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Bonjour Geoffrey et bienvenue sur Le Forum :) Dans un premier temps, pouvez-vous vérifier l’interactivité de votre décodeur ? Sur la face avant de celui-ci, voyez-vous des flèches haut-bas et gauche-droite (juste en dessous de l’endroit où s’affich
"S'abonner à cette chaine" pour l'ensemble des mes chaines avec ma box .évasion
Bonjour, je n'ai plus d'accès à mes chaine avec box évasion. Il y a un petit signe "euro" a cote des chaines. J'ai toujours payé mes factures (à temps) et dans myvoo facturation tout est en ordre. Ca commence à faire beaucoup d'ennuis avec VOO. Je vais pour de bon chercher un autre fournisseur. Mer
Question
Bonjour à tous, Je viens d'allumer mon décodeur qui s'était éteint la nuit, et là la SW a changé! Il n'y a plus que les flèches et OK qui clignotent. Bonne soirée.
Mise à jour VOO TV+ janvier 2022
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO le 5 janvier 2022 me disant que mon décodeur ne bénéficiait pas encore de la dernière mise à jour de VOO TV+. J'ai regardé la vidéo expliquant la marche à suivre, et au 41 secondes de la vidéo, on voit "init effacement", "effacement 0%", "terminé". Cela efface-t-
Question
Solution acceptée
Bonjour, Votre box n'est sans doute plus reliée au net. Vérifiez si vous avez encore les 2x2 flèches sur le display de la box, si vous n'en avez pas ou seulement deux, vérifiez votre cablage.
Code erreur 2010
Plus aucunes chaines...la date n'est pas bonne et pas de programmes disponibles...
Problème
Merci pour votre réponse.Pour ce qui est du câble, j'utilisais un ancien câble datant de Mathusalem. Le suspectant, je l'ai remplacé par celui livré avec la Box.J'ai moins de perte qu'auparavant (les flèches horizontales et vertic
Pixelisation BeTV HD
Bonjour à la communauté !Depuis un moment déjà, je constate que les chaines BeTV en HD pixelisent fortement au point de ne savoir rien voir. J'ai l'impression parfois que 2 chaines sont présente sur le même canal (par exemple, je me branche sur Be1, j'ai une image pixélisée du Be1 sur
Problème
Bonjour,Si vous n'avez plus que la trois, c'est que vous avez perdu vos droits.Il faut qu'un expert VOO les réactive.Comme vous avez une box évasion, il faut que vous vérifiiez qu'elle est bien connectée à votre modem, les droits sont attribués via i
Message d'erreur "s'abonner à cette chaîne" sur toutes les chaînes sauf la trois
Bonjour, Depuis maintenant 2-3 jours je ne sais plus que regarder la trois... Sur toutes les autres chaînes il est à chaque fois indiqué "s'abonner à cette chaîne" or toutes mes factures son en ordre, le câblage est correcte et la connexion Internet est bonne aussi. Que puis-je faire d'autre pour r
Problème
pas de connexion internet (région 7170)
Depuis minuit ce dimanche 2/2/20, plus de connexion internet. Le modem été redémarré plusieurs fois. Pas de coupures de courant. J'ai ÉVIDEMMENT vérifié tous les câbles. Et les factures sont toutes en ordre de paiement. La box évasion ne démarre pas. Lorsque je l'allume , les flèches et le ok s'
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Box évasion : "s'abonner à cette chaîne"
Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus accès à aucune chaîne sur ma box évasion, à part "la Trois". Sur chaque poste, "s'abonner à cette chaîne" s'indique. Le câblage de la box et du modem a été vérifié. Ils ont été éteints puis rallumés à plusieurs reprises. Les flèches horizontales sont présentes
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Code erreur 6010
Bonjour, Depuis hier soir, je n'ai plus accès à aucune chaine, excepté la 3, et un message m indique le code d erreur 6010. Il semblerait que le problème remonte à plus longtemps, mes enregistrements du WE ne se sont pas fait. De plus cela fait déjà une semaine que les flèches et horizontales et v
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour @Zajda, Pourriez-vous réinitialiser votre modem en appuyant durant 30 secondes dans la cavité entourée de deux flèches blanches située à l'arrière de votre appareil ? Suite à cette manipulation, je vous invite à tester à n
connexion internet
bonjour j'ai de gros soucis de connexion internet j'ai de plus en plus de coupure j'ai envoyé des messages et ont ma répondu que mon réseau avait vérifier et que sa pouvait provenir de mes câbles je les es tous changer mais le problème persiste que dois je en conclure
Problème
bonjour c’est 4 flèches que vous devez voir, pas deux avez-vous essayé le film gratuit de VOO pour tester? Oui elles y sont, et le film gratuit fonctionne quand je veux lancer le nouveau toy story il me met erreur 8341… et me demande de repayer alors
Panne VOD .évasion : Erreur 8182
Bonjour, j'ai loué un film hier via le catalogue. Après 20 min, le film s'est arrêté et impossible de le relancer. J'ai coupé l'alimentation de la box plusieurs fois mais rien n'y fait . J'ai réessayé ce matin, c'est toujours pareil. Pourriez-vous me dire quoi faire ? Merci
Problème
Bonjour, Voici comment est raccordé le Bose. 1/ Box vers Bose par 1 fiche blanche et 1 fiche rouge 2/ Box vers TV par HDMI à tressage métallique 3/ Bose vers TV par 1 optique + 1 fiche jaune 4/ Mon TV est Philips 55PUS8700/12 Le son s'est encore cou
Son de mon BOSE 3.2.1 qui disparaît avec la télécommande du Box.évasion en zappant sur les chaînes.
