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@fastboost : Je me suis permis de déplacer vos interventions dans ce sujet dédié. Les conseils de roylion15 que vous avez mis en application en aideront sans doute plus d'un ! :)
Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
Port forwarding – Certains jeux en ligne vous demandent de rediriger manuellement des ports spécifiques. On appelle aussi ça le « port forwarding » ou « port mapping ». Vous y avez déjà chipoté ? Vous avez besoin d'aide ? Pas de panique, on vous explique tout ! Qu'est-ce qu'un port ? Imaginez que v
Question
@Antoine L Bonjour, Quelles-sont les interventions de prévues? Y a-t-il une intervention maintenant: 29/01, 8h45?
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Normalement, les dernières interventions ont eu lieu samedi. Le signal devrait donc être stable et vos services totalement fonctionnels :) Revenez vers moi si ce n'est pas le cas !
Plus d'internet pour le 3ème dimanche consécutif !
Bonjour, Pour le 3ème dimanche consécutif je n'ai plus internet. Routeur déjà redémarré. 1 canal synchro en down et 1 en up...
Question
Bonjour à tous, Merci pour vos interventions ! @gamezone : je vais me renseigner de mon côté sur le sujet. Je reviens vers vous avec plus d'informations. A bientôt !
Web serveur inaccessible avec modem Netgear ? Alors que les ports du NAT sont ouverts
Bonjour je possède un modem netgear et je n'arrive pas a donner accès à mon web serveur. j'ouvre bien les ports dans le nat, depuis mon pc cela fonctionne mais pas chez les autres... J'ai pas envie de passer en bridge car limite la connexion à mon domicile, mon ip comence par 78 est elle public ou p
Problème
Nous avons effectivement effectué des interventions sur le réseau suite à une panne signalée le 16/02/2024. D'après mes informations, c'est à présent clôturé. Constatez-vous encore des perturbations depuis hier ?
Coupure réseau fréquentes Argenteau
Bonjour Depuis 1 semaine et particulièrement ce vendredi 16 février et lundi 19 février, il y a des coupures internet. Le support téléphonique Indique 'un problème dans votre zone mais cela dur depuis trop longtemps et est particulièrement préjudiciable en télétravail. Commune 4601. Que ce passe t
Question
Bonjour @Hermans Jean-Pierre, Le dossier est toujours en cours et des interventions sont possibles le temps de la résolution du problème.Encore navré pour les dérangements.
hermans
Bonjour, depuis 2 jours coupures de réseau incessantes. J'ai téléphoné hier au Service technique qui a bien constaté des problèmes sur la ligne et m'a proposé la visite d'un technicien. Bref un technicien pour une panne extérieure !!!!!! Ce matin, visite du technicien qui confirme bien la panne
Problème
Bonjour Bernard52, Nous sommes au courant des problèmes de lenteurs qui vous impactent actuellement. Suite à nos investigations, nous devons réaliser plusieurs interventions qui solutionneront ces inconvénients. Bonne journée, Adrien
Nouveau client - déjà en panne
Bonjour, Bonsoir, Suite aux nombreux problèmes rencontrés avec ma connexion chez Proximus j’ai décidé de changer et repasser chez vous avec la formule WAHOU afin d’être en illimité. C’est donc aujourd’hui matin qu’un technicien est venu chez moi afin de procéder à l’installation de la nouvelle con
Problème
raccordement voo - nouveau client
Bonjour,Les interventions d'installations et de raccordements sont-elles maintenues par vos techniciens à Bruxelles pendant la période confinement du 18/03 au 5/04?J'ai un rendez-vous prévu le 23/03 prochain. Merci pour votre retour,Marie
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour, Partons sur un dépannage dans ce cas. Quand pouvez-vous recevoir notre technicien ? Les interventions se déroulent en semaine, entre 8 et 13h ou entre 13 et 17h.
Coupures régulières de la connexion internet durant 1 minute ou deux
Bonjour, J'habite à Herstal. Il arrive régulièrement que la connexion soit interrompue durant une ou deux minutes et puis elle se rétablit d'elle-même . Les ordis sont toujours bien connecté au wifi, c'est le signal internet qui n'arrive plus. C'est arrivé aujourd'hui il y a une petite demi-heure,
Problème
Bonjour @Bumblebee, Les interventions réseau sont en effet terminées. Je suis étonné de voir encore cela, avez-vous remarqué un impact direct sur votre connexion ?
Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?
Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???
Problème
Bonjour VoyeuxJ, Nous sommes au courant des problèmes de lenteurs qui vous impactent actuellement. Suite à nos investigations, nous devons réaliser plusieurs interventions qui solutionneront ces inconvénients. Bien à vous, Adrien
Problème de vitesse en download
Bonsoir, Tout d’abord mes meilleurs vœux en cette fin d’année. J’ai rempli ce jour le formulaire d’assistance mais je souhaite partager mon problème via le forum car j’ai pu lire des retours de vos services bien plus intéressants que via téléphone ou mail. Pour résumer, je remarque depuis quelques
Problème
Des interventions vont avoir lieu dans votre zone pour stabiliser et améliorer le réseau. Je ne sais pas quand ces travaux seront terminés, car ils risquent de s’échelonner sur plusieurs semaines.
