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1/ On me demande d'être chez moi Lundi pour un dépannage entre 12 à 17h : Faux , le technicien me téléphone le jour même a 14h30 pour me dire qu'ils font les travaux dans la rue .2/ on me dit semaine passée que les soucis dans la rue avait été réglés
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
Hello Vérifiez d’abord les connexions et le cordon coaxial qui va de la prise murale tv à la box , un faux contact ou une mauvaise masse peuvent affecter certaines fréquences et pas d’autres. Be+1h n’est pas sur la même fréquence que les autres chaî
Chaîne betv
Bonjour, j’ai remarqué depuis 2 jours que les chaînes betv 21, 23 et 24 ont des images saccadées et un son inaudible ! Par contre, rien sur la chaîne 22 (be1+1h) ??? Avez-vous le même souci que moi et comment je peux y remédier. D’avance merci
Problème
Merci de ne pas « gueuler » ici svp ! C’est faux , c’est le titulaire du contrat qui a « tous les droits » , et vous n’en avez aucun vu que vous êtes simplement un utilisateur repris sur l’abonnement de qqun d’autre…
Je veux que mon calvaire prenne fin
Bonjour, Je suis abonné smartphone chez voo et je suis TRES MECONTENT....De plus, le service client vous rit au nez si vous avez l'outrequidance de faire part de votre situation... Or, mon contrat se trouve sur celui de ma mère et comme un enfant, je ne peux résilier à ma guise puisque c'est
Problème
C'est faux cette information j'ai 4 Tv Samsung d'années différentes et on peut sans souci modifier l'id réseau mais ca ne sert à rien de mettre une id qui ne correspond pas à ta région car ça marchera pasJe dois être un manche alors ... :cool:Pour in
Pas de chaîne Festival 4K sur ma Carte TV Numérique
Bonjour, une nouvelle recherche des chaines numériques sur la carte numérique ne trouve pas la chaine festival 4k uniquement????? sur un téléviseur Philips,. Par contre elle se trouve bien sur la voobox Merci et bonne après midi à toutes et tous.
Question
C'est effectivement surement un problème de signal ou de cablage si tu as des pixelisations en HD ... tracker les faux contacts au niveau des prises des appareils ou à la prise voo voire changer le cable coax qui va à la TV s'il est abimé ou croqué.
Carte numérique VOO
Bonjour, Une de mes TV (Sony Bravia KDL-52W4500) ne fonctionne malheureusement pas avec la Carte numérique de Voo (module Ci+) Est-ce que la liste des téléviseurs compatibles est évolutive ou alors ce ne sera définitivement pas accessible avec ce modèle de TV ? Merci
Question
Bonjour, Oui mais il y a encore des gens qui ont un téléphone fixe. Donc leur commentaire n'est pas faux même s'il est incomplet. Peut-être qu'un officiel pourra vous renseigner sur une éventuelle panne d'antenne.
