Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (2.9K)
Merci Nathan, j'ai reçu une partie des factures demandées mais il en reste 2 à recevoir. J'ai tenté d'envoyer ma demande via le formulaire prévu mais il y a un message d'erreur. Voici ma demande: Bonjour, pourriez-vous me faire parvenir un duplicata
consultation des factures sur site Voo
bonjour je viens ici pour poser mes questions car j'ai l'impression qu'on se fou de moi via le service client et encore plus par e-mail. ca fais des semaines que j'essaye de me faire comprendre mais apparemment on parle pas la même langue et ca commence sérieusement a me saouler, j'explique mon pro
Problème
Solution acceptée
VOOcorder : erreur E52 et échec de l'installation
J'ai voulu réinstaller les services voo parce que certaine chaines non payante affichées le message e52,il disait echec installation alors j'ai réinitialisé les services mais maintenant j'ai toujours le message echec installation.tout les cables sont bien branchés,j'ai noté le bon id réseau et mes f
Problème
•
Mon VOOcorder
J'ai reçu contrats et factures avec ce numéro client qui après vérification est bien le même que le numéro que j'avais en 2013.
Compte myVOO
Bonjour, Je suis client VOO depuis un peu moins de 3 semaines et il m'est impossible de créer mon compte myVOO. A chaque fois j'obtiens le message d'erreur suivant : Inutile de dire que si, le numéro client est bien celui qui figure sur mes factures et l'adresse email est celle rensei
Problème
Je ne sais pas vous le communiquer comme je ne reçois pas les factures papiers et que je n ai pas internet je ne sais pas ouvrir zoomit
Problème de connexion Uccle
Bonjour je n'ai plus de connexion quelqu'un d'autre a t'il le même problème ?
Question
Toujours sauf dans mon cas... :? Un souci de réception... ou d'envoi. :8 Je reçois bien la newsletter ainsi que les factures (par email et par sms).
Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?
La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que
Question
Solution acceptée
Message d'erreur "s'abonner à cette chaine" sur la box .évasion
Bonjour,Tout est dans le titre. Quelqu'un peut il m'aider ? Je reçois le message merci de vous abonner à cette chaîne pour toutes les chaines alors que tout fonctonnait parfaitement avant. Cela est arrivé subitement hier soir en cours d'émission Toutes mes factures sont payéesJ'ai redémarré la box
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Il est possible de souscrire un abonnement à votre nom pour une adresse où vous n'êtes pas domicilié. Cependant, les factures arriveront à l'adresse où se trouve l'installation.:)
Est-il possible de souscrire un abonnement si domicilié au CPAS ?
Bonjour, je souhaiterais savoir si il est possible de contacter un abonnement internet si nous ne somme pas domicilier directement dans notre appartement, mais au cpas de notre commune ??
Question
Quel officiel pourrait me rétablir mon service internet ?
Bonjour,Je peux envoyé la preuve de la totalité des paiements des factures à un officiel par message privé si possible aujourd'hui car j'en ai besoin.Merci de votre patience.
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Bonjour Michaël et bienvenue sur Le Forum ! :) Je viens de vérifier dans votre dossier, et je constate que vous recevez vos factures par mail depuis le 10 novembre. Si vous le souhaitez, je peux faire la modification dans votre dossier afin que vou
Facture non reçue et impossibilité de créer un compte sur myvoo
Bonjour, Après plusieurs mails envoyés à voo restés sans réponse, je m'adresse ici. J'ai reçu un sms pour me dire que je n'avais pas payé ma facture mais je ne l'ai pas reçue. Avant de payer, j'aurai souhaité la consulter. C'est pourquoi j'essaie de créer un compte sur MyVoo depuis 1 mois... A c
Problème
Bonjour, Merci, c'est noté. Pouvez-nous vous envoyer toutes les communications sur cette adresse ? Les factures aussi ? (Honnêtement, je ne suis pas certain qu'on puisse séparer communications et factures)
Je ne reçois pas la newsletter VOO
Je ne reçois pas les mails publicitaires de Voo. Je passe donc à côté des offres, concours, bons plans et, surtout, chaînes gratuites. Déjà signalé à de nombreuses reprises. D'après le dernier collaborateur que j'ai eu en ligne, il m'a dit que ma fiche client (2004) étant antérieure au programme inf
Problème
Bonjour bdetry, Je suis navrée mais votre message est passé entre les mailles du filet ! Avez-vous réussi à activé ZOOMIT pour vos factures VOOmobile ? :)
Toujours pas mes factures dans Zoomit
Bonjour, Je viens de faire le tour de la question et je ne comprends pas pourquoi je ne reçois toujours pas mes factures sous zoomit. J'ai envoyé deux e-mails à VOO et après des explications très succinctes toujours aucune solution. Situation: -J'ai payé déjà à plusieurs reprises les deux factures
Question
Vérifiez bien vos factures...erreurs de calculs automatisés
Bonjour à toutes et tous! Au vu du nouveau système de facturation de VOO incluant l'abonnement mensuel à la télédistribution, j'ai pris le temps de vérifier ma dernière facture reçue pour mon TRIO toudoo qui est sensé être facturé 19.00 + 37.95 = 56,95 € Je dis "sensé", car il m'a été facturé...
