, le S9 sera désactivé. le courrier mentionne que la solution ne "coûtera rien". Rien de plus FAUX! Premièrement faut patienter environ une heure (quand cela ne raccorche pas) pour avoir un
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
Solution acceptée
Bonjour Crenforce, Je m’excuse de revenir vers vous seulement maintenant, mais je n’ai malheureusement pas eu l’occasion de vous répondre hier, car d’autres dossiers ont attiré mon attention. Je viens de vérifier dans votre dossier, et l’activatio
Mon passage de Proximus vers VOOmobile
Bonjour, je voulais expliquer ici le gros soucis que j'ai rencontré en voulant passer de chez proximus à voo./!\ Attention que tout n'est probablement pas de la faute à voo /!\.Étant donné que j'en avais plus qu'assez de la facturation de chez proximus, j'ai souhaité casser mon contrat en passant ch
Problème
Solution acceptée
Hi, Quitter mon opérateur et devenir client VOO (google translate) Do you want to leave your old operator for VOO? You can opt for a SOLO, DUO, TRIO or QUATRO pack according to your needs (TV, internet, fixed telephony, mobile telephony). You ca
Change provider with number keeping
Hello. Now I have Orange sim-card. Is it possible to change provider to Voo with keeping of current phone number?
Question
Hello Les bons plans ne s’affichent que sur l’application mobile MyVOO, jamais sur le site web de voo … elles sont réservées et envoyées aux clients fidèles et éligibles avec des cadeaux comme des tv , smartphones ou consoles de jeux a 99€ par exe
Promotion non valable dans les bons plan de mon myVOO
Bonjour, Aujourd'hui, petit contact avec le service commercial de VOO. J'ai enfin décidé de mettre un peu d'ordre dans mes abonnements. Je fais un passage par les "bons plans voo" dans mon espace client. Je constate qu'il est possible d’augmenter mon abonnement VOO en GIGAMAX avec u
Question
Hello vous êtes sur que le giga a bien été activé ? l’important serait de savoir si la vitesse prévue est atteignable en câble direct sur le modem voo … postez un speedtest aussi : https://voo.speedtestcustom.com/ https://www.orange.be/fr
1gb/s pas au rendez-vous en Wifi
Bonjour, cela fait 2 semaines que j'ai activé l'option 1gb/s et on m'avait dit que cela aller être fonctionnel le 1er juillet. Évidement je teste cela hier et aujourd'hui et toujours rien. J'appelle donc le service client VOO qui me dit que en wifi je ne vais avoir aucune amélioration car il y a tro
Problème
Hello Tout d’abord pour les accès externes, vous devez vérifier chez votre maman qu’elle possède bien une IP publique : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/5e53d5674cf00d7
camera ip
bonjour, suite a un vol a la maison de ma maman j'ai du installer des camera ip a son domicile, j'ai donc installer les même camera que celle de mon domicile avec l'application srihome j'arrive a voir aussi bien les camera de mon domicile que les camera installer chez ma maman et cela depuis mon gs
Question
connexion internet qui ne fonctionne pas
Bonjour, je deviens de moins en moins patiente et commence à remettre un peu en question la performance des services voo. Mois de novembre problème internet depuis longtemps un technicien vient, mois de décembre idem un technicien vient .. ( on me fournit des boîtiers blancs à mettre sur prise) v
Question
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Ma connexion Internet
Hello Netflix.com c’est le site , Déjà çela ne va pas bloquer les applications qui se connectent directement aux serveurs de Netflix. Les sites sécurisés avec “https” ne seront pas bloqués non plus la plupart du temps … Cela ne sert à rien de chipote
Je n'arrive pas à configurer le contrôle parental sur sur le modem Netgear
Bonjour, je souhaite configurer mon modem Netgear, afin d’interdire l’accès à certains sites, durant certaines heures de la journée. par example: interdire Netflix du lundi au vendredi de 15 à 18hrs. Lorsque je me rends dans la configuration du modem, je vais ensuite sur contrôle parental. Comme
Question
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-chartemerci de lire pour bien débuter sur le forum. Nous savons que le problème est aussi chez voo parfois et pas chez orange … VOOmobile est un opérateur virtuel ne fait qu’utiliser les antennes d’orange m
Souci réception 4G mobile depuis Orange
depuis que VOO est passé Orange j'ai beaucoup de problèmes de réception avec mon mobile , aussi bien appel que la 4g j'ai 2 smartphones chez Voo et c'est le même avec les deux en ce qui concerne la tv j'ai très souvent l'image qui pixélise même en enregistrement
Problème
Bonsoir, idem pour moi et voici ce que me dit PayPal, (par contre si je demande un appel de PayPal je le reçois !!!) « Si vous ne recevez pas de SMS de notre part après avoir enregistré à nouveau votre numéro de téléphone, contactez votre opérateur
Problème de réception SMS - double authentification
Depuis au moins une semaine je ne parviens plus à recevoir les SMS de Paypal (sans doute c'est également le cas pour d'autres sites) concernant la double authentification. Le problème ne provient pas de Paypal visiblement, mais pourrait venir de l'opérateur téléphonique ? Quelqu'un a-t-il déjà renco
Problème
nouvelle connexion à BE TV GO
Bonjour, abonné depuis quelques mois à BE TV, j'aurais souhaité profiter de la connexion à BE TV GO pour visionner les films sur mon pc, mais... J'essaie de créer mon compte sur le site BETVGO avec mon n° client et ce fameux n° de série NAGRA de 12 chiffres caché dans ma Box Evasion. Ayant encodé
Problème
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Mes chaînes TV
Résiliation définitive ?