Bonjour, Voici la description du problème. 1. Le zapping avec la télécommande voo ( en mode normal, pas de commande de mon TV ) fait souvent disparaître le son de mon système Bose. 2. Mon Bose est un peu ancien et n'a pas de télécommande à fréquence radio. Il va très bien sinon ce problème. 3. Lorsq
Question
Oui, vos voisins d'en face n'ont pas le moindre ennui. Tenez-nous effectivement au courant, c'est très important d'avoir vos retours pour avancer plus vite. :) Si ça peut aider, j’ai constaté que sur mon Technicolor, la led téléphone (1) clignotai
Débit descendant super bas
Bonjour, j’ai fait acquisition d’une connection voo depuis lundi, je fais assez souvent des speed test, je dépasse jamais les 40mbps alors que je suis sensé avoir 100 mbps, mais depuis hier soir mon débit descendant varie entre 0,... et 4mbps... j’ai essayé la restauration d’usine, enlevés et remi
Problème
Mon interface n'est pas la même, ma box évasion a 6 ans. Cependant, j'ai bien l'affichage de la chaine et les flèches apparaissent. Mon modem est ok, toutes les lumières sont au vert. J'ai vérifié le câble qui relie la box au modem et cela
Chaînes perdues
Bonjour, j'ai une box évasion. Je découvre que je n'ai plus accès aux chaînes, je suis invitée à souscrire à un abonnement. Quand je veux accéder au portail d'applications, j'ai un code 7020. J'ai debranché et rebranche ma box, vérifié mes câbles. Mon modem fonctionne. Quid ?
Problème
Solution acceptée
Code erreur 6010 au démarrage de la box .évasion
Bonjour, Depuis quelques jours je reçois le message d'erreur code 6010 lorsque je lance la box évasion. Je viens de lire le forum et visionner les vidéos VOO concernant ce problème et je peux vous assurer que ce qui est recommandé pour corriger ce code erreur fonctionne parfaitement. J'ai les quatre
Problème
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Ma box .évasion
Les flèches qui clignotent ne me gène pas, de plus nous approchons de Noël :) La lenteur en revanche est particulièrement embêtante, tout comme la qualité des fiches RJ45 du modem Netgear, j'utilise plusieurs switch Cisco et différents appareil équip
Ma box evasion est lente
Bonjour, J'ai exactement le même problème, Box Evasion extrêmement lente entre 10 secondes et plusieurs minutes pour avoir la grille de chaine ou pour passer d'un chaine à l'autre, la VooBox que j'avais avant ne m'a jamais fait ce genre de chose. Si quelqu'un connaît un truc pour rendre cette Box
Question
Hello, Normalement "juste la 3" ça fait penser à un problème de droits d'accès, donc soit un souci de connectivité ( mais ça ne semble pas être le cas puisque les petites flèches sont présentes) soit un problème de compte client (bug ?). Comme les of
Plus de services suite à des retards de paiement
Depuis 3 jours je n'ai plus de télé, on a beau sonne rien ne change alors que le mois n'est même pas fini ils sont la a réclamé les factures mais quand on a un soucis y a plus personne, je termine le paiement de mon smartphone et je m'en vais
Problème
Bonjour,j'ai de nouveau le même problème.J'ai :Éteint/Rallumez la boxÉteint/Rallumez le modemJ'ai bien 4 petites flèches sur l’écran de la face avant de la box?Mais j'ai toujours le guide tv sur 7 jours. Note: This comment was created from a merged
Guide box évasion ne propose qu'une semaine
Bonjour,Auparavant le guide fonctionnait sur 15 jours, ensuite on n'avait plus "pas d'information disponible" et le bouton de la télécommande avance par jour >> refusait de dépasser ce jour. Depuis quelque temps "pas d'information disponible" apparaît apr
Problème
Bonjour ptignol, Le souci est-il toujours présent ? Je constate que votre décodeur est relié au modem en Wifi. Il faut savoir qu’en l’absence de connexion internet sur votre box .évasion, celle-ci ne pourra pas récupérer les droits et seule la RTBF
perte des droits sur ma box Evasion
Bonjour, je rencontre depuis 2 jours un souci de connexion avec ma box evasion. Seule la trois est disponible, les autres demandent de m'abonner. Internet fonctionne. redémarrer la box ne solutionne rien. => il s'agit d'une coupure qui doit provenir de chez Voo. Je suis en ordre de paiement (puis
Problème
Vérifier l'interactivité : Sur la façade de votre décodeur, voyez-vous des flèches haut-bas et gauche-droite (juste en dessous de l'endroit où s'affiche le nom des chaînes) ? C'est là le problème tout est éteint. Bonjour, Vous avez quand même une i
Marcs
commenté
il y a 6 ans
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Perte de connexion entre le modem et la box evasion
Bonjour Depuis le changement de modem pour un technicolor le 07/05 j'ai presque tous les jours une perte de connexion entre le modem et la box evasion qui se traduit par des codes : 8401 redémarrage impossible d'un programme 8010 pas d'accès à la vod. Les symboles de connexion sont éteints. J'ai déj
Problème