Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février

J'ai bien reçu l'appel un technicien sera chez moi ce vendredi . en espérant que le problème sera régler une fois pour toutes .....

je suppose que la question de Mikl n'est pas pour moi mais pour Thibault

j'apporte des précisions complémentaire à mon problème :

- Le problème n'est pas permanent , cela se produit par intermittence , mais la je le subis depuis ce week end sans interruption .
-Le technicien a émit la possibilité d'un problème du câblage en façade , sans avoir le temps de le vérifié .
-Le technicien a testé son propre cable ethernet , le problème ne vient pas de mon cable
-j'ai Voo depuis +- 2 ans je n'ai jamais eu de problème similaire avant

- Le delai d'attente dépassé peut se produire 1 fois tout les 40 envoit , autant que 3 fois sur 10 envoit , parfois sur 1 ligne de test, parfois sur 3 lignes a la suite de test

exemple sur le 1er envois de screenshot de mon 1er post et celui ci :

les pannes intermitentes sont les plus dures à trouver:(
mettez toujours vos niveaux et quelques speedtests ici....
attention votre adresse et numéro de client sont visibles sur la photo:)

je l'ai changé, j'avais vu mon erreur :) mais merci de me l'avoir fait remarquer .

[URL=http://www.speedtest.net/my-result/6146206176][IMG]http://www.speedtest.net/result/6146206176.png[/IMG][/URL]

Last Result:
Download Speed: 94571 kbps (11821.4 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 2924 kbps (365.5 KB/sec transfer rate)
Latency: 12 ms
Jitter: 69 ms
Connection: cable
20/03/2017 à 12:40:45

mon problème ne se traduit pas vraiment dans un speedtest , car je n'ai en soi pas une mauvaise connexion dans sa généralité et je ne subit pas de déconnexion en tant que telle .

Mais bien des délais d'attente dépassé lorsque je test ma connexion ligne par ligne sur différent site et qui se décrit par les problèmes cité plus haut .

Quelqu'un pourrait s'atteler a mon problème ? car bon je vais connaitre mon 3ème jour de suite de désagrément et j'aimerais bien pouvoir profiter de mon internet au plus vite, ou au moins savoir qu'on s'en inquiète et que quelque chose soi mis en oeuvre pour le régler dans les plus bref délai ..... merci d'avance

:?:@:?

Bonjour,

Utilisez vous un bloqueur de pub ?
Il y a un sujet ou on signale des soucis de lenteur ou de blocage lenteur sur rtl et forum proximus (entre-temps d'autres sites présentent le même type de problèmes).

C'est peut-être lié, si vous avez un bloqueur de pub faite un test en le désactivant.

Hello
Pourriez-vous poster un ping vers 192.168.0.1 et un autre vers 8.8.8.8
Merci

Bonsoir, J'utilise Adblock , par curiosité de cette réponse je l'ai désinstaller , mais le problème reste identique . même sans surfer le problème est la en utilisant la commande ms-dos ping -n 10000000000000 www.google.be ou d'autres sites (cf screenshot) . et je le ressens aussi directement en jouant en ligne .

j'espère que mon formulaire de plainte que j'ai envoyer Dimanche sera pris en compte demain , et qu'il trouve le problème, car bon 3 jours constant avec ce soucis sans parler de tout les autres jours , je commence a sérieusement perdre patience .

Merci néanmoins d'avoir tenter d'apporter une solution en tant qu'utilisateur :)

test sur 192.168.0.1

test sur 8.8.8.8

Cela confirme bien que le souci n'est pas chez vous mais chez VOO ..,,LOL

je le savais déjà que ce n'était pas chez moi lol mais bon une confirmation est toujours bonne a prendre :)

Quand je dis pas chez vous c'est situé en amont de votre modem et pas sur votre reseau local ...

oui mais j'avais en soi bien compris, le technicien le 2 février avait déjà tester la prise murale et émit l'hypothèse que si le problème persiste cela pouvait venir des câbles extérieur , maintenant reste a savoir quand est ce que cela régler et quand un technicien va prendre le temps de vérifier les câbles en façade ect ....

surtout qu'il avait tester via la centrale une autre connexion VOO dans mon bâtiment , qui pressentait aussi ce problème .