Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (4.8K)
@mikL Bonjour vous me faite peur la !!! je sais pas si voo fera les travaux . Cdt
page internet trés lente a s'ouvir
Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci
Problème
@dt4500 : je reviens vers vous avec des nouvelles du service concerné. Une note de crédit a pu être faite pour votre facture de juin mais pas pour celle de mai. Malgré une demande faite auparavant et un départ chez un autre opérateur, la résiliation
Contestation de ma facture après résiliation
Bonjour, J'ai résilié mon contrat trio pack wahoo . Mon nouvel opérateur a pris le relais le 17 mai et le matériel a été restitué le 19 mai.jai la preuve de restitution materiel ainsi que la mise en service de mon nouvelles opérateur . Je reçois une facture pack de 41,47 euros pour la période du 1
Problème
Bonjour à vous deux, La modification a été faite comme demandé :) N'hésitez pas à me dire si cela fonctionne désormais. A bientôt !
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Comme indiqué ci-dessus, vous pourrez voir le montant final (donc à payer) une fois la correction faite par le système dans les jours voir semaines à venir.
Facture reçue après Résiliation
Bonjour,J'ai reçu une facture de 32,48€, alors que j'ai résilié l'ensemble de mes produits/mon abonnement à la date du 01/02/22, et que j'ai restitué tout le matériel vers +- la même date dans une boutique voo (le 02 ou le 03 février 2022 de mémoire. J'ai des accusé de réception de la boutique comm
Problème
bonjour en faite quand je telecharge ma facture sur myvoo je voie qui la encore un montant issu d'une précèdente facture que j'ai payer
payement
Bonjour voilà je devait une facture que j'ai payer le 21-12-2023 mes quand je regarde les facture que l'on me réclame je voie que se payement n'est pas déduit comment faire j'ai déjà envoyé 2 email mes pas de réponse. Merci
Question
@Franqui Bonjour, ne vous en faite pas, il va sans doute y avoir un accord cette semaine, le contraire n'est pas imaginable
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Je pense que c'est un problème du faite que trop de personne on vu leur débit augmenté mais que l'infrastructure VOO ne peut pas suivre...
Problème de connexion
J'ai le même problème que pas mal de personnes ici sur le forum.Ca fait 2 semaines qu'en soirée ma connexion chute d'une façon catastrophique! Habituellement quand tout va bien j'ai du 120mbps et maintenant je suis à 10mbps à 15 mbps.Le SpeedTest n'est pas vraiment révélateur. Car souvent bon.J'ai t
Problème
Et quand vous faite un test de connexion sur la console, quelles sont les valeurs ? Postez une photo du résultat.
Ouverture de ports PS5
Bonjour, je viens à vous pour voir si quelqu'un serait me dire/expliquer comment ouvrir les ports d'une PS5 svp car ma connexion ne va pas plus haut que 100mbps sur ma PS5 hors que j'ai l'abonnement 1000mbps donc vraiment très ennuyant... Merci à vous de vos réponses.
Question
Solution acceptée
Vitesse en wifi lente avec plusieurs appareils connectés
Je suis vraiment dégouté de voo moi qui suis parti d un concurrent. Car j'étais séduit par leur vitesse proposé grâce à leur modem. Et bien je me rends compte qu' en faite ils sont pareils. Nous sommes une famille de sept personnes dont 6 utilise le wifi et le soir et même parfois la journée j ai de
Problème
•
Ma connexion Internet
En faite le cable est juste un moyen de transport pour les services d'orange ou voo.....Un peu comme proximus et scarlet qui utilise les lignes téléphoniques
La carte TV numérique de VOO est elle compatible avec orange ?
Bonjour, je me pose une question, en supposant que je suis client chez orange (qui nécessite la télédistribution) et que je possède une carte tv numérique voo es ce que la carte fonctionnera pour l'offre tv de base voo ? Ou si la carte numérique sera inutilisable ?
Question
Bonjour @vanessad, Je vois que la résiliation a été faite :) On reste à disposition si jamais vous avez la moindre question !
Comment résilier mon abonnement ?
