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Votre vitesse est en dessous du minimum garanti par Voo ( 200 Mbps ) pour un abonnement 400 Mbps. Il serait donc logique que Voo agisse d’une manière ou d’une autre…. Souci de ligne et/ou éventuellement saturation du noeud ??? Si un officiel peut v
reseau internet lamentable sur glons 4690
Bonjour, je viens de chez Proximus, j’ai changé d’opérateur à cause du réseau internet. ( beaucoup trop lent et pertes de connexion) je suis donc passé chez voo nouvelle installation avec 3 box évasion internet haut débit 1 ère facture avec installation +/- 400€ j’ai le même problème un jeune te
Question
Rien de plus à mon avis. Ce problème est certainement en amont ou peut être que le noeud est saturé ? Un officiel vous répondra mais bon le WE, ils ne sont pas toujours disponibles.
Débit download anormal 400Mbps > 120Mbps
Bonjour, depuis plusieurs jours, voir une semaine il semblerait que ma bande passante en téléchargement soit passée de 400Mbps a 120Mbps chaque test sur nperf.com me donne maximum 120Mbps alors que j'ai bien l'abonnement Solo MAX ci-joint un screenshot des niveaux pris ce 06/04/2022 à 16h40 Pour
Problème
Certes, mais je ne vois absolument pas ce que ça changera si c’est pour mettre en bridge vu qu’on ne peut utiliser le modem qu’ avec un seul port vers le routeur. Avec un super routeur à 200 € , je doute qu’il veuille utiliser le modem routeur de VO
CG3700 en mode Bridge
Bonjour, J'ai passé le modem en Bridge et mon routeur seul connecté sur le port 1 du modem comme décrit. Problème, la liaison entre les deux ne reste sur Gb(led verte) que 10 secondes et passe après en 100Mb/s. J'ai ré-initialisé le modem mais sans succés. J'ai alors changé mon RJ45 du port1 ver
Question
c’est des techniciens ou des plombiers qu’on a envoyé cette fois ? Ils dépannent le noeud ou bien ils le sabotent ? parce que c’est de pire en pire ... modulation en QPSK c’est quand tout est vraiment pourri !&n
reseau internet lamentable sur glons 4690
Bonjour, je viens de chez Proximus, j’ai changé d’opérateur à cause du réseau internet. ( beaucoup trop lent et pertes de connexion) je suis donc passé chez voo nouvelle installation avec 3 box évasion internet haut débit 1 ère facture avec installation +/- 400€ j’ai le même problème un jeune te
Question
Merci pour votre remarque. Je mélange peut être deux termes. Néanmoins le problème et la conclusion reste la même. Le noeud est saturé, ma connexion est mauvaise et je suis dans l'impasse
Noeud saturé - Aucune solution
Bonjour, Je me permets de réaliser ce post qui pourra éventuellement servir de témoignage. Il y'a 1-2 mois j'ai commencé à avoir ponctuellement des soucis de connexion et de Ping. Ex : Lors de call via Discord/Teams/Skype, mes intervenants ne m'entendaient plus p
Problème
Pourtant @roylion15 lorsque j'ai demandé la dernière fois où se situait le noeud c'est cet endroit qui m'a été indiqué. Après à qui la faute ? voo - la commune - le propriétaire de l'endroit
Ca restera stable plus de 3 mois sans soucis un jour ?
BonsoirJe me demandais pourquoi j'avais l'impression de lenteur il y a quelques minutes et voici ce que je viens d'obtenir en regardant sur le modem voo...Une intervention doit avoir lieu demain matin dans ma rue d'après un mail mais avant tout allait bien. Donc ma question est pourquoi encore ces s
Problème
Solution acceptée
Canal upstream grisé
Bonjour, Suite à de gros soucis de lenteur de ma connexion, je suis aller faire un tour sans la configuration du modem et la, pour la 1ere fois je me retrouve avec 2 canal en upstream sur les 4. Cela est-il normal? Je sais également que courant mois de juillet il est prévu d’installer 3 noeuds supp
Problème
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Ma connexion Internet
Hum Non, si ce n’est pas le même noeud , vous ne sauriez rien dire .., Dans une commune il y a souvent plusieurs noeuds aussi .. Mon voisin a un abo à 125 et le soir il perd environ 25% de sa connexion et n’arrive plus qu’ à 90/ 100
Revenir à 200Mb? Lenteurs de connexion
Bonjour, Je n'ai jamais eu à me plainte de ma connections, fin pas beaucoup ;) Depuis le passage des 400Mb/s, je n'arrive même plus à avoir 140Mb/s depuis ce matin je tourne a +/- 70/80Mb/s J'ai effectué plusieurs speedtests, sur plusieurs sites & serveurs différente, toujours le même résulta. T
Problème
Hello A mon avis, Il y a un autre souci que le seul canal en QAM16… c’est un souci en amont sur votre ligne, plutôt au niveau d’un ampli ou même du noeud . Ce faible upload influence forcément aussi le download
débits anormalement faibles
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai des problèmes au niveau de mes débits internet. Le débit up n'est que légèrement plus faible (~80Mb/s), mais le débit down ne dépasse jamais les 1Mb/s alors que mon abonnement me propose des débits up/down de 125 et ~6Mb/s! J'ai déja envoyé une demande de contac
