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Hello, Ce que tu peux attendre de ce nouveau modem, c'est une meilleure stabilité générale de la connexion en filaire et en wifi, le wifi A/C est un plus mais il est totalement compatible N également et tu devrais obtenir des vitesses supérieures et
Quels sont les avantages à passer sur le modem Technicolor depuis un CG3100 (norme Wifi n) ?
Bonjour, J'ai le modem VOO netgear 3100, et sachant que le modem technicolor est sorti, j'ai fait une demande via le formulaire en ligne pour remplacer mon modem actuel. J'ai quelques soucis de déconnexions en WIFI, et j'espère que cela pourra résoudre le souci. C'est en cours, j'attends un retour
Question
le lien ne fonctionne pas Le lien est bon, mais il y a apparemment un panne pour le moment, cela va revenir..... D'une manière générale , il faut effectuer une recherche "câble" ( DVB-C ) ou "DTV" avec les paramètres suivants : - si possible r
Sharp 24bc0e signal numérique
Bonjour, nous avons acheté une nouvelle tv de marque Sharp que je n'arrive pas à configurer pour les chaines numériques. quelqu'un peut-il m'aider ? D'avance, merci
Question
Bonjour @HAPI, Heureusement, la portabilité des numéros de GSM en Belgique est très rapide et les procédures très simples. Il suffira de donner les numéros de GSM et le numéro de client VOO à votre nouvel opérateur, et tout se fait à distance en qu
Perte de réseau
cela fait deux jours que nous n’avons plus de réseau au bureau et au domicile. J’ai tenté de joindre VOO via messenger et via le numéro 0800 (abandonné après attente interminable). où est le dépannage promis dans les 4 heures ? Même pas obtenir de réponse. j’ai entendu dire que VOO avait basculé san
Question
merci pour vos infos et vos commentaires, je comprends mieux la situation ! Sans vouloir faire de populisme c'est encore sur le client que ça retombe au final, je l'a trouve un peu facile d'écrire en bien grand qu'une installation coute 30 €, de ne
Promotion installation à 30€ mais facturé à 90€
hello, je me suis inscris sur ce forum pour remonter une situation dont je viens d'être victime et que je trouve injuste, je vous transmet mon lien après avoir poster
Question
Bonsoir,Effectivement TOUS les fixe VOO conduisent au message "The number that you have dialed is not in use !!!!!!!!!" J'ai essayé avec deux téléphone fixes VOO avec le même résultat négatif, par contre les fixes Proximus et telenet y arrivent très
Impossible d'appeler une carte prépayée Proximus avec un téléphone fixe VOO
Bonjour a tous,Voila mon problème, j'ai acheté pour une personne âgée un GSM avec carte prépayée de Proximus,mais voila on ne sait pas la joindre avec un téléphone fixe de voo,sauf les fixes et GSM marche de Proximus,on cherche on cherche mais cela fait 4 jours que rien ne se passe ni du coté de Voo
Question
Heuu merci mais je te relis azertyminuss aurais tu zappé mon print sreen "speedtest"? Car il est assez clair que cela na rien avoir avec peu ou moins de monde connecté en meme temps sur "ma ligne" car si je m'enfie au condition générale de vente je
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte
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Solution acceptée
Si ce n'était qu'internet!!! Il n'y a plus rien : ni TV ni téléphone et ceci depuis le milieu de l'après-midi. Après un premier coup de fil au 078/505050 vers 17h15, une voix robotisée signalait une panne générale dans ma commune et une remise en ser
panne à 1340 Ottignies
Bonjour , Suis-je le seul a ne pas avoir internet sur Ottignies ? :/ Chiant un dimanche ... Et pendant la semaine toujours des deconnections vers minuit ... Bien merci ! Jonathan
Problème
Je ne me fache pasje viens juste sur ce forum pour avoir des conseils pour VOO pas pour INGBonsoir,J'en suis désolé pour vous mais en Droit le fait de PAYER le montant indiqué sur une factureinduit automatiquement de la part du client l'acceptation t
CANALPLAY toujours actif après une action gratuite
Lors d'une action gratuite et sans engagement pour CANALPLAY proposée par VOO l'année passée, je viens de constaté que je me suis fait arnaqué de 80 €!!!! CANALPLAY ayant été activé ,il devait soit disant être désactiver après un mois par VOO. Que nèni pas de désactivation éffectuée , ayant été plu
Question
Thibault Vous avez raison pour les niveaux sauf (bizarrement) pour le canal 8 downstream dont le SNR reste souvent en-dessous de 36, voire 35. J'espère que la faiblesse sur ce canal n'a pas d'influence directe sur la qualité générale de la connexion
Chute de la vitesse de connexion aux heures de pointe
J'ai une connexion à 200 Mb. Depuis l'automne 2016 (et le problème s'accentue de mois en mois...), j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 18H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb pendant plus
Problème
Déposer une plainte
Bonjour J'aurai souhaité porter une réclamation après une 'enième' coupure générale de la ligne internet. Nous avons déjà été affecté il y a 15 jours environ par une panne internet qi a duré environ 12h. Encore une aujourd'hui mais il ne s'agit pas seulement de ces 2 coupures. C'est particulièrement
