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C’est comme l’offre tv light sur box Evasion qu’ un client a évoqué aujourd’hui dans un sujet sur le forum …🤔

tv solo

Je me pose une petite question, avec la nouvelle gamme de produits ,il n'est plus possible de prendre un solo tv ? Ou simplement la télédistribution seule ?

Question

Solution acceptée

changer abonnement

bonjour je suis en duo light je desire passer en duo relax , je n'arrive pas à le faire sur le net. le 0800/80025 me dit de telephoner au 0800/80025 !!!

Question

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Solution acceptée

Hello je pense que oui, vous pouvez souscrire à des bouquets payants avec une offre TV light (via l'app vootv+)

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VOOsport disponible si TV prise uniquement en streaming?

Bonjour, Je vais prendre la TV dans mon pack, mais pas via une box (uniquement via le service streaming). Dès lors, pourrais-je bénéficier de l'accès à VOOsport? Merci

Question

Solution acceptée

hello Bah non tv light c’est la TV uniquement via application mobile ou android TV et Apple TV , et les pc / mac via vootv+ Mais aussi le nouveau signal TV « classique » est filtré au coupleur donc il ne sera pas possible de capter les chaînes direc

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VOO TV+

Bonjour Je suis nouveau client de VOO pour le pack TV light, internet et téléphone mobile. J'ai reçu la TV de VOO, mais je n'arrive pas à y installer les chaînes. Je suis tellement énervé que je pense résilier directement le contrat. Que faire pour avoir les 21 chaînes SUR LA TELEVISION? Merci.

Question

Les 21 chaines ce n'est pas l'offre avec le décodeur qui a bien les 80 chaines et vootv avec cet abonnement offre les mêms 80 chaines. Les 21 chaines c'est pour l'offre tv light donc sans abonnement avec décodeur et uniquement en streaming (la tél

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il y a 1 an

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Pourquoi je suis toujours à l'ancien abonnement plus cher et moins performant ?

Bonjour, Nous avons pris à l'époque un abonnement "wahoo" et la tv via décodeur. Sauf que ça coute dans les 67 euros par mois et là impossible de voir l'abonnement sur le site voo, ça n'est visible que sur les factures et regardant le site, je vois que l'offre actuelle n'est plus du tout

Question

Modem is not turning On

Hi, my modem suddenly started behaving abnormally today morning and is not not getting turned ON. It is connected to the power but no light is on. Plz help.

Problème

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bonjour, Et donc bien comprendre qu'il n'y aura plus de télé, ni nouveau signal ni vootv (via décodeur). Il y a éventuellement la formule avec tv light qui revient à 56 euros Packs DUO: Internet ultra-rapide + TV – VOO TV light c'est uniqueme

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il y a 1 an

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Changement de Formule d'abonnement

Bonjour, je suis actuellement abonnée Voo avec TV-NET Duo Wahoo ( Vitesse à 125mbps ). Il me semble que cette abonnement n'existe plus aujourd'hui, car je vois que maintenant la vitesse pour la plus petite formule est passée à 200 mbps. Je souhaiterai profiter de l'occasion pour changer ma formule d

Question

En même temps celui qui prendra la tv light il aura soit une smart tv compatible avec l'application VooTV+ ou une box androïde, ou chromecast.

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il y a 2 ans

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La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.

Article

Pas de connection internet

I have no internet connection. Rooter rebooted with no positive result. Red light blinks.  Is there a phone number for VOO help desk? 

Problème

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@roylion15 : Effectivement mon abonnement est : TRIO NET SUPER RELAX + TV LIGHT + MOBILE. Mais du coup pourquoi viens-je de recevoir une facture pour la télédistribution ?

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Carte TV numérique sans prise coaxiale

Bonjour, Suite à une erreur de construction, notre salon n'a pas de prise coaxiale (seulement des prises secteur classiques et des RJ45) C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas pris le décodeur chez VOO puisqu'il est inutilisable. Cependant nous payons bien la télédistribution VOO. Est-i

Question

@roylion15 Hello again, if you don’t mind, please let me ask a question. After pushing the small hole, green light keep moving… When it stops, Wi-Fi is coming back automatically? Or I should do anything while the green light is moving??

