Promeneur
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8 messages
Netflix installation TV et tablette Android
Bonjour
Je rencontré un souci pour réinstaller netflix sur 2 supports.
Sur la TV, je ne vois pas le chemin me permettant cette installation.
Sur ma tablette Android j ai beau installer et des installer l application, cellule ci cale/bloque/ne se lance pas. L appli me demande avec quel compte je veux me connecter soit via mon num Gsm ou mon mail et une fois que je clique sur un des 2 l appli ne démarre pas.
roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 3 ans
Hello
vous êtes client voo ?
marque et modèle exact des 2 appareils ?
cependant le forum voo n’a rien à voir avec le support de Netflix ou de vos appareils .
Si Netflix est préinstallé sur votre TV il n’est souvent pas possible de le désinstaller / réinstaller.
quel message d’erreur dans netflix ?
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Pitivier
Promeneur
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8 messages
il y a 3 ans
Oui client voo depuis 2 jours
Sur TV je ne sais pas comment installer netflix.
Sur tablette LENOVO ANDROID, pas de message d erreur, juste que l icône netflix s installe bien sûr le bureau, je clique dessus et on me propose de me connecter avec Google soit via mon mail soit via mon n de Gsm. Je clique sur un des 2 et pas de réaction ni ouverture de netflix
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Lodanum
Citoyen d'honneur
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3.5K messages
il y a 3 ans
Bonjour, vous disposez d une smart tv? Marque et modèle?
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 3 ans
Vous parlez de la box Evasion (décodeur) ou de votre TV ?
Si c'est la box Evasion, il n'est pas possible d'installer NETFLIX sur cette box.
Le modèle exact de la tablette Android ?
Sur la tablette, vous devez vous connecter avec vos identifiants Netflix si vous en possédez.
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Pitivier
Promeneur
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8 messages
il y a 3 ans
Quelle box faut il pour installer netflix alors ?
Pour tablette j ai mes identifiants mais ça ne fonctionne pas
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 3 ans
Y a pas de box chez VOO ou on peut installer NETFLIX ...
vous pouvez plutôt opter un chromecast 2020 pour installer toutes les applications de streaming que vous désirez.
Test Google Chromecast avec Google TV : notre avis complet - Box Multimédia - Frandroid
Quand vous dites que Netflix ne fonctionne pas sur votre tablette, cela fonctionne t-il sur votre smartphone ou un autre appareil comme un pc par exemple ?
Réinitialiser la tablette peut aider.
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Pitivier
Promeneur
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8 messages
il y a 3 ans
Oui netflix fonctionne sur nos smartphone.
Qu entends tu par réinitialiser ?
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 3 ans
C'est donc bien un souci sur la tablette. Elle est à jour ?
avez vous tenté de vider les caches et données de l'application ?
vous ne m'avez pas donné le modèle exact donc difficile de pouvoir répondre plus précisément.
Réinitialiser : La remettre aux paramètres usine, comme si elle sortait du magasin.
on sait le faire via le menu réglages Android, évidemment il faudra réinstaller les apps et les mises à jour.
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