Bonjour, Ma tante est une personne âgée, je gère donc ses affaires dont ses abonnements télécom. Son abonnement VOO arrive à expiration et sans me demander mon avis, elle a téléphoné chez VOO pour savoir si elle pouvait continuer chez VOO dans les mêmes conditions. Il semblerait qu'on l'ai gentimen
Question
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Mon abonnement VOO
Hello Ce genre de chose est totalement interdit par les ayants droits. Les opérateurs doivent d’ailleurs mettre en place toutes les protections nécessaires pour empêcher la lecture et recopie du disque dur interne de la box. Donc non jamais vous
Protection copie avec VooTV+
Bonjour. Voo a-t-il décidé de passer du mode copy-never à copy-once, ou encore mieux à copy-free, ce qui permettrait de copier depuis la box évasion vers un disque externe ? L'espace disque de la box étant plutôt limité. Merci pour la réponse.
Question
Bonjour BAUDET Thierry, Comme l'ont déjà indiqué urbainarthur et Marcs, un pack One ne peut exister sans mobile. Il y a donc bel et bien un numéro actif depuis le 16/03/2018 au nom d'une dame, votre épouse, je présume. Je vous transmets le numéro c
Pack ONE et mobile One
Bonjour, Je suis client Voo et j'ai le pack ONE. Si j'ai bien compris ce pack comprend un abonnement gratuit Voo mobile ? Pour l'instant je possède un abonnement chez Proximus de mon travail. Je vais être pensionné (au 01/01/2019). J'aimerais récupérer mon numéro de GSM. Mon travail introduira la de
Question
Solution acceptée
Un test en filaire, c'est directement par câble du pc au modem et certainement pas en passant par des CPL ou autres éléments réseau. il est même probable que si ce ne sont pas des CPL labelisés "1000" ou "1200", leurs ports réseau sont bridés à 100
Connexion différentes et vitesses totalement différentes
Bonjour, J'ai depuis les inondations (je réside à Chaudfontaine) j'ai un gros problème avec ma connexion internet ! Peut-on m'expliqué pourquoi sur la même connexion j'ai des vitesses totalement différentes depuis ?!!! Connexion VOO-007139 vitesse de la connexion relevée 3.79 M
Question
Bonjour à tous ! Nous suivons les tendances du marché et la 4K est une de nos priorités. Cependant, les chaînes ne diffusent actuellement pas encore de 4K et la VOD en 4K n'est pas encore très répandue. Néanmoins, nous sommes le seul opérateur actue
Vers un nouveau décodeur TV UltraHD
Bonjour la communauté, il y a de plus en plus de monde qui achète une TV 4K voir même en possédant une TV4K juste par inscription comme la concurrence(proximus) Pour les utilisateurs qui essaye de suivre les normes de la nouvelle génération, peut être avez vous vu en France une conférence à eu lieu
Question
Je pense qu’il parle du raccourci vers la box opérateur… normal qu’il a « disparu » si vous avez changé la box de port HDMI … vous pouvez le recréer sans souci en remettant la source en favori et le déplacer ou vous voulez … c’est une erreur de l’av
raccourci voo disparu sur smart tv
suite à une panne de son , un conseiller technique voo m'a conseillé de changer de port HDMI sur ma smart TV Samsung le son est revenu mais le raccourci voo ( entre celui de netflix et prime vidéo ,...) a disparu de mon menu en bas de l'écran cela m'oblige à jongler avec la télécommande box évasi
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Ils ne réactivent plus "sur demande" mais suivent la procédure qui prévoit une réactivation après réception du paiement et traitement du dossier. Les délais de réactivation dépendent du type de coupure effectué par nos équipes. Deux si
Marcs
commenté
il y a 1 an
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Services limités
Pouvez voo réactiver le rappel a été payé mais ça n'est pas réactivé
Problème