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Modem is not working…

Dear, Hello, Voo experts, I need your help. my modem is not working suddenly… light of @: green light of ! : green However, light of Wi-Fi does not turn on… Could you please advise me how to fix this problem? Should we change the modem? Your advice is very much appreciated. Thank yo

Problème

Vous avez un décodeur ou pas ? si non il y a souci de contrat ou d’offre dans votre dossier  vous n’accédez qu’au chaines de l’offre light probablement…

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Mon Contrat

Bonjour, J'ai un soucis avec mon contrat quand j'ai choisi le pack sur voo.be, le prix était de 77,00€/mois Hors promotion et de 44Euros pendant 6 mois. Hors le prix sur le contrat qui m'a été fourni est différent, j'ai fait le remarque aux technicien mais il ma dit que c'était pas possible.

Problème

En tout cas ,ceux qui vont prendre la tv light et donc auront le signal numérique coupé, ils feront comment si ils ont des tv d'appoint juste avec les 20 chaines ?

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il y a 2 ans

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La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.

Article

Hello l’offre de votre ami n’est pas visible ou disponible sur le site voo ou même en téléphonant au 078/505050… Un tv Light (avec décodeur) comme cela est certainement une offre du service satisfaction/ rétention client , car l’offre tv light c’est

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Abonnement

Bonjour ! Un de mes amis a changé d'abonnement. Il a pris, par téléphone, un abonnement max net + TV light et a pu conserver son décodeur avec un nombre de chaînes limité. Il a un internet plus rapide également. J'ai appelé et au téléphone on m'a dit que je ne pouvais pas garder de décodeur... Quel

Question

Excusez moi, répondant à votre première question, duo net giga Max , avec la télévision light via l’app Voo TV+. merci!

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Impossibilité télévision?

Bonjour, Ayant eu l’installation du Rouyer à travers de la prise de télévision conventionnelle, je ne me suis remis en question comment je pourrais regarder la télé à travers de câble comme j’avais toujours fait. je ne sais pas s’il existe de mini multi prise de câble coaxial/antenne , mais je ne

Question

Solution acceptée

Prix passage 400Mbit/s à 500Mbit/s

Bonjour,Je suis actuellement en Trio Max (2 GSM, Internet Max, TV Light) et je paie 81€/mois. J'aimerais savoir combien coûterait l'évolution en 500Mbit/s. De ce que j'ai vu sur le site, prendre 2 GSM, TV Light avec Internet GigaMax reviendrait à 87€/mois, donc une augmentation de 6€. C'est bien ça

Question

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Dans ce cas , ce serait l’ upload qui serait concerné et ça les officiels peuvent le voir . avec un abonnement light , ce sera quand même limité à 4 Mbps. 

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Trafic anormal - comment monitorer

Bonjour, J'assistance à distance ma maman, veuve de 80 ans, avec sa connexion Voo. En novembre/décembre, la consommation internet a explosé au-desssus des 200 Go là où sa moyenne mensuelle tournait autour des 12 Go depuis des années. Nous ne l'avons vu qu'à la facture... Question 1 : N'y a-t-i

Problème

Internet connection lost ("@" keeps blinking in red)

Hello, I am working from home and today I faced a problem with my internet connection. The "@" light keeps blinking in red. I checked the connection and restarted the modem a couple of times. I have attached an image of the modem when the "@" light is blinking. Could you please help me to fix this

Problème

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@cosmos1999, @claude VIN,   Il y a effectivement eu une petite confusion, l'offre NET LIGHT est bien à 100 Mbps avec un volume de téléchargement de 500 Gb.

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TV Images qui se figent régulièrement et son interrompu sur toutes les chaines

Depuis dernière semaine de décembre 2022, les images se figent à nouveau avec interruption du son pendant 1 ou 2 secondes SUR TOUTES LES CHAINES REGARDEES et ceci pas tout le temps ni même tous les jours - il me semble que le problème se manifeste surtout par vent fort -! A noter que début novembre

Problème