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oui d accord avec vous sauf que la on loue le matériel on ne l achète pas :P merci a vous
VOOcorder vers .évasion
bonjour,étant client chez voo depuis très longtemps et ayant un pak trio j aimerais changer mon voo corder contre la box evasion que dois je faire et quelle est le tarif de la box evasion
Problème
Merci pour votre réponse mais j'aurai aimé avoir un lieu près de chez moi pour aller rendre le matériel merci
Réstitution
Bonjour j’aimerais savoir où puis-je restituer mon matériel voo près de chez moi, je suis de Dinant merci
Question
Bonjour, La limite de 15 jours est administrative, elle n'est pas vraiment une end-date, on a vu des clients ne rentrer leur matériel qu'après avoir reçu une facture pour matériel non restitué, facture qui a bien sûr été supprimée suite à la resti
Restitution du matériel
Il est signalé sur le site que la restitution se fait par envoi BePost ( via distributeurs ) et que le courrier que j'ai reçu devait contenir une étiquette autocollante. Or, je n'ai reçu AUCUNE ÉTIQUETTE dans le courrir confirmant la resiliation. En plus, je me trouve actuellement à l'étranger, le d
Question
Solution acceptée
Je viens de résilier et je ne comprends pas ma facture du mois de janvier
Bonjour je vien d aller sur my voo et je voit que je doit payer 62,94 euro pour ce mois si mais ce matin j ai été résilier mon contrat et ramener le matériel comment sa va se passer maintenant? merci
Question
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Ma facture
Mettre à jour la page web "Restituer son matériel VOO"
Bonjour, je suis passé d'un duo relax à un solo relax et je dois rendre la box evasion. Je reçois un courriel "Confirmation de résiliation de votre abonnement" que je lis jusqu'au moment où j'arrive au lien : "Restituer son matériel VOO" sur lequel je clique
Idée
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Ma box .évasion
@Louana, C'est exactement ce que j'ai fait. Je dois déposer mon "vieux" matériel dans un point UPS... Merci Belle journée
Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO
Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses
Question
un operateur serieux autorise la resilation en boutique et restitution immédiate du matériel VOO fait tous pour nous empêcher de résilié
résiliation d'abonnement à la télévision
bonjour à tous, comment faire pour résilier mon contrat de télévision, je ne trouve pas le lien sur le site merci
Question
Non vraiment aucun gain de place notable : suppression juste parce que plus aucun matériel de Voo n’utilise le Mediaguard.
Perte de droit sur deux cartes (via module AstonCrypt)
Bonjour, j'utilise un module AstonCrypt dans ma TV depuis plusieurs années. Depuis quelques jours certaines chaînes semblent avoir perdu leur droit... (elles fonctionnaient encore il y a quelques jours). Je vois que des droits sont donnés jusqu'à début Août 2021 mais je n'ai pas de détails par
Problème
Solution acceptée
HelloLe seul conseil que je peux donner sans connaitre votre matériel connecté à ce routeur c'est : Ne pas toucher aux réglages wifi par défaut d' ASUS , ils sont optimaux dans la majorité des cas.Les modem-routeurs VOO sont "déplorabl
Installation Router ASUS AC1900
Bonjour, j'ai pris récemment l'abonnement internt le plus élevé de(solo max je pense) chez voo pour avoir un maximum de vitesse. Je ne sais pas si c'est mon appartement qui cause les interférences, le fait est qu'une fois plus de 2m du modem, la vitesse déscend rapidement à 20mbs
Question
Solution acceptée
Son de Youtube sur la chaine stéréo
Bonjour.Est-il possible d'avoir le son de l'internet ( You Tube, par ex. ) non plus sur l'écran ou la barre son, mais sur la chaine HI FI ?Si oui, comment les raccorder ?D'avance, merci.Nb: matériel en place : modem et box évasion
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour,Je n'ai toujours reçu aucune information et j'ai toujours votre matériel qui traine ici… ça commence à faire long :(
Résiliation via Easy Switch, pas de nouvelle
Bonjour, j'aurai voulu des informations sur le statut de mon abonnement chez Voo.Je suis passé chez Zuny le 23 décembre et j'ai introduis le numéro easy switch lors de la demande.Le 24 j'avais contacté votre support par téléphone pour savoir si tout était en ordre, et on m'avait annoncé qu'il n'y av
Problème
Merci cosmos1999 Je ne veut pas passer au duo mais avoir du matériel qui ne sert pas... et qui date..
Voocorder inutilisé.
Bonjour, J'ai un pack trio dans lequel il y a un voocorder dont je n'ai pas l'utilité, peut on le restituer et si oui y a t'il une adaptation de l'abonnement. cordialement
Question
Non juste du wifi c’est pour 2 caméras IP Quel matériel il faut a part le câble que j’ai déja !
Amener du Wifi a +- 80 du router
Bonsoir, Je voudrais amener du wifi dans une zone a ± 80 m du router Voo comment faire ? J’ai un câble UTP Cat 6 qui va du router a l’endroit ou je voudrais avoir du wifi
Question
Bonjour, J'ai restitué mon matériel après résiliation dans une boutique agréée et à présent, j'ai une facture de 197 € à payer pour non restitution ! Avant de recevoir cette facture, j'avais reçu un rappel, j'ai téléphoné chez Voo et quelqu'un m'a d
Restitution du modem et du décodeur après résiliation
bonjour, j'ai reçu un mail m'informant que ma demande de résiliation avait été bien reçue et que je devrais recevoir un courrier m'informant des points de vente où je pourrai restituer le matériel. Je n'ai, à ce jour, rien reçu. J'aimerais également savoir sous quelle forme je dois remettre le matér
Question
@roylion15 Problèmes de compatibilité de matériel et d'installation en fait. Je m'attends à beaucoup de nouveaux soucis...
Remplacement prise murale tv fm
Bonjour, Pourriez-vous me conseiller une prise murale tv fm aux normes de Voo et d'excellente qualité que je pourrais trouver aisément dans le commerce, peu importe le prix mais pas de bas de gamme quand même svp. Voo est très très réticent pour envoyer un technicien pour faire cette opération et
Question
HelloJe précise : vous pouvez rapporter le matériel uniquement dans une boutique officielle VOO, pas chez n’importe quel revendeur voo. Voir : https://stores.voo.be/fr/boutique
Rendre le matériel voo
Bonjour,Suite à un décès, d'ont vous avez été averti, et en effet j'ai reçu la confirmation de l'annulation de la facture de mai 2020.Mais je n'ai aucunes informations pour le reprise (le renvois) du Routeur et du Voo Corder...Pourriez- vous m'aider ?Merci.
Question
Bonjour, j'ai exactement le même problème... des déconnections incessantes quelque soit l'heure et quelque soit le matériel connecté. C'est énervant pour rester poli...
Wifi instable déconnexion répetitif
Bonjour, j'ai un modem netgear 3100 et je perds la connexion aleatoirement tous les minutes, certains membre du famille n'arrive meme pas a se connecter avec leur smartphone, pas de probleme en cable. Je souhaiterais par cette occasion remplacer l'ancien modem par le nouveau technicolor si possible.
Question
Comment restituer mon matértiel après résiliation de mon abonnement ?
J'ai changé d"opérateur fin mars via Easyswitch car Voo était devenu beaucoup trop cher. J'étais censé recevoir un email avec les formalités de retour du matériel. Je n'ai bien évidemment jamaid reçu cet email. J'ai entretremps reçu un SMS me menaçant d'être facturé du matériel si je ne le restitue
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour à tous, Nos techniciens peuvent installer une prise TV et du câble coaxial mais tout sera placé en apparent (il n'a pas l'autorisation de faire des saignées dans les murs). Le prix de ce matériel sera à la charge du client. Nous ne propos
Prise murale compatible modem voo
Bonjour, je m'y connais très peu et ne reconnais pas cette prise murale. Pourriez-vous m'éclairer ? Est-ce une rj45 ?Savez-vous si elle est compatible avec un modem voo ? Merci
Question
Il nous faudrait un peu plus d'infos sur votre matériel et votre configuration actuelle Avez vous ouvert vos ports etc...
roylion15
commenté
il y a 8 ans
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Accéder à mes caméras de surveillance depuis l'extérieur
bonjour tout le monde, j aurais besoin d un petit coup de main. je viens d acquérir le nouveau modem technicolor depuis hier, le problème est que je n arrive pas a configurer mon modem (via une adresse dyndns) pour que je puisse accéder a mes cameras de surveillance depuis l extérieur!! j ai lu sur
Problème