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Hello Je ne vous agresse pas , je vous explique les possibilités mais bon si mes explications ne vous conviennent pas... En tout cas, je ne suis pas un étudiant en formation et j’ai 35 ans d’ expérience dans l’électronique et les réseaux informatiq
Câble HDMI fondu
Bonjour à tous, j’ai regardé la télévision ce matin 30minutes puis je l’ai coupé. Quand je suis rentrée au soir, j’ai remarqué que tout le câble HDMI avait fondu. L’entree HDMI dans ma box évasion sent le cramé. Pouvez-vous me dire d’ou Viendrait le problème ? De l’HDMI ? De ma box évasion ?
Question
J'ai acheté le disque chez VOO mais il y a plusieurs années, avant le passage à VOO TV+. Initialisé et associé à la box ? Rien de tel dans les explications de VOO (https://assistance.voo.be/fr/support/tv/box-evasion/installation-et-activation/conn
Enregsitrements perdus sur la box - Visible sur VOO TV+
Bonjour, J'ai perdu 5 enregistrements en 2 jours sur ma box. Ils sont toujours listés dans l'application VOO TV+ mais ils ont disparus de ma box. C'est très ennuyeux. Ce sont tous des enregistrements enregistrés en série. Merci de me dire d'où peut venir ce souci. Guy
Question
Bonjour, Merci pour vos réponses :) Je viens de vérifier, mon IP est public si je me fie aux explications car mon WAN IP est 78.129.. et ne commence donc pas par 10.XX.. donc je suppose que le soucis doit provenir d'ailleurs..
Télétravail
Bonjour, cela va faire 3 semaines que mon VPN (forticlient) et ma connexion VOO ont décidé de se faire la guerre. Soit j’arrive à me connecter et ça dure 5 min, soit je n’y arrive même pas..quand je bascule en 4G, je n’ai aucun soucis bizarrement (je suis chez VOO mobile) j’ai déjà contacté l’IT d
Question
Bonjour, J'aimerai avoir quelques explications sur un de vos point: - Le modem doit être branché directement sur une prise murale En quoi une alimentation branchée sur un multi-prise influence t'elle un speedtest? La j'avoue avoir du mal a comp
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
Bonjour à tous,ColonelStrike, voici un sujet bien technique que vous m'exposez là. Vous me mettez à l'épreuve ! :grinning:Mais vous avez le mérite d'être très clair et très démonstratif. Merci pour vos explications complètes.Pourriez-vous juste poste
Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)
Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures
Problème
Hello ! Merci @roylion15 et @Marcs pour vos explications 🙏 @joster Si après réflexion, l'un des smartphones présents dans nos offres vous intéresse, n'hésitez pas à nous faire signe 😊
Promo GSM gratuit
Bonjour j'ai un pack trio super relax avec TV Internet et mobile mais mon gsm devient vieux et bloqué par moment . Puis je bénéficier de la promo GSM Samsung a55 gratuit ? Merci
Question
Bonjour @colombo , Je confirme la réponse et les explications de @roylion15 . Nous organisons régulièrement ce type d'action au cours de l'année. Comme expliqué, tout se passe sur votre espace client myVOO :) Je reste disponible. Bonne journée.
recherche chaines tv Sony
Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci
Question
Vous êtes loin d'être "blonde" vu qu'au final, vous avez tout trouvé toute seule ! :D Toutes les explications concernant l'utilisation de la télécommande de la box .évasion sont aussi données sur VOOassistance ! toute seule, toute seule...? :8 il
Le forum sert aussi à ça !
J'ai la box évasion et tutti quanti depuis près d'un mois maintenant et tout se passe toujours très bien. Une seule télécommande pour la box et pour la télé...très bien ! Sauf que...? Je me demandais pourquoi il n'y avait pas sur ma télécommande un bouton me permettant de revenir en un seul clic su
Problème
Solution acceptée
Toujours pas mes factures dans Zoomit
Bonjour, Je viens de faire le tour de la question et je ne comprends pas pourquoi je ne reçois toujours pas mes factures sous zoomit. J'ai envoyé deux e-mails à VOO et après des explications très succinctes toujours aucune solution. Situation: -J'ai payé déjà à plusieurs reprises les deux factures
Question
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Ma facture
Bonjour guymauve, Malheureusement, le modem actuellement à votre disposition ne diffuse pas de réseau Wifi 5GHz. Sur VOOassistance, vous pouvez retrouver des conseils sur comment changer le canal Wifi de votre modem. Le changement de ce canal Wifi
Qualité du signal Wifi avec le Netgear
Bonjour, J'ai passé pas de temps à lire des infos sur le forum suite à des soucis de wifi avec le routeur Netgear. Mon souci est le suivant. La qualité du wifi baisse de manière important dès que je m'éloigne de 5m du routeur alors que c'est une nouvelle construction et que les murs ne font pas 1m
Problème
Bonjour jeremy1989, Souhaitez-vous toujours résilier votre abonnement chez nous ? Les explications fournies par @XENA-7 sont tout à fait correctes. Si vous souhaitez comprendre comment se déroule la résiliation de votre abonnement chez nous, je vo
Où trouver mon numéro de client pour envoyer mon formulaire de résiliation ?
