changement pack internet de voo solo max a voo giga max

Bonjour,

Un officiel du forum pourra faire la modification, n'oubliez pas d'inscrire votre numéro de client dans vos paramètres de profil forum.

Alternativement, vous pouvez aussi téléphoner au 078 50 50 50.

Ok merci, un officiel passe de temps en temps ? merci !

Oui, il faut attendre un peu , cela sera plus probablement pour demain je pense.

Il n'y a pas d'urgence absolue car de toute façon la modification ne sera active qu'au 01/10.

parfait merci bien ! j'attend des nouvelles alors (ou bien je sonne demain au numéro ci dessus) bonne soirée !

Bonjour @Francois B, 

Je peux faire le nécessaire pour vous. Vous avez déjà le dernier modem, normalement, le passage d’un technicien ne sera pas nécessaire.

Je vous confirme cela d’ici quelques minutes.

Thibault 

Voilà, la modification est faite. Vous passerez au SOLO GIGA MAX dès le 01/10. Pas de rendez-vous nécessaire, vous serez donc bien à la vitesse de 500 Mbps dès le mois prochain.

merci !