Question
•
Ma facture
Debit connexion a chuté à 6 Mo (au lieu de 80 Mo)
Encore une fois des problèmes de connexion et de très bas débit. Encore des pannes ?Pourquoi les factures ne sont jamais corrigées vu les nombreux problèmes récurrents ,
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour@povito,Vos services ont été limités pour des impayés. Je vous invite à consulter votre compte myVOO pour toutes les infos sur vos factures :)
Internet extrêmement lent WIFI et Câble
Bonjour, Depuis hier ma connexion en générale est très lente ( 1 Minutes pour charger une page) . J’ai débrancher tous les câbles du modem, j’ai essayé de changer la position du modem (déplacé dans une autre chambre), j’ai essayé d’éteindre mon modem pendant 1 minute mais rien ne marche la connexio
Problème
Bonjour, Je ne peux pas confirmer car je n'utilise jamais zoomit. Je constate qu'il y a deux sujets d'aide dans vooassistance et qu'ils se contredisent un peu. Dans l'un, on dit juste qu'il faut avoir payé deux factures via pc-Banking (ce qui lais
Recevoir factures papier pour activer Zoomit
Bonjour, Serait-il possible de faire le nécessaire pour que je reçoive les factures papier, afin d'activer Zoomit? Merci d'avance. Dominique P.S.: J'ai envoyé un MP à Thibault , mais comme on est le dernier jour du mois, et que je ne sais pas s'il est là, j'envoie un message public (je ne sais p
Question
Bonjour @JBO, Je vois que vous avez pu faire la modification ? Les prochaines factures vous parviendront bien par courrier.
Envoi facture par la poste
Je souhaite continuer de recevoir ma facture par la poste mais cette option ne semble plus être offerte dans MyVoo - merci de rectifier svp
Problème
Bonjour @Arlette PETTIAUX, Je viens de faire le nécessaire concernant l'envoi des factures par courrier. Si besoin, je reste disponible.
Comment recevoir mes factures par courrier ?
Bonsoir,Mon papa étant décédé, ma maman a établi un nouveau contrat fait en boutique.Dans le document établi en boutique il est bien précisé qu'elle souhaitait conserver de l'envoi de sa facturation sous format papier. Par soucis de lui apporter la meilleure aide, je lui ai toutefois créé son espac
Question
Solution acceptée
ID Easy Switch
Normalement l'ID Esay Switch doit être inscrit sur les factures impossible de le trouver, comme je veux changer d'opérateur, normalement d'après la loi il doit être inscrit mais comme Voo est encore en prise avec nos Guignols, comment trouver ce numéro ?
Question
•
Mon abonnement VOO
Ma belle-mère (90 ans) reçoit ses factures en format papier sans aucun souci parce qu'elle l'a signalé en temps utile (en outre, elle n'a pas internet). Par contre, je dois me déplacer chaque mois à la banque pour payer ses factures (temps perdu et a
Plus de facture papier
Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée.Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive.Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé mes
Question
Bonjour @JacquesBrunet, J'ai fait la modification, les prochaines factures vous parviendront par courrier. Bonne journée !
Antoine L
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Facture papier
Bonjour, je souhaite obtenir ma facture en version papier. Merci de faire le nécessaire car il est impossible de changer via paramètres my voo. Ps mon numéro de client est dans mon profil.
Question