Problème
Bonjour, pour la référence de la télé Samsung : UE55MU6120WXXN le cable ethernet a été vérifié et même changé pour être certain qu’il ne soit pas le noeud du problème 😬
Connexion internet Smart TV Samsung impossible
Bonjour à tous et toutes, Après diverses recherches, je me rabats sur le forum VOO afin de trouver la solution à mon problème. Je possède une SmartTV Samsung depuis plusieurs années. Je dispose d’un modem VOO installé en Mai 2021. Alors que tout fonctionnait parfaitement hier matin, hier soi
Problème
Bonsoir, La moyenne haute sur le noeud est à 55% et la basse à 24% sur 30 jours, cette dernière semaine, on est à 30% à peu près (mais ce sont des moyennes sur 24h aussi, il peut y avoir des pics sur la journée qui ne sont pas visible sur notre h
[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème
Solution acceptée
coupure internet tout la journee
bonjour j avais une connexion stable parfaite depuis 2 mois aucun ralentisssement et aujourd hui coupure tout la journee du a une panne de courant sur bouillon et la mon adresse ip a changer et depuis cata de nouveau les vitesse chute .... que c est il passez j etais sur un bon noeud est ce possib
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Le signal est bon pas de pb à ce niveau la ... Mais bon la technologie ancienne de ce modem peut souffrir plus rapidement de saturation si le noeud est fort chargé. Le passage en docsis 3 avec un nouveau modem devrait résoudre ca ...
Ma mauvaise connexion internet serait elle due à du matériel vétuste?
Bonjour (soir), J'ai depuis quelques semaines une connexion internet désastreuse Je voulais savoir si le matériel (modem MODEM VOO SCIENTIFIC ATLANTA) Car voici en image mes résultats de speed test voo
Problème
C'est déja une bonne chose si ce n'est réellement pas un noeud saturé.Reste à trouver ce qui cause le souci sur les PC, ce qui n'est pas toujours forcément évident, l'antivirus peut être une des pistes possibles .....Bon courage p
Vitesse non atteinte (largement)
Bonjour,Nouvelle venue chez VOO, installation en urgence ce matin (je suis dans le médical et absolument besoin d'internet).Par contre, mon mari m'a fait remarqué que malgré l'offre MAX (internet 400Mbps), on est loin du compte.https://www.speedtest.net/result/9188329180Si c'est
Problème
Pour ce type de panne il est préférable de vérifier si un voisin ou du moins une autre personne du même noeud n'a pas le même genre de changement de modulation. Si oui c'est un perturbateur et je pense qu'un technicien ne trouvera rien chez lui.
Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32
Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j
Question
Quoi que vous envisagiez, vous ne pouvez pas déplacer le point d’arrivée ( NIU ) vous même. Cela est de la responsabilité de VOO de le faire, vous devez donc demander le passage d’un technicien. Toute malfonction à ce niveau peut potentiellement imp
Extension du réseau sur base du protocol MoCA
Bonjour à tous, Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise
Problème
On se demande si le Split a réellement eu lieu ? En général même si vous restez sur le même noeud, il doivent intervenir sur le premier noeud et sur l'infra extérieure aussi, pas forcément de longues coupures mais çà peut prendre quand même un petit
Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?
Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???
Problème
Hello Je vais répondre que 15/20 % de chute max aux heures de pointe reste encore acceptable... voo ne garantit pas d'avoir les 200 megas en heure pleine, ils admettent 10% mais cela peut vraiment dépendre de votre localisation et du nombre d'abonnés
Chute de la vitesse de connexion aux heures de pointe
J'ai une connexion à 200 Mb. Depuis l'automne 2016 (et le problème s'accentue de mois en mois...), j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 18H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb pendant plus
Problème
Hello Les zones qui ont 12 canaux ouverts, c'est parce qu' il y a pas mal de monde sur le noeud et donc c'est pour éviter une saturation aux heures pleines par exemple. Voo n'ouvre pas 12 DS si ce n'est pas nécessaire.
Canal modem Technicolor
Coucou à tous, Pour savoir si j'ai fumé de la bonne ou si je perd la tète, ou il y a bien plus de channels maintenant ouvert dans le modem ? :)
Question
Hello Ce n'est pas garanti, ayant qq connaissances dans le domaine, quand le noeud sature trop , il y a un système de QOS (qualité de service) au niveau du centrale qui va agir sur les vitesses de connexion de tous les clients du noeud suivant la d
roylion15
commenté
il y a 11 mois
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Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème