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Bonjour @macavlt , Je vous confirme que le prix de votre forfait mobile sera de 16 euros pour septembre et 18 euros (pour 10 Go) à partir du 1er octobre prochain vu que le SOLO LIGHT n'est pas un abonnement qui peut être "fusionné" avec un mobile

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Internet Solo light + mobile 5GB : "pack" ou "no pack"?

A partir du 1 septembre mon abonnement comprendra -internet solo light -mobile illimité + 5GB Les infos que j'ai obtenu au service desk divergent: -l'un m'a dit que le mobile serait à 16EUR car ne faut pas partie d'un pack officiel -l'autre me dit que comme c'est un deuxième produit dans le c

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Hi @cupcake20x12 , It depends on the subscription you have: - NET + TV Light -> 21 channels as described on this page - NET + TV -> all the channels you get with the set top box Have a nice Easter weekend too

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il y a 1 an

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VOO MOTION

Could you kindly let me know how many channels I can watch on my Android via the voo app. I know for example that I cannot access the BBC.  Thank you very much. Have a good weekend

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Bonjour @Andre171, Le prix du VOOSPORT dépend en fait de la formule d'abonnement (et non du nombre de produits dans le PACK). Voici les différents prix selon les formules : - Toudoo / Light ou TV à la carte : 11€/mois, - Wahoo / RELAX / SUPER

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Prix bouquet Voo Sport

Bonjour, Quel est le prix actuel normal ( hors promotion ) du bouquet Voo Sport donnant accès à l'intégralité de la Jupiler Pro League ? Je relève sur le site de Voo que l’offre VOO Sport est affichée à partir de 5€/mois avec la formule Découverte, mais j'ignore ce dont il s'agit et si c'est

Question

Je préfère passer par l'Apple TV, pour Auvio je lance sur l'iPhone puis en AirPlay vers la tv et ça fonctionne. Ce qui est un peu ennuyant c'est que Voo TV light est un produit commercial payant mettant en avant la possibilité de regarder les chaine

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il y a 1 an

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Qualité Voo Tv light

Bonjour, Je suis raccordé à VOO depuis ce 15/11/2022 09:00. J’ai souscris également à l’offre VOO TV Light avec l’app VooTv+ sur mon Apple TV 4K. Ma télévision est une LG Oled C9PLA 4K (55 pouces). Le flux tv envoyé par VOO est de piètre qualité (image relativement pixelisée). Je pense rece

Question

A noter aussi que : La TV light c’est 20 chaînes sans décodeur uniquement via les applications vootv+ tv et mobile la carte numérique (CNTV) ne fonctionnera plus car le signal tv sera filtré comme un internet solo. Ils désactiveront la carte probab

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Pourquoi je suis toujours à l'ancien abonnement plus cher et moins performant ?

Bonjour, Nous avons pris à l'époque un abonnement "wahoo" et la tv via décodeur. Sauf que ça coute dans les 67 euros par mois et là impossible de voir l'abonnement sur le site voo, ça n'est visible que sur les factures et regardant le site, je vois que l'offre actuelle n'est plus du tout

Question

Hi Cedric, We use the wifi functionality. When the internet stopped working, we checked the Voo router, and could see that the internet light had turned off. After restarting, the internet started to work again, but this has happened a few times in

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Lost internet

On Saturday at 22:24, we lost the connection through the router. I switched off and on at 2:24 and after restarting twice, it started working. Yesterday at 2:40 am, it stopped again for 8 minutes. There have a been a few stops and starts recently. Is it our router that's got a problem? I'd be pleas

Question

Hello Marrant un abo internet + tv light ( donc internet seul ) avec 2 amplis pour une dizaine de tv annexes inexistantes ou qui ne sont pas sur le coaxial apparemment . déjà 2 amplis en cascade , ce n’est pas très conforme … il manque aussi un HPF s

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Vitesse Internet + réseau GSM

Bonjour, Client avec un abonnement NET 1000mbps +  2 MOBILE + TVLIGHT. La vitesse de ma connection internet est devenue catastrophique. Je viens de faire un test WIFI à le pc à 30cm du modem. Voici les résultats. Nous avons également des soucis avec le réseau GSM qui est très souvent au minim

Problème

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Augmenter la portée de mon Wi-Fi ?

Bonjour, Je " donne " mon WI Fi a mon papa qui habite la maison en Face de chez moi, +/- 25 mètres. Mon NETGEAR est a la Fenêtre et le PC de mon papa a la sienne mais 25 mètres plus, il reçoit une barre ou deux, par temps de brouillard c'est plus compliqué. Je voudrais lui branché un démo iptv mais

Problème

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Bonjour à tous, Il y a bien un erreur sur le site. Le SOLO LIGHT propose bien 100 GB de données, pas 200 GB. L’erreur va être corrigée le plus rapidement possible. Merci pour votre vigilance et navré pour la confusion ! C’est très fâcheux… si j’étai

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il y a 4 ans

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Solo Light 200 Go > Erreur ou non ?!?!???