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Impossible d'accéder à mes équipements depuis l'extérieur avec mon modem Technicolor
Salut la communauté, Pour commencer, tournée générale de thé bien chaud! Le sujet est vu et revu, mais je n'ai toujours pas trouvé de solution; je n'arrive pas à accéder à mes équipements de réseau local depuis l'extérieur. Depuis que je suis passé à la nouvelle box Technicolor, plus moyen de conf
Problème
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Ma connexion Internet
@Marcalb je constate que vous avez eu deux de nos collaborateurs en ligne aujourd'hui et qu'un technicien se présentera à nouveau à votre domicile ce lundi, car malgré tous les changements, les problèmes persistent. À distance, nous ne pouvon
Souci de coupleur dans ma rue
Depuis 9 mois, je fais face à un problème très similaire, en particulier avec le coupleur dans la rue. C'est accablant, pénalisant et donc inacceptable de constater que cela semble être une pratique courante chez VOO. Cependant, c'est également rassurant de savoir que je ne suis pas seul. Merci donc
Question
Solution acceptée
Achat smartphone cadeau 99€
Bonjour je pensais commander le Xiaomi 13T (dans la section cadeaux MyVoo : 99€ avec reconduction 24 mois) mais en lisant les conditions, je désire d'abord avoir des éclaircissements: Les conditions L’action est valable dans la limite des stocks disponibles. Votre participation financièr
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Bonsoir,Francois,si tu as accès a mon dossier,je penses que je ne pourrais te dire plus que ce qui est mis dessus.L'update que j'ai eu ,c'est coupure mercredi matin a 8H15 ,panne générale vers 11H jusque 13H a peux près.Probleme de carte défectueuse
Probleme avec ma connexion internet
Bonjour a tout le monde, Voila un j'ai un soucis récurent auprès de ma ligne qui est constaté et validé par des techniciens voo. Coupure,problème de vitesse,pas de téléphone etc.... Quand on regarde mon historique pas mal de technicien sont venu chez moi et ceci depuis presque 2 ans. J'aime beaucou
Problème
user="Peter::s::" de Huy Si vous continuez à recevoir des appels téléphoniques non-souhaités, vous pouvez porter plainte auprès de l’inspection économique du SPF Economie. SPF Economie Direction générale de l'Inspection Economique Service Point de c
appels publicitaire récurrent
que se passe-t-il ces derniers jours avec la ligne fixe? nous recevons plusieurs fois par jour des appels venant de l'étranger (Chine, Malte, Allemagne.......) cela sonne quatre-cinq fois et raccroche. Ou je décroche et raccroche tout de suite. je sais, je ne paye rien mais c'est très dérangeant. r
Question
En tout cas, nous savons tous ici que leur vootv+ est BIEN responsable de ces problèmes de compatibilité hdmi et matérielle. Quand je vois comment se sont passés les tests de vootv+, on a bien compris qu’ils s’en tapent carrément des avis des clients
Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante
Problème
Depuis la maintenance de mardi, plus possible de regarder la télé. De gros carrés, artefacts,... mes voisines ont sonnés au service technique et on leur a dit qu il voyait un problème générale pour nos 3 maisons de la rue (nous ne sommes que 3 client
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
Bonjour, Je suis dans la même situation. Il y a eu une coupure générale vendredi dernier toute la journée (!!!) dans ma commune et aujourd'hui c'est pareil. D'après le message automatique du service client, ça devait être rétabli à 11h. En rappela
Nouvelle maintenance avec coupures
Bonjour. Je suis une indépendante, je travaille en permance sur PC à mon domicile en wifi. Une fois de plus, il semble qu’il y ait une maintenance Voo dans ma région ( Céroux-Mousty), avec fin annoncée « pour 12h30 », ce qui pourrait me priver de travail pour toute la matinée. C’est inadmi
Question
Salut roylion15, merci pour ton analyse. Ca fait toujours plaisir d'au moins obtenir une confirmation que le problème existe bien. Je commence à perdre patience : quand ce n'est pas la qualité de la ligne qui pose problème, comme indiqué dans ce top
Connexion instable - ça fait des mois que ça dure
Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Tu peux avoir un DUO TATOO à 150 mégas également ... 74,95 € télédistribution comprise. Je pense que VOO l'a fait exprès de ne pas proposer du 150 mégas sur un abo internet seul, mais il pourrait y gagner avec une option payante du style "Internet Bo
roylion15
commenté
il y a 8 ans
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Combiner 2 connexions internet ?
Bonjour ,j'aimerais savoir s'il est possible techniquement de fusionner 2 connexions internet Voo . Pour le moment , j'ai une connexion internet only Wahoo. C'est du 100 Mbps. Si je prenais une seconde connexion de ce type , est ce qu'il serait possible de fusionner ces 2 connexions pour augmenter l
Question