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Grosses instabilités intermittentes
Bonjour, Depuis plusieurs jours, pendant certains moments, ma connexion est extrêmement instable avec des coupures de plusieurs dizaines de secondes, et après ça revient pendant à peine 2-3 secondes avant de recouper, et ceci pendant des dizaines de minutes sans arrêt. Est-il possible d'avoir des in
Problème
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Ma connexion Internet
Chute de vitesse - instabilités
bonjour, le mois de novembre commence mal ! Depuis le début de cet apres-midi, ma vitesse de download est passée de 150 Mbits à +/- 60 Mbits. Mon modem Voo est en mode bridge avec un routeur TP-Link. La connexion à mon NAS Synology est ok : +/- 70 Mo/s en lecture. Donc le souci ne vient pas de mon r
Problème
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Ma connexion Internet
En 1 mois, déjà plusieurs instabilités et coupures. Est-ce normal ? Merci.
Instabilité internet à Uccle
Bonjour, Depuis 1h environ mon internet est instable. Je suis sur Uccle. Avez-vous constater des problemes sur le réseau ? Merci.
Problème
Solution acceptée
Instabilités + Vitesse de connexion
Bonjour, Dans ma commune (et surtout dans ma rue), Voo me signale que je devrais être à du 500/20. Je suis à 400/20 (avec beaucoup d'instabilité surtout ces derniers jours...). Est-ce dû à mon abonnement (je suis en giga max), ou à un "parametre à mettre à jour" ? Un technicien est passé cette semai
Question
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Ma connexion Internet
Instabilités à 1480 Tubize
Bonjour, depuis hier fin de journée (27/05) nous avons constaté que notre connexion était intermittente (numéro de client 00********), malgré plusieurs reset du routeur. J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter Voo via le formulaire de contact, mais j'ai toujours une erreur 500, c'est pour ça q
Problème
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Ma connexion Internet
Si la distance est assez grande alors c’est possible d’avoir des performances plus réduites et des instabilités avec les CPL ...
Problème ping et problème CPL
Bonjour, bonsoir. Je vous contacte en ce jour pour vous faire part (encore) de deux autres problèmes récurrents qui à mon avis sont liés. En effet j'ai très souvent un ping élevé m'empêchant de jouer, par exemple. A la suite d'un problème internet, nous avons du réinitialiser nos CPL. Je tiens à vou
Problème
Hum, j'ai été prévenu vu que j'ai rouspété depuis 2 mois pour ces instabilités et donc je teste cette solution ....
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premiers
Article
Solution officielle
Download mieux mais toujours des instabilités
Bonjour, Le mois passé, nous n'avions presque plus de download. Cela a été mieux mais il reste pas mal de soucis: - le download est parfois encore très lent alors qu'il n'est pas utilisé par ailleurs - la ping est calamiteux - nous avons toutes les heures de pertes de connexions Quand est-ce que cel
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Nombreuses Instabilités de la connexion Internet
On va encore dire que je spam mais hier je reçois un sms me disant que l'incident(qui a durée plusieurs jours) était résolu et là devinez quoi? Plus d'internet, je suis connecté sur un wifi(vdsl2) pas à moi ni à voo. C'est quand même incroyable, que ça arrive une ou deux fois dans l'année, ok mais l
Article
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Ma connexion Internet
Bonjour, Effectivement, il y avait des instabilités sur myVOO hier mais tout devrait désormais être rétabli :) Bonne journée !
myVOO Serveur Erreur 500 depuis ce matin
Bonjour Depuis ce matin impossible de se connecter à MyVoo Rien n'a changer depuis ce matin ... Quand sera t'il dépanné? Merci bonne soirée Francis
Problème
Bonsoir @reddy227, Je n'ai pas encore eu de réponse concernant l'incident ouvert pour votre région, cependant, les instabilités semblent être moins présentes depuis quelques jours (sur la ligne générale) mais reste présente sur votre ligne pe
Problème tv image figée
Bonjour, déjà l'été 2023 et cela recommence cet été : dès que les températures sont élevées (environ 28 degrés hier et aujourd'hui 26 juin 2024), l'image est figée parfois durant plus d'une minute, puis du mouvement pendant une fraction de seconde et de nouveau image figée. Hier, impossible de suivr
Article
Bonjour @DJB-BK, Je viens d'analyser votre ligne internet et les instabilités visibles correspondent bien aux instabilités sur la ligne générale détecté début du mois de mars. Je viens d'introduire une demande en interne pour avoir des
Box Evasion - Problème de pixellisation d'image
Bonjour, nouveau client chez Voo depuis décembre 2023, je remarque fréquemment des sauts d'image et des pixellisation d'images quand je regarde la TV. Le problème n'est pas relatif à une chaîne, mais survient régulièrement au niveau de la télévision passant par la Box Evasion. Niveau fréquence, plus
Question
Solution acceptée
Internet lent et instable
Bonjour, Suis-je la seule à avoir des soucis tels que lenteurs et instabilités de connexion avec internet ? Ca devient impossible de travailler Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Merci. C’est quand même très fréquemment qu’il y a des instabilités dans la rue. Il n’est pas possible de trouver une solution pérenne ?
Problème connexion internet box évasion
Bonjour, Ma box évasion rencontre un problème de connexion à internet de plus en plus fréquemment. Sur la box, la connexion se traduit par deux flèches horizontales et, deux flèches verticales. Et les deux flèches verticales disparaissent de plus en plus souvent ! La box est connectée à internet ! J
Problème
Oui… cela n’a rien à voir avec le sujet des PL , vous avez des instabilités sur votre ligne , on le voit dans les événements.
Problème 100% packet loss
Bonjour depuis plusieurs semaines, je souffre sur le célèbre jeu MOBA: League of legend de multiples ralentissements aléatoires. Après plusieurs jours passé avec le support de "Riot game" (développeur de League of legend) a effectué diverses modifications qui n'ont pas réglé mon problème de départ.
Problème
Bonjour, Toutes nos excuses pour les instabilités qui ont eu lieu hier soir sur Le Forum. Tout est désormais bien stable et accessible :)
Forum cassé ? 22h40
Hello, Le forum semble mal en point ce soir. ... page but fond. Erreur db. Erreur interne. ..... Keskispass ? Boai.
Question
De nouvelles instabilités ont été détectées sur le réseau du côté d'Esneux... De nouvelles interventions vont vraisemblablement avoir lieu dans les jours qui viennent !
Plus d'internet pour le 3ème dimanche consécutif !
Bonjour, Pour le 3ème dimanche consécutif je n'ai plus internet. Routeur déjà redémarré. 1 canal synchro en down et 1 en up...
Question
@Carmelo74 : Votre adresse IP est bien publique. Par contre, je constate des instabilités sur votre ligne. Nous allons vous envoyer un dépanneur à domicile :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
Bonsoir @Christophe C Votre collègue ne voyait aucune instabilité il y a quelques heures, est-ce de nouvelles instabilités ou celles habituelles ?Bonne soirée
Problèmes récurrents de déconnexion
Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien
Problème
Nouvelles instabilités et pertes de paquets à 17h53 et 17h59
hezounay
commenté
il y a 8 mois
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Problèmes récurrents de déconnexion
Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien
Problème