Bonjour ! J’aurais besoin d’avoir une réponse précise sur cette histoire d’abonnement “Solo Light” (anciennement abo “Toudoo”). Sur le site, bien visible (et répété dans les conditions) il fait bien indiqué 200 Go de quota data. Qu’en est-il dans la réalité … Pourrai-je (pourrions-nous) avoir la con

Question

Bonjour @Rene123,   Je viens d'analyser votre dossier et je constate que votre contrat actuel est un DUO MAX NET + TEL fixe et vous avez la télédistribution facturée annuellement (cela ne correspond pas au service de TV light via l'application)

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il y a 2 mois

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Facture télédistribution

Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de

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Hi @Gilles N. Yes, modem is placed correctly out of a cabinet. When there is disconnection the light above Wifi button keeps flickering. I'm using Wifi and not connected with a cable. The modem is plugged into multiple socket and not a wall ou

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Wifi going down frequently

Hi, I live in Ixelles. Recently i received a new modem. The wifi is getting disconnected frequently for the last 2/3 days. The light above the Wifi button keeps flickering and its not stable. Thanks, Venkat C K

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Sur le site, bien visible (et répété dans les conditions) il fait bien indiqué 200 Go de quota data. Qu’en est-il dans la réalité …   Bonjour,   Eh bien la réalité, c’est ce qu’il est écrit , ni plus ni  moins     Ce n’est pas ce qu’ils disent ch

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il y a 4 ans

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Solo Light 200 Go > Erreur ou non ?!?!???

Bonjour ! J’aurais besoin d’avoir une réponse précise sur cette histoire d’abonnement “Solo Light” (anciennement abo “Toudoo”). Sur le site, bien visible (et répété dans les conditions) il fait bien indiqué 200 Go de quota data. Qu’en est-il dans la réalité … Pourrai-je (pourrions-nous) avoir la con

Question

Abonnement

Bonjour ! Un de mes amis a changé d'abonnement. Il a pris, par téléphone, un abonnement max net + TV light et a pu conserver son décodeur avec un nombre de chaînes limité. Il a un internet plus rapide également. J'ai appelé et au téléphone on m'a dit que je ne pouvais pas garder de décodeur... Quel

Question

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Solution acceptée

Wifi not turning on(Technicolor modem)

Yesterday around 1400 my wifi stopped working on my Technicolor modem. I have restarted the modem several times. It always has a stable @ light, but the wifi won't turn on. I followed the steps in the guide to turn on the wifi, hold the button for 10 seconds. But when I touch or h

Problème

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En fait ,j'ai environ 20 chaines sur mon Voocorder et les 10 premières du tableau Voo soit de RTB1 à Arte sur la carte CI .Je ne peux pas voir sur celle-ci "13rue,abexplore,AB3,etc" Je ne comprends pas pourquoi vous n'avez que 20 chaines sur le vo

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carte ci

Depuis que j'ai acheté une carte CI ,j'ai eu les problèmes suivants: 1° Je faisais une recherche et je trouvais une liste de chaines. Lorsque j'éteignais le poste ,le lendemain j'avais un message d'erreur (pas de droit)  et je devais recharger les chaines. Je me suis rendu compte que si je t

Problème

Hello Le solo light est un ancien produit qui est plus « commercialisé » , donc je pense qu’avec le mobile en plus , ils considèrent plutôt cela comme 2 produits séparés vu que l’offre duo internet + mobile n’existait pas à ce moment là maintenant u

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Internet Solo light + mobile 5GB : "pack" ou "no pack"?

A partir du 1 septembre mon abonnement comprendra -internet solo light -mobile illimité + 5GB Les infos que j'ai obtenu au service desk divergent: -l'un m'a dit que le mobile serait à 16EUR car ne faut pas partie d'un pack officiel -l'autre me dit que comme c'est un deuxième produit dans le c

Question

Hello Non, la TV chez VOO via décodeur nécessite un câble coaxial pour chaque décodeur + la connexion au modem internet via wifi /cpl ou câble ethernet pour l'interactivité (programme à la demande, replays etc) l'offre VOO TV light (une vingtaine

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TV en Wi-FI

Bonjour, je suis actuellement chez Proximus. Mon dispositif est le suivant : 2 TV (Salon + Chambre) 2 décodeurs + 2 WI-fi Bridge. Mes 2 décodeurs sont donc reliés aux 2 Wi-Fi bridge qui captent le Signal Wi-FI de la B-Box pour me permettre de regarder la TV sans tirer de câbles entre la BBox et mes

Question

Hello Non, pas possible via MyVOO … déjà pour supprimer des services c’est via le 04/266.41.14 pas via le forum … je déconseille tv light car pour la faible différence de prix (5€)  vous ne pourrez plus recevoir que 20 chaînes via les apps voot

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Modification Abonnement QUATRO MAX

N° Client 00xxxxxx Bonjour, Nous disposons d'un abonnement QUATRO MAX et souhaitons simplifier et/ou supprimer des produits. Nous souhaitons juste garder les produits INTERNET 400Mbs + TV + MOBILE et supprimer le TELEPHONE FIXE.  Concernant l'abonnement MOBILE MAX, seul le numéro 0495 xx xx70

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