Souci de réseau mobile
Bonjour, J’ai un problème d’accès à mon réseau mobile REPONSE DE VOO Ne vous inquiétez pas, VOO est là pour vous aider 078 50 50 50 Une question sur vos services ? Contactez un conseiller VOO par téléphone du lundi au vendredi de 08h30 à 21h30 et le week-end et jours fériés de 09h00 à 21h30
Problème
Bonjour, Il y a plusieurs cas de ce genre signalés sur le forum, souvent le modem est remplacé mais pas l'alimentation; Est-ce le cas chez vous ? C'est parfois un problème de faux contact aux prise également, donc régulièrement un soucis dans l'ins
Mon modem se coupe très souvent
Bonjour, j'ai un problème avec mon modem, il se coupe très souvent puis redémarre, c'est assez embêtant. Nous avons déjà fait appel a un technicien, il est venu et a changer de modem, mais le problème persiste. Que faire ? Avez vous déjà eu ce problème? Merci d'avance
Problème
Ce qui est dommage c'est d'obliger les gens à installer Messenger et compagnie. Les personnes d'un certain âge, ou même les gens qui ont peur d'être surveiller ne prendront pas le risque d'installer des applications tiers. Dommage pour ce faux pas de
Fin du service MMS
Bonjour, en réponse à une question que j'ai posée dernièrement à VOO sur pourquoi je n'arrive plus à envoyer ni à recevoir des SMS enrichis de photos et autres, ils m'ont dit que le service MMS avait été arrêté l'an dernier. Je n'ai pas de soucis avec cela, car je peux toujours utiliser d'autres app
Question
Vérifiez la connexion du câble rj45 coté modem et décodeur, Débranchez/rebranchez les pour éventuellement éliminer un faux contact.Si cela ne revient pas (il faudra sans doute attendre quelques minutes) vous devrez probablement passer par la case dép
Plus aucune chaine de disponible sur ma box .évasion
Bonjour, depuis ce jour je n ai plus aucune chaine de disponible, Lé message suivant apparait : " s abonner à cette chaine ".Je n ai pas modifié mon abo, j ai essayé de reseter, ma connexion internet fonctionne.Aavant d appeler le service technique, si qqun à une solution.Merci
Problème
Bonjour donner lui des heure usa qui corresponde au décalage horaire de la Belgique sa fonctionne donc pour avoir les net a 11h30 heures belge faux mettre 3h30 heures us ces a croire que se modem et construit au usa ou il a un fuseaux horaire us
Heures de restriction sur le Technicolor (filtrage TOD)
Bonjour Depuis peu je suis "l'heureux" détenteur de la dernière génération de modem VOO, (technicolor) J'aimerais savoir comment bloquer, une IP interne au réseau J'ai fouillé ou pas assez ce nouveau modèle et je ne retrouve pas la fonction bloqué Á oublier (j'ai testé le blocage via pare-feu, blo
Problème
Bonjour, Nos équipes techniques sont débordées. Je ne vous cache pas, pour ne pas vous donner de faux espoirs, que le délai de résolution se comptera plus probablement en jours qu'en heures. Vous pourrez de
connection internet lente et surtout plus possible de regarder la tv (pixelisation coupure arrêt sur image)
Bonjour,Depuis 2 jours, la connection internet est assez lente et surtout il n'est plus possible de regarder la tv, à l'exception de tôt le matin mais dès qu'on essaye de regarder en journée, l'image coupe et pixélisation sur toutes les chaînes. J'ai eu le service voo en li
Problème
Hello @guillettoaparicio Si le débit est limité à 100 mbps , il manque un ou plusieurs fils connectés sur le câble ou même un faux contact dans un fil peut générer ce bridage. Pour le 1000 mbps ou plus il faut les 8 fils du rj45
Comprendre installation
Bonjour, aujourd’hui on m’a installé l’internet à la maison. J’aimerais comprendre l’installation faite et celle de ma maison afin de pouvoir l’améliorer, car à l’étage l’internet est ridicule. J’ai l’abonnement de 1giga. ma maison compte dans le tableau électrique d’un ampli GVR, et d’une espèce de
Question
encore faux t-il savoir limité a 50 MB/S steam j’ai encore jamais vu sa ,ses steam qui contrôle le téléchargement je vais voir si dans le commerce si on vendrais pas un boite genre swith ou on peux limité le téléchargement(connexion) des pc de mes ga
Déconnexion intempestives du net et saccade numérique