saurez vous me dire ou je peux trouver ses numéro ? merci
Question
Puisque mes explications ne servent à rien, je crois qu'il est inutile d'encore poster ici. Alors good bye ! Bonjour, soyez pas fâché ;-) A tout moment de la journée, écoutez et visionnez Bel RTL en numérique sur Bel RTL en radiovision. Pour se fair
VOO TV - Canal 131 BEL RTL
Bonjour, Après nouvelle numérotation des chaînes, je trouve le canal 131 sur lequel je n'ai rien alors qu'il est identifié BEL RTL ... Pourquoi ? Je suis sur 1325 Chaumont-Gistoux (Brabant-wallon). Merci d'avance.
Question
Nouveau signal
Bonjour, nous avons essayé de brancher la télé de mes parents sur le nouveau signal voo. Aucune chaîne n’apparait. il s’agit d’une télé Sony KDL-32EX600. Elle date de 2011. Nous avons suivi toutes les explications de voo mais rien n’y fait. Mon papa est désespéré… avez-vous des solutions? merci
Question
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Mes chaînes TV
Si, ils passent souvent mais le forum est surtout basé sur l’aide communautaire et votre problème n’est certainement pas jugé comme urgent par les officiels. ils vous répondront probablement mais ça peut
Problème canal chaîne locale
Bonjour, Depuis le dernier changement de numérotations de chaines pour les chaînes locales, j'ai un problème. Mon code postal est 6280, ma chaîne locale a toujours été Télésambre. Pourtant, sur le canal 11, j'ai Canal C et sur le canal 12, j'ai
Problème
Bonjour Linda, Pourriez-vous me préciser les erreurs que vous avez observé et les factures liées ? Dans votre dossier, je constate que vous avez été en contact aujourd'hui avec un collaborateur qui vous a donné le détail et les explications utile
Facture erronée tous les mois
bonjour, ma facture est erronée tous les mois. Le mois passé, j'ai parlé à Jean-Philippe (conseillé VOO) qui a compris le problème et qui m'a assuré qu'il n'arriverait plus. Malheureusement, ma facture de ce mois est à nouveau erronée ! Pourriez-vous demander à ce Jean-Philippe de régler le soucis u
Question
Bonjour, @pderwael Sauf erreur de ma part, vous n'habitez pas une zone déjà desservie par le Gigaboost et êtes actuellement en RELAX 125 Mbps. Je confirme les explications de nos experts. N'hésitez pas à commencer par tester le
Question "Internet surboosté"
Bien le bonjour, Petite question concernant la pub sur les "super performances" annoncées qui sont sensées pousser la connexion jusqu'à à 1GB/s C'est bien de faire de la pub, mais si on se retrouve avec pas grand chose en plus en termes de performance pour une facture encore plus salée, ça n'a q
Question
Bonjour à tous, Merci XENA pour les explications :)Chantal Brodure : sinon, pour revoir une émission, vous pouvez aussi appuyer sur le guide TV et, sur la chaine en question (La Une ici), utilisez la flèche de gauche pour voir les émissions précéden
Revoir pendant 7 jours avec la box évasion
Est il possible de revoir un programme sur France 5 endéans les 7 jours après sa diffusion ? Je n’ai pas trouvé comment faire . Apparemment il n’y a que certaines chaînes et certains programmes qui sont disponibles . Merci
Question
Solution acceptée
Nouveau signal
Bonjour, je n’arrive pas à faire une recherche numérique sur mes 2 tv 😰😰c’est LG 32LD450 et LG 22LE3300, elles sont pourtant reprises dans la liste compatible. je suis pourtant pas à pas les explications données. Menu, configuration, recherche automatique et c’est là que ça coince, je devrais
Question
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Mes chaînes TV
Hello roylion15, Je viens d'envoyer votre remarque à qui de droit. Pourriez-vous relire cet article et me confirmer que toutes les explications qui y sont données sont correctes : Comment changer le canal Wi-Fi de mon modem internet ? N'hésitez pa
Tiou
commenté
il y a 8 ans
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Technicolor pas accès à l'interface modem
Bonjour, On vient à l'instant de m'installer le nouveau routeur technicolor. Je me connecte sur l'interface (192.168.0.1) pour changer l'SSID et la clé wpa et activer l'upnp. Voici la page que j'ai maintenant quand je veux me reconnecter : J'ai fais le tester avec d'autres navigateurs, avec mon gsm
Problème