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Grosses instabilités intermittentes

Bonjour, Depuis plusieurs jours, pendant certains moments, ma connexion est extrêmement instable avec des coupures de plusieurs dizaines de secondes, et après ça revient pendant à peine 2-3 secondes avant de recouper, et ceci pendant des dizaines de minutes sans arrêt. Est-il possible d'avoir des in

Problème

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Solution acceptée

Instabilités + Vitesse de connexion

Bonjour, Dans ma commune (et surtout dans ma rue), Voo me signale que je devrais être à du 500/20. Je suis à 400/20 (avec beaucoup d'instabilité surtout ces derniers jours...). Est-ce dû à mon abonnement (je suis en giga max), ou à un "parametre à mettre à jour" ? Un technicien est passé cette semai

Question

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Nouvelles instabilités et pertes de paquets à 17h53 et 17h59

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Problèmes récurrents de déconnexion

Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien

Problème

Instabilités à 1480 Tubize

Bonjour, depuis hier fin de journée (27/05) nous avons constaté que notre connexion était intermittente (numéro de client 00********), malgré plusieurs reset du routeur. J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter Voo via le formulaire de contact, mais j'ai toujours une erreur 500, c'est pour ça q

Problème

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En 1 mois, déjà plusieurs instabilités et coupures. Est-ce normal ? Merci.

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il y a 7 ans

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Instabilité internet à Uccle

Bonjour, Depuis 1h environ mon internet est instable. Je suis sur Uccle. Avez-vous constater des problemes sur le réseau ? Merci.

Problème

Solution officielle

Nombreuses Instabilités de la connexion Internet

On va encore dire que je spam mais hier je reçois un sms me disant que l'incident(qui a durée plusieurs jours) était résolu et là devinez quoi? Plus d'internet, je suis connecté sur un wifi(vdsl2) pas à moi ni à voo. C'est quand même incroyable, que ça arrive une ou deux fois dans l'année, ok mais l

Article

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Solution officielle

Download mieux mais toujours des instabilités

Bonjour, Le mois passé, nous n'avions presque plus de download. Cela a été mieux mais il reste pas mal de soucis: - le download est parfois encore très lent alors qu'il n'est pas utilisé par ailleurs - la ping est calamiteux - nous avons toutes les heures de pertes de connexions Quand est-ce que cel

Problème

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Hey, pendant une instabilités sur Shadow, j'ai fais un Speedtest sur un de leurs serveurs, voici le test:

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Utiliser un Shadow sur le réseau VOO

Hey, je crée ce topic afin de recenser et d'aider VOO a régler les problèmes rencontrer avec Shadow sous le réseau internet VOO. Premièrement, je vais présenter le produit, assez rapidement... Shadow, c'est le PC du futur, c'est son nom, c'est un ordinateur accessible depuis un Ordinateur, une table

Problème

Si la distance est assez grande alors c’est possible d’avoir des performances plus réduites et des instabilités avec les CPL ...

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Problème ping et problème CPL

Bonjour, bonsoir. Je vous contacte en ce jour pour vous faire part (encore) de deux autres problèmes récurrents qui à mon avis sont liés. En effet j'ai très souvent un ping élevé m'empêchant de jouer, par exemple. A la suite d'un problème internet, nous avons du réinitialiser nos CPL. Je tiens à vou

Problème

Hum, j'ai été prévenu vu que j'ai rouspété depuis 2 mois pour ces instabilités et donc je teste cette solution ....

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premiers

Article

Bonjour @DJB-BK,   Je viens d'analyser votre ligne internet et les instabilités visibles correspondent bien aux instabilités sur la ligne générale détecté début du mois de mars.  Je viens d'introduire une demande en interne pour avoir des

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il y a 1 an

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Box Evasion - Problème de pixellisation d'image

Bonjour, nouveau client chez Voo depuis décembre 2023, je remarque fréquemment des sauts d'image et des pixellisation d'images quand je regarde la TV. Le problème n'est pas relatif à une chaîne, mais survient régulièrement au niveau de la télévision passant par la Box Evasion. Niveau fréquence, plus

Question

Bonsoir @reddy227,   Je n'ai pas encore eu de réponse concernant l'incident ouvert pour votre région, cependant, les instabilités semblent être moins présentes depuis quelques jours (sur la ligne générale) mais reste présente sur votre ligne pe

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Problème tv image figée

Bonjour, déjà l'été 2023 et cela recommence cet été : dès que les températures sont élevées (environ 28 degrés hier et aujourd'hui 26 juin 2024), l'image est figée parfois durant plus d'une minute, puis du mouvement pendant une fraction de seconde et de nouveau image figée. Hier, impossible de suivr

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Solution acceptée

Internet lent et instable

Bonjour, Suis-je la seule à avoir des soucis tels que lenteurs et instabilités de connexion avec internet ? Ca devient impossible de travailler Merci

Problème

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Chute de vitesse - instabilités

bonjour, le mois de novembre commence mal ! Depuis le début de cet apres-midi, ma vitesse de download est passée de 150 Mbits à +/- 60 Mbits. Mon modem Voo est en mode bridge avec un routeur TP-Link. La connexion à mon NAS Synology est ok : +/- 70 Mo/s en lecture. Donc le souci ne vient pas de mon r

Problème

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instabilités et pertes de connection récurrentes

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des pertes de connection internet en journée. Je ne pense pas que le souci vienne de mon routeur wifi mesh. J'ai l'impression que c'est apparu depuis juillet (quand PXS est venu planter son câble de fibre dans notre rue... ) aucune idée si c'est lié ou pas. Pa

Problème

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Merci. C’est quand même très fréquemment qu’il y a des instabilités dans la rue. Il n’est pas possible de trouver une solution pérenne ?

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il y a 2 ans

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Problème connexion internet box évasion

Bonjour, Ma box évasion rencontre un problème de connexion à internet de plus en plus fréquemment. Sur la box, la connexion se traduit par deux flèches horizontales et, deux flèches verticales. Et les deux flèches verticales disparaissent de plus en plus souvent ! La box est connectée à internet ! J

Problème

De nouvelles instabilités ont été détectées sur le réseau du côté d'Esneux... De nouvelles interventions vont vraisemblablement avoir lieu dans les jours qui viennent !

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il y a 8 ans

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Plus d'internet pour le 3ème dimanche consécutif !

Bonjour, Pour le 3ème dimanche consécutif je n'ai plus internet. Routeur déjà redémarré. 1 canal synchro en down et 1 en up...

Question

Bonjour, Toutes nos excuses pour les instabilités qui ont eu lieu hier soir sur Le Forum. Tout est désormais bien stable et accessible :)

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il y a 8 ans

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Forum cassé ? 22h40

Hello, Le forum semble mal en point ce soir. ... page but fond. Erreur db. Erreur interne. ..... Keskispass ? Boai.

Question

@Carmelo74 : Votre adresse IP est bien publique. Par contre, je constate des instabilités sur votre ligne. Nous allons vous envoyer un dépanneur à domicile :)

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il y a 8 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn

Question

Comme le disait Christophe, il y a eu des instabilités Tx le 27 et le 28. Aujourd'hui, les niveaux sont stables.

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problème de stabilité

Heeeeey bonjour tout le monde ^^ je n'ai plus de problème de packet loss (en tout cas j'espère pour le moment) mais malheureusement ces derniers jours le mauvais sort semble m'être retombé encore dessus cette fois si un nouveau problème encore plus embêtant que le précédent ... (je vais devenir fou)

Problème