Bonjour et Meilleurs voeux. En vacances depuis le 23 décembre et donc à la maison, j'ai pu constater des coupures régulières et totales (téléphone, TV, décodeur et Internet) tout au long de mon congé. Depuis 10h30 ce matin, je ne vois toujours rien venir... Que se passe-t-il? Pourquoi n'existe-t-i
Problème
Normalement il est sensé être de bonne qualité, parfois c’est du fait maison par voo, cela ne veut pas dire qu’il ne peut pas avoir un défaut de fabrication ou sertissage , déjà vu mauvaise masse ou faux contact et phénomène qui se répercute sur une
Code erreur 2020 par intermitance sur certaines chaînes
Sur certaines chaînes (France2, France3, AB3), nous avons régulièrement le message d'erreur "Problème de signal RF code d'erreur 2020". Cela dure environ une minute, et cela peut se produire jusqu'à 6 fois en 1/2 heure!. Les câbles sont bien branchés (d'ailleurs nous n'avons pas le problème sur tou
Problème
Solution acceptée
Pour en revenir au souci de switchs, c’est probablement lié aux câbles de liaison rj45 qui ont un faux contact , remplacez les par des cat 6 de bonne qualité. ne pas mettre le modem en bridge si vous n’avez pas de routeur personnel car cela ne foncti
Problème avec mes switch tp-link gigabit TL-SG1005D depuis changement modem vers technicolor TCG300
Bonjour, Je disposais d'un modem sur lequel étaient reliés deux switch TP Link 5 ports gigabit TL-SG1005D. Le modem était assez ancien et a été remplacé par un modèle Technicolor TCG 300. Tout fonctionne bien mais lorsque je branche les switch TPLInk (l'un ou l'autre ou les deux), la
Question
Hello Normalement cela doit bien tenir et avoir une certaine résistance pour le sortir ….en numérique les faux contacts c’est très mauvais… Alors soit c’est le splitter ou parfois c’est la prise si “vétuste” qui a un problème.... une photo de l’état
Splitter teleste contact prise
Bonjour à tous, Installation récente ( un mois ) avec un splitter teleste IOF C4/83. Ma question est : est-il normal que le connecteur ne tienne pratiquement pas dans la prise centrale ( quasi pas de résistance - on pourrait le sortir de la prise avec la pression d’un ongle du petit doigt lol) à
Problème
@Marcs C'est pas faux et tu as raison de vouloir vérifier la nature exacte du problème 👍 mais Corinthien a déjà posé des questions dans le passé sur un échange de cartes entre ces 2 appareils pour pouvoir regarder VOOSport.
Activer les mêmes droits sur la carte VOO Box que ceux de la carte VOOcorder
Bonjour, est-il possible d'avoir les mêmes droits sur les cartes VOOcorder et VOO Box ? Merci.
Question
Capture de 20h55 Capture de 21h45 déconnexions courtes et rapprochées S'assurer que l'ampli éventuel est bien alimenté en courant, pas de faux contact ? reste allumé lors des perte du net ? : Il reste bien allumé.
Coupures internet
Bonjour, je viens d’emménager sur la commune de Braine le compte et j'étais client Voo à Bruxelles avant cela la connexion était parfaite.Depuis mon raccordement à internet il y a 3 jours je subis des pertes de connexion parfois quelques secondes parfois quelques minutes et ce vers 20h30 et 00h00 po
Problème
si vous résidé bien en Belgique (adresse sur votre carte d'identité) je vois pas le problème pour les facture demandé des facture papier envoie postal a votre domicile .pour la domiciliation ces un peux comme Canalsat en France ,si un Belge veux un a
Quelles sont les formalités administratives pour souscrire un abonnement internet
Bonjour, Je suis Français installé en Belgique et je souhaite souscrire à une de vos offres internet. Quels sont les formalités administratives nécessaires ? Est ce qu'une attestation d'enregistrement suffit (titre de séjour papier) ? Acceptez vous la domiciliation de facture sur un compte bancai
Problème
bonjour,Vous avez vérifié que c'était un mail authentique ? sur mon ancienne boite proximus, je reçois plein de spams avec des adresses "plausibles" (hubo, amazone, Kiabi, etc..) la plupart pour m'offrir des (trop gros) bons de réduction (pour être h
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Grande enquête sur les offres de chaînes TV VOO
BonJouR. J'ai reçu par e-mail une proposition à participer à une enquête. J'ai commencé à y répondre et, vers le 4e écran, tout s'est bloqué et la page est devenue grise. Est-ce un bug ou bien Voo a-t-il déjà récupéré l'information et en sait assez avec ce que j'ai répondu jusqu'à présent ?
Question