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Promeneur

Promeneur

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34  messages

mercredi 11 janvier 2023 08:33

ID Easy Switch

Normalement l'ID Esay Switch doit être inscrit sur les factures impossible de le trouver, comme je veux changer d'opérateur, normalement d'après la loi il doit être inscrit mais comme Voo est encore en prise avec nos Guignols, comment trouver ce numéro ?

Solution acceptée

Top Expert

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21.8K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Ce numéro est bien inscrit sur les factures, il se trouve sur la deuxième page sous les rubriques "facture en détail" de la partie pack.

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 2 ans

Hello

Normalement aussi toute demande doit commencer par un bonjour !  voir la charte

merci de lire svp . 

(Modifié)

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @xanazorfa ,

 

Si vous souhaitez résilier, n'hésitez pas à contacter le service résiliation au 042664114.

 

Bonne journée.

Promeneur

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34  messages

il y a 2 ans

J'ai changé d'opérateur internet, lui s'occupe de la résiliation de mon abonnement (très fortement cher), est ce que c'est VOO qui envoi le document de restitution directement ou puis je me rendre directement dans une boutique VOO ou revendeur ?

Note: This comment was created from a merged conversation originally titled restitution du matérien VOO

Top Expert

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21.8K  messages

Bonjour,

Vous devez attendre la lettre de restitution, qui peut n'être qu'un mail d'ailleurs (n'oubliez pas de vérifier la boite des mails indésirables).

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

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