Bonjour, Malgré plusieurs appels téléphoniques, pas moyen de résilier l’abonnement Voo. On me dit qu’on va prendre contact avec nous pour faire le nécessaire et aucun retour de vos collaborateurs. Nous avons le numéro easySwitch mais nous devrions recevoir un courrier de résiliation il me semble. P
Question
J'ai mis a jour mon profil, la demande a été faite par téléphone et je n'ai pas eux d'indication pour l'envoi d'un technicien.
Modem Netgear
Bonjour, Je vais bientôt passer sur l'abonnement GIGAMAX, est-ce qu'il est possible de faire echanger mon router qui est maintenant un asser vieux modéle ? (J'ai le vieux Netgear) pour un plus récent/performant ? Merci
Question
si c'est une smart tv faite une mise a jour sinon sur le site medion vous pouvez télécharger une mis a jour éventuellement via USB
Carte TV Numérique impossible à installer dans le téléviseur (compatible), que faire ?
J'ai acheté une carte numérique que j'ai activé hier, malheureusement cela ne fonctionne pas. J'ai contacté le service technique 3x hier malheureusement on ne trouve pas de solution. Ma tv est neuve c'est une médion LIFE P12301 (MD31126) et elle possède le CI + mes chaines numériques sont bien enr
Question
Oui c'est mieux de programmer sur la Box c'est un faite certain....Mais à quoi bon avoir cette option si ça fonctionne pas ?
Programmer un enregistrement à distance
Bonjour à tous,Je suis passé à VOOtv+ depuis quelques jours, en gros c'est pas trop mal.J'ai remarqué malgré tout quelques bug, normal vu que nouveau.Mon problème est le suivant.Quand je programme un enregistrement sur ma box Evasion ceux ci apparait normale
Problème
Vos niveau ne me semblent pas mauvais et en tout cas dans les normes. Vous faite bien le test en connexion par câble ?
Débit anormalement lent de ma connexion internet
Bonjour, Notre débit est très lent 10 méga au lieu de 100 annoncés... J ai déjà débranché rebranché... Cordialement
Question
En tout cas super service chez VOO... *Réponse toute faite (lorsqu'on répond) *Excuse bidon (qui me fait une belle jambe mais ne règle rien)
Activation Produit Mobile
Bonjour, Ce 04/02 j'ai souscrit un abonnement VooMobile avec Smartphone en gardant mon numéro de GSM, j'ai reçu comme prévu le smartphone avec ma nouvelle carte sim ce 06/02. Jusqu’à ce matin j'étais toujours sur mon ancienne carte SIm avec mon ancien opérateur, depuis j'ai eu la perte du réseau
Problème
Bonjour @joster, Une modification a été faite par votre compte myVOO le 16/10, d'ou l'envoi du récapitulatif.
Email de voo pour un abonnement ?
Bonjour J ai reçu un mail de voo me disant que j ai contracté un Nouvel abonnement mais je n' ai rien demandé et sur le mail on ne dit pas pour quel abonnement Voici copie "Vous vous êtes récemment abonné à un service VOO et nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez
Question
Solution officielle
Changer la méthode de facturation en facture papier
Bonjour,Nous souhaiterions recevoir les factures par la poste mais impossible de le faire via myvoo.La même demande avait été faite au moment du changement du pack. Serait-il possible de faire le nécessaire ?Merci d'avance pour votre aide.Cordialement
Question
•
Ma facture
TV : pas de service CP 5650
pas de réseau télé clermont lez walcourt 5650 : constatation faite ce matin 7h30 , depuis rien de neuf et il est 17 h .......
Question
•
Mes chaînes TV
Merci à tous pour les informations qui m'ont permises de programmer les enregistrements avant mon départ. Réponse faite depuis mon lieu de villégiature. ;)
Stockel1949
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
0
0
Urgent : programmation enregistrements box .évasion
Bonjour Je pars dans quelques minutes et je souhaitais enregistrer "Les hommes de l'ombre" sur France 2 pour les semaines prochaines. Je constate que le nom de l'émission n'est pas dans le guide donc je ne peux pas l'enregistrer via cette méthode et je tombe sur le cul lorsqu'il me semble qu'il n'
Question