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Ah oui, ça doit être ça… Je verrai si un officiel passe par là demain :)

Modification abonnement : passage au QUATRO MAX

Bonjour,  Actuellement sous abonnement Trio Tatoo, j’ai reçu un mail pour m’annoncer que je pouvais passer vers Quatro Max pour un supplément de 5,05€ / mois mais le transfert ne veut pas se faire via internet.   Je n’ai pourtant pas l’impression d’avoir un abonnement particulier…   Le message qui m

Question

Et j'aimerais bien avoir l'avis d'un officiel pour que ça soit bien claire :) .

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Volume internet vraiment illimité ?

Bonjour, j'utilise un ordinateur dans le cloud proposé par la société Blade, je voudrais savoir si le volume internet est vraiment illimité ? Merci :) .

Question

Non pas nécessaire Un officiel regardera demain ce qu’il se passe avec votre compte.exactement .

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Changement impossible de l'extra TV

Bonsoir,Voila plus d'un mois que j'essaie de modifier mon extra tv one pour revenir sur Family fun a la place de Betv mais il m'est impossible de le modifier, le bouton reste grisé. Est-ce normal ?Je précise que je le fais via internet et pas l'App.Merci d'avance pour vos réponse. Le Plus des

Question

Hello, Mon officiel dont je suis super content c’est Gilles, il est super ! usb

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il y a 4 ans

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Déçu par un Officiel VOO

Hello @ tous, Je voudrais partager ma situation actuelle; Je suis super content de VOO en général et particulièrement du service de l’officiel VOO de ma région, il est super sympa et a toujours fait son maximum pour me satisfaire tant sur le plan technique que commercial et ce via ce forum et en MP.

Problème

Ok merci, un officiel passe de temps en temps ? merci !

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changement pack internet de voo solo max a voo giga max

Bonjour, j'aimerais passer de mon voo solo max à un voo giga max, comment faire ?  merci ! 

Question

Bonjour mauco, Un officiel VOO prendra votre demande dès lundi, Bon week-end, Arthur.

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Suppression be tv

bonjour , pourriez vous , me désactiver l'option be tv pour la fin de ce mois de septembre ? merci :slight_smile:

Question

Un officiel voo pourra vérifier ça des demain car ils ont fini à 20h ...

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Je n'arrive plus à accéder à mes caméras et à mon alarme de l'extérieur

bonjour, je n'ai plus accès a mes camera ni a mon alarme de l 'extérieur, peut être avez vous fait une mise a jour ou autre manœuvre pour que celle ci ne fonctionne plus en 4G. :? N'ayant fait aucun changement chez moi je suppose que cela de vient de chez vous.:)

Question

bonjour, si un officiel pouvait me repondre ce serait pas mal, merci

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il y a 2 ans

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Facture cadeau

Bonjour a tous, j'ai recu mon nouveau contrat lié au cadeau depuis presque une semaine, mais toujours pas de facture sur my voo, faut il attendre longtemps ?    merci d'avance 

Question

Attendez qu'un officiel regarde ce qui ne fonctionne pas. Cordialement, X

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il y a 6 ans

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Activation carte sim impossible

bonjour ,j'ai été souscrire hier en magasin 2 abonnements voo,un pour moi et un pour mon mari,moi un changement de fournisseur avec le même numéro et mon mari un nouvel abonnement avec nouveau numéro. Nos téléphones nous disent à chacun...carte SIM non configurée...est ce normal?

Question

merci , je suppose qu’un Officiel VOO va passer par ce post

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Nouvellement installé ma Box est griffée

Hello à tous, Je n’ai pas fait attention tout de suite l’installation ce lundi 26 février, car je croyais que c’était sale, mais en faite en essayant de frotter j’ai remarqué que la Box était griffée je vous joins une photos merci

Problème

Hello, Pour vous rassurer : C'est bien un appel officiel ...

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En attente du rappel du service client

Bonjour, Il y a 2 ou 3 jours, j'ai été contacté par une société externe ( le nom m'échappe mais le n° qui m'a contacté était le 069/49 70 70), qui m'a posé plusieurs questions, en terme de satisfaction vis-à-vis de Voo. Suite à cette enquête - et à mes réponses, la personne au téléphone a souhaité

Question

Serait il possible qu'un officiel voo m'aide à obtenir un rendez vous technicien svp?

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Crash/Perte internet

Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.

Question

Solution acceptée

Maintenant si je pouvais avoir une confirmation d'un officiel ce serait pas mal

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il y a 2 ans

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Message voo

Bonjour, je viens de recevoir un mail de voo disant que je viens de modifier mon abonnement, alors que je n'ai rien changé, puisque je suis déjà quatro relax, par contre je toujours pas de nouvelles du cadeau depuis le 2 décembre, pouvez vous vérifier ce mail svp   merci 

Question

je l'espère aussi, il faut qu'un officiel réponde pour éclairer notre lanterne .

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il y a 2 ans

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Pas de facture pour le cadeau.

Bonjour, Comme d'autres, j'attends ma facture de 99€ pour le cadeau demandé. J'ai bien reçu la confirmation de ma demande, mais rien au niveau facture. Celle-ci n'est pas reprise dans ma facture pack. J'en ai discuté sur un autre post, mais il semble avoir disparu. Puis-je quand même enco

Problème

Bref, nous allons attendre le retour d'un officiel VOO ;-)Merci

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il y a 2 ans

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Compréhension contrat

Bonjour,J'essaie de comprendre mon contrat.Jusqu'à ce jour, je payais 74,99 euros par mois pour un pack trio et un mobile en plus (44,99 + 2 x 15) - voir capture d'écran. J'ai changé mes abonnements mobiles avec les nouvelles conditions, toujours au même prix de 15 euros. L'abonnement (

Question

Un petit retour sur l’analyse? Une réponse d’un officiel à la réponse se de MikL?

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il y a 4 ans

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coupure/lenteur de connexion.

Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s

Problème

Un officiel dans les parages pour le dire ce qu’il en est de l’analyse approfondie??

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il y a 4 ans

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coupure/lenteur de connexion.

Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s

Problème

doit on taguer quelque chose pour qu’un officiel regarde dans mon dossier ?

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abonnement Sud press + câble ethernet

bonjour à tous ! 2 questions  la première : on vient de venir m’installer ma box évasion avec un abonnement giga et internet que j’avais déjà en 125MB qui passe temporairement en 400MB en attendant la fibre , là box est bien raccordée mais je n’ai pas accès à mon abonnement SUD PRESS sur m

Question

Solution acceptée

Decodeur S9 (petit gris)

Bonjour, Mon père (personne âgée) possède un décodeur S9, depuis hier il ne reçoit plus aucune chaîne (sauf La Trois). Son numéro de carte : 1 32.330.544.062.65 Un officiel peut-il m'aider ? Merci

Problème

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Un officiel du forum devrait s’en charger ...Lionel S ou Thibault ?

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Canal montant Statut connexion 'Non connecté'

Bonjour à tous,Je rencontre régulièrement des problèmes avec le modem technicolor.J'ai redémarré le modem il y a 2 joursAujourd'hui je vois 2 canaux montant avec 'non connecté'. Il me semble que cela a un impact sur le débit des données. L'accès internet en 5Ghz a aussi été momentanément indisponibl

Question