Données de connexion du modem Technicolor
Bonjour, Pour avoir parcouru le forum, je me permets donc de vous montrer mon diagnostique des données de connexions de mon modem. J'ai vu quelques screen et donc je me demandais pourquoi chez moi, les données d'alimentation du canal descendant étaient négatives. D'avance je vous remercie :)
Question
Avez-vous été rappelé et vous a-t-on donné les informations relatives aux interventions ? Je remonte le point concernant votre feedback négatif, désolé que ça ne se soit pas passé de manière optimale :(
Plus d'internet pour le 3ème dimanche consécutif !
Bonjour, Pour le 3ème dimanche consécutif je n'ai plus internet. Routeur déjà redémarré. 1 canal synchro en down et 1 en up...
Question
Merci pour le retour. Cela ne me rassure toutefois pas car les perturbations et les travaux ont débutés début novembre 2022. Depuis cet instant, de nouvelles interventions perpétuelles sont planifiées et ce a chaque fois pour quelques jours. Peut on
Connexion internet instable
Bonjour, Depuis plusieurs moi et les interventions régulière pour soit disant optimiser le réseau, nous subissons de micro coupure incessante avec perte de connexion. Celle-ci revient rapidement mais étant en télétravail, c'est insupportable. Heureusement j'ai une connexion 4g sur le PC qui pr
Problème
Bonjour, Généralement, les interventions sur le réseau se font sur demande d'un technicien. Donc, comme un opérateur vous l'a indiqué par téléphone, un technicien doit d'abord passer à votre domicile, c'est la procédure.
Signal mauvais voir innexistant depuis plusieurs mois - probmèmes internet TV persistants
Bonjour, J'habite à Uccle - Quartier Dieweg et le signal nous pose des problèmes depuis plusieurs mois. Il apparaît disparaît constamment. Nous avons fait venir le technicien il y a quelques semaines qui a confirmé le problème au niveau de la rue. Tout a fonctionné correctement pendant 2 - 3 jours.
Problème
Bonjour @Fallon @roylion15 , tout semble être rentré dans l’ordre, la box évasion ne me donne plus de soucis. Merci pour vos interventions et conseils.
Box VOO Évasion défectueuse
Bonjour, ma box VOO Évasion commence à faire des siennes: redémarrage intempestif seule, enregistrements qui ne se font pas ou qui ne sont pas disponibles, freeze. Dois-je faire une réinitialisation via le menu des configurations? Vais-je perdre l’ordre des chaînes enregistré? Ou un technicien doit-
Problème
Bonsoir, Cela fait quand même près d'un moi que j'ai constaté ces problèmes avant de poster sur le forum. Quel est le délai et la nature des interventions s'il vous plaît? Merci de votre réponse
Problème de vitesse en download
Bonsoir, Tout d’abord mes meilleurs vœux en cette fin d’année. J’ai rempli ce jour le formulaire d’assistance mais je souhaite partager mon problème via le forum car j’ai pu lire des retours de vos services bien plus intéressants que via téléphone ou mail. Pour résumer, je remarque depuis quelques
Problème
Bonjour, Je vois qu'il y a eu plusieurs interventions ces derniers jours. Un câble provisoire a été posé car l'ancien était en court-circuit. Cela va mieux, depuis ?
Teledistribution analogique
Bonjour, depuis l'orage de ce weekend, plus de signal TV, sur la region de Saint Vith 4780Nous avons reverifiez toutes les connections mais rien n'y fait, meme message. Quelqu'un experience le meme probleme?
Problème
Je ne te permet pas de t'exprimer en mon nom. J'apprécie de maniére générale tes interventions sur le forum même si je ne suis pas toujours d'accord avec toi et ton dernier message ni changera rien.
Quel est le numéro de fax pour une demande de résiliation ?
J'aimerais connaître le numéro de fax pour faire une demande de résiliation. Pouvez-vous me le communiquer SVP ?
Question
Comme XENA-7, j’ai remarqué la qualité de vos interventions sur Le Forum ! :) Je suis ravi d’en apprendre enfin un peu plus sur vous ! Au plaisir d’échanger :cool:
Nathan
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Présentation Benibis
Bonjour à tous, Chose promise, chose due : il y a quelques mois, j'avais promis de me présenter plus complètement si je venais à m'attacher à ce forum... Nous y voilà donc. Je me "pseudonyme" donc Benibis, j'ai 28 ans, et gère des projets et clients dans une petite boîte d'informatique. Passionn
Question