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Je confirme les propos sur le forum…. J ai eu les mêmes soucis mais maintenant cela fonctionne. J ai eu un technicien en ligne. Le problème selon lui concerne les comptes créés avant 2020. Il suffit que VOO supprime le compte et on doit en recrée un
Appli voo tv+ pas d'accès aux programmes
Depuis le changement de mon abonnement, impossible de visionner les programmes, le message suivant s'inscrit "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01]" ceci se passe sur ma tablette avec android 10. Pour la télévision cela fonctionne cor
Problème
Question bête mais ces identifiants n'ont rien avoir avec le code du WiFi? J'ai des onduleurs connectés dessus et je ne saurai pas aller le modifier moi même si ça viendrait à le changer. C est ce que j ai fais, voo et le password a l'arrière mais ri
Soucis de Wi-Fi
Bonsoir, j ai fait installer le gigamax suite à des soucis de Wi-Fi. J' ai suivi tous les conseils en ligne et j'ai toujours le même problème. J'ai effectué 2 test, un via le pc câblé et un pour le Wi-Fi à côté du modem. Le test pc: DOWNLOAD (DESCENDANT) 922.54 Mbps UPLOAD 52.09 Mbps PING 12 ms GIG
Problème
vu que je suis sur MyVoo 😅 pour parler ici . Bonjour, MyVoo et le Forum n'ont rien à voir l'un avec l'autre , vos identifiants Forum sont distincts de ceux de MyVoo , même si vous avez mis la même chose pour les deux ...
Voo tv + impossible de s'y connecter
Malgré un mot de passe correct, depuis 1 semaine je n'arrive pas à me connecter à l'appli. "Une erreur est survenue , veuillez vérifier vos identifiants ou essayez plus tard " Mon mot de passe est correct , vu que je suis sur MyVoo 😅 pour parler ici . Et 1 semaine à essayer
Problème
Toujours aucune solution au bug affectant les utilisateurs de l'app VOO TV+? Résumé : sur une Smart TV équipée Android, l'app VOO TV+ ne conserve pas la connexion utilisateur après que le téléviseur soit éteint et rallumé. L'utilisateur doit soit
Ne mémorise pas mes logs
Bonjour, Depuis peu, j'ai un Apple TV, j'y ai installé l'appli VooTV+, à l'usage je n'ai pas de problème avec, par contre, j'ai constaté que contrairement à mes autres appli de plateforme de streaming (netflix, disney, même youtube...) l'appli Voo ne conserve pas mes identifiants/mot de passe dur
Problème
Je ne peux par ailleurs ni modifier ni ajouter un message lorsque je suis loggé.Je dois me déconnecter, taper le message et ajouter mes identifiants au moment de la publication parceque je suis éjecté du forum quand je me log. Est-ce bien normal??? (
Rapidité du réseau exécrable sur Ixelles
Bonjour,J'ai déja tenté plusieurs fois d'avoir une solution à mon problème, sans AUCUN résultat, quand j'ai une réponse.Y'en a marre de vous demander un audit du réseau sur Ixelles.Ce n'est pas normal d'avoir tous les soirs une connexion à 0,6MbsLe speedtest est ici htt
Problème
Problème de connexion myVOO pour modifier mon abonnement
Bonjour, je me connecte sur myvoo puisque je souhaite changer mon abonnement et quand je clique sur modifier mon pack, une nouvelle fenetre s'ouvre me demandant de me reconnecter, je remet exactement mes identifiants et comme par hasard ca ne correspond pas... J'ai meme changé le mot de passe pour e
Problème
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La communauté
Heuuuu, vous pouviez n’utiliser que vos identifiants sur le PC de la personne, c’est une page web classique. C’est un test idéal, si ce n’est qu’avec vos PC qu’il y a des problèmes … peut-être avez-vous installé un programme qui est bloquant pour ce
Connexion à ECAMPUS (https)
Bonjour à tous,depuis plusieurs jours, impossible de me connecter de manière stable au site ECAMPUS Liège (www.ecampus.ulg.ac.be) via ma connexion VOO.Soit, je parviens parfois à me connecter, mais la connexion se coupe au bout de 2~3 pages visitées, et je reçois la page ‘Le délai d’attente est dépa
Problème
Bonjour SophieH, Pourriez-vous m’envoyer par message privé les identifiants que vous utilisez pour Be tv Go afin que je fasse quelques tests de mon côté ? De plus, pourriez-vous également m’envoyer le nom, et le prénom de la personne qui est titulai
Impossible d'installer le plugin de Be tv GO
Bonsoir, j'aimerai regarder betvgo sauf que pour l'installation il me demande d'installer un plugin qui normalement en accédant au site me le fait télécharger sauf qu'une fois que j'arrive sur le site je ne peux que mettre mes identifiant et impossible a se connecter sans ce plugins, est ce que quel
Problème
Solution officielle
Hello les identifiants et mots de passe sont sur l'étiquette en dessous du modem. Si çà ne correspond pas, réinitialiser le modem avec un objet pointu dans le petit trou de reset à l'arrière du modem, maintenir 10/15 sec, le modem va redémarrer ave
WI-FI
Bonjour, on est venu remplacer mon modem et le nom du wi-fi et son mot de passe ont été changé par le technicien. Mais voilà,j'ai perdu les données suite à des travaux. Comment puis-je faire pour savoir quel est mon wi-fi et changer le mot de passe. Merci pour la réponse, Didier S.
Problème
Bonjour @natfev007, Je vois que vous nous avez recontactés quelques minutes après votre poste et que le nécessaire a été fait pour votre Pack ainsi que les identifiants de votre myVOO. Nous restons disponibles si vous avez une question.
