Problème canal chaîne locale

Salut.

Malheureusement, ça ne change rien. D'ailleurs, j'ai le même soucis sur ma Voobox et j'ai également fait une recherche de chaînes, sans succès.

Merci pour la réponse.

J'avais bien compris.

Néanmoins, je ne souhaite pas perdre mes enregistrements sur ma box evasion.

Je l'avais déjà fais mais juste pour être sûr, j'ai refais une réinialisation sur ma Voobox. Si le problème venait de chez moi, ça aurait dû résoudre le problème, mais j'ai toujours ces mauvaises chaînes sur les canaux 11 et 12.

Comme ça ne résout pas le problème sur la voobox, je ne le ferai pas sur la box evasion.

A part ça, je n'ai trouvé aucune chaîne manquante.

Le problème, c'est qu'on m'a déjà fait une réinitialisation, où on m'a promis que les enregistrements ne seraient pas perdus, et ils l'ont été. Donc j'évite aux maximum de le faire à nouveau. Surtout que ça n'a pas fonctionné sur la voobox donc aucune chance que ça fonctionne sur la box evasion.

Oui , la numérotation manuelle peut être utilisée mais en même temps, les chaînes étaient correctes avant, c'est juste qu'ils ont du se planter dans l'assignation des chaînes locales pour ma localité, j'imagine.

Si aucune personne de Voo ne répond ici, je finirai par contacter le service technique. Ce n'est pas critique non plus.

Merci quand même pour les réponses. Bonne soirée.

C'est l'ID 1712. 

Aucune urgence, mais merci en tout cas.

Bonjour,

J'ai également pensé à ça. Mais ce serait dommage en 2021 de ne pas pouvoir remettre ça en ordre. Surtout que j'ai la possibilité de regarder télésambre et que les chaînes actuelles sur les canaux 11 et 12 sont inaccessibles. Donc j'imagine que ça capte bien que je suis dans la région de Charleroi.

Merci pour votre réponse.

J'ai déjà effectué cette manipulation (recherche de chaînes, réinitialisation) sur la Voobox, sans résultat. Etant donné que ça ne fonctionne pas sur la voobox, je ne vois pas pourquoi cela fonctionnerait pour la box evasion. Je vais donc éviter de le faire sur celle-ci et j'aviserai quand ce sera résolu sur ma voobox.

En espérant que vous puissiez trouver la raison et que ça puisse être corrigé.

Jeremy

C'est quand même à vérifier car la voobox est un ancien appareil à cartes à puce, il ne faut pas forcément comparer avec la box Evasion qui utilise un système de CA différent. 

Cela ne changera peut être rien pour la chaine locale mais au moins être sur que l'ordre prévu par voo est bien respecté. 

Il pourrait tester sur la voobox avec un autre ID réseau d'une zone proche pour voir déjà s'il trouve les chaines et avec un autre ordre, parfois çà fonctionne.

Malheureusement ce n'est pas possible sur la box Evasion de modifier l' ID réseau.

Je viens d'essayer ici avec le 1322 et télésambre se met sur le 11 mais je n'ai pas de service.

J'ai testé l'ID 1322 sur ma Voobox et j'ai bien Télésambre sur le canal 11 mais pas de service non plus.

Donc le problème est bien lié à l'ID 1712.

Vous n'êtes pas le seul exemple ....

Je viens de voir que" Loverval" par exemple est en 1712 alors qu'il semblerait plus logique qu'elle soit en 1322,  "Nalinnes" par exemple est elle en 1322...

Enfin bref, comme le dit @MikL, il y a une raison "historique" d'appartenance au réseau de telle ou telle région derrière cela .....

Oui, je n'en doute pas. mais au moins, on sait ce problème n'est pas lié à ma voobox ou ma box evasion, mais bien à l'id 1712.

Encore merci pour les réponses. Y'a plus qu'à attendre de voir ce que Voo peut faire.

oui mais çà peut fonctionner avec 2 zones proches ou contiguës qui ont le même plan de fréquence sauf que l'ordre et la chaine locale, ce ne sera pas forcément identique.

J'ai déjà fait l'expérience avec un autre ID qu'on m'avait donné chez VOO pour test, alors que je suis sur Liège 1212.

Ca n'empêche que si le 1712 n'est utilisé que pour une certaine région assez proche de Charleroi, ils peuvent aussi faire le changement et faire en sorte que je retrouve ma chaîne locale sur le canal 11 ou 12. Ou trouver n'importe quelle autre solution pour que ça fonctionne. Ils ont voulu rapprocher les chaînes locales dans la numérotations, autant le faire fonctionner partout. J'ai rien demandé moi, à la base. Certainement pas d'avoir 2 canaux vides aussi tôt dans ma numérotation.

Ce n'est quand même pas une situation normale et j'ai le droit de le dire. Je suis un client Voo, je paie, je ne vais pas applaudir chaque changement illogique qui est fait sur mon abonnement ou ma numérotation. Je remonte le problème en espérant qu'une solution définitive puisse être trouvée. Je ne suis en rien responsable de l'historique de l'assignation de l'ID 1712 ou autre.

On est sur un forum, je ne peux interdire à personne de répondre. Si on pouvait laisser de côté cette condescendance, ce serait bien. Oui, j'avais compris l'explication de Mikl qui, étant client, ne me satisfait pas. Non je ne suis pas débile et non, je n'ai pas besoin de dessin.

Merci quand même pour les réponses.

Je comprends, d'autant plus qu'avec la technologie actuelle, pourquoi tout le monde n'a pas droit à toutes les chaines locales sur le décodeur.

On attendra la réponse d'un officiel @Thibault 

Et VOO ne fera certainement rien dans l’immédiat pour cela, d’autant que vous pouvez renuméroter les chaînes à votre guise avec la box Evasion. 

Je vous l’avais dit ... s’ils n’ont pas idée, ils ne changeront rien . 

Oui, sans doute. Mais une réponse est toujours la bienvenue, surtout quand on dit "qu'on va se renseigner".