Problème de connexion myVOO pour modifier mon abonnement
Bonjour, je me connecte sur myvoo puisque je souhaite changer mon abonnement et quand je clique sur modifier mon pack, une nouvelle fenetre s'ouvre me demandant de me reconnecter, je remet exactement mes identifiants et comme par hasard ca ne correspond pas... J'ai meme changé le mot de passe pour e
Problème
Je confirme les propos sur le forum…. J ai eu les mêmes soucis mais maintenant cela fonctionne. J ai eu un technicien en ligne. Le problème selon lui concerne les comptes créés avant 2020. Il suffit que VOO supprime le compte et on doit en recrée un
Accès VOO TV+ impossible
Bonjour, Je rencontre un problème pour me connecter à l'application VOO TV+ et ce peu importe l'équipement utilisé. Je reçois à chaque fois le même message d'erreur lors de la connexion à savoir erreur "NEW_401". Est-ce quelqu'un de chez Voo peut me dépanner? Merci d'avance
Problème
Je confirme les propos sur le forum…. J ai eu les mêmes soucis mais maintenant cela fonctionne. J ai eu un technicien en ligne. Le problème selon lui concerne les comptes créés avant 2020. Il suffit que VOO supprime le compte et on doit en recrée un
Tv mobile
Bonjour je mr scanzi numero de client ******** voila j ai un message d erreur vous n avez pas les droits pour regarder ce programne etc. Pourriez vous m aider svp d avance merci
Problème
Merci marcs, comme je l indiquait dans mon post initial, il m est impossible de me connecter a l interface du modem J ai un message d erreur lorsque je me connectee avec les identifiants notes sur le modem Vous mettez bien uniquement "voo" en minus
Vitesse de connexion lente (1,4Mb/s en réception)
Bonjour tout est dans le titre, ma connection est tres lente depuis qq jours voir semaines. de plus il m'est impossible de me connecter a la page d'interface de configuration modem en suivant la video que vous avec partagé : https://www.youtube.com/watch?v=HQY-0KCCGcg un message m'informe : "votre c
Problème
Les PC W7 et W10, tous chez vous ou à différents endroits ?→ oui, tous chez moi (1 Win7 et 2 Win10). Arrivez-vous toujours à la page du login ?→ non, justement : parfois ça plante avant et je reçois ‘Echec de la connexion sécurisée’ ; Le problème est
Connexion à ECAMPUS (https)
Bonjour à tous,depuis plusieurs jours, impossible de me connecter de manière stable au site ECAMPUS Liège (www.ecampus.ulg.ac.be) via ma connexion VOO.Soit, je parviens parfois à me connecter, mais la connexion se coupe au bout de 2~3 pages visitées, et je reçois la page ‘Le délai d’attente est dépa
Problème
Hello @Gupi merci de supprimer ce type de lien externe avec des identifiants de tracking svp. le lien direct et correct est : https://www.download.p4c.philips.com/files/3/32pfs6855_12/32pfs6855_12_dfu_fra.pdf
TV Philips source câble ?
Bonjour à tous Lors du passage au numérique, j'ai acheté une TV Philips 32PFS6855.Dynalogic me l'avait installée (branchement sur le nouveau signal) mais j'essaye en vain de retrouver la procédure d'installation.Quand j'ouvre le Menu Source de la TV, il ne me propose pas l'option câble.J'ai seule
Question
Bonjour @moiberni Parfois, pour pouvoir connecter un appareil à son réseau, il faut d'abord passer en wifi direct sur ce dernier, paramétrer vos identifiants via l'interface proposée pour ensuite le retrouver accessible via votre wifi. Cordi
Application HON (pilotage des appareils de la marque Haier)
Bonjour, je viens d' installer un climatiseur de la marque Haier, on peux configurer son mode de fonctionnement avec l' application hON. Lorsque je veux le connecter sur le réseau wifi 2.4, il reconnait bien le climatiseur mais après tout la procédure le climatiseur affiche un icône hors ligne.
Question
Hello Tout d'abord je vous invite à éditer votre message de façon à ce qu'il apparaisse normalement et soit compréhensible et pas en différentes couleurs (voir la charte) Pour utiliser l'accès à
CGA - access a distance.
Bonjour, Le Wi-Fi de mon CGA est loin de stable. Je viens d'acheter un point access Wi-Fi que j'ai connecté. Je voulais éteindre le WIFI sur le CGA (sauf le Wi-Fi guest) mais je ne peux pas parce que je ne sais plus accéder mon CGA à partir de mon nouveau point d'access. (je ne veux pas
Question
Vous parlez de la box Evasion (décodeur) ou de votre TV ? Si c'est la box Evasion, il n'est pas possible d'installer NETFLIX sur cette box. Le modèle exact de la tablette Android ? Sur la tablette, vous devez vous connecter avec vos identifiants
Netflix installation TV et tablette Android
Bonjour Je rencontré un souci pour réinstaller netflix sur 2 supports. Sur la TV, je ne vois pas le chemin me permettant cette installation. Sur ma tablette Android j ai beau installer et des installer l application, cellule ci cale/bloque/ne se lance pas. L appli me demande avec quel
Problème
Je confirme les propos sur le forum…. J ai eu les mêmes soucis mais maintenant cela fonctionne. J ai eu un technicien en ligne. Le problème selon lui concerne les comptes créés avant 2020. Il suffit que VOO supprime le compte et on doit en recrée un
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il y a 1 an
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Erreur SC 401.01.
Bonjour, j'ai la même erreur que la plupart des clients. A savoir que je ne possède pas les droits pour regarder les programmes sur Voo TV + (Ni PC, ni smartphone). Un officiel pourrait-il régler ce problème, svp ? Au besoin, vous avez autorisation de supprimer mon compte MyVoo afin